Características de una buena empresa de telemedicina

¿Qué hace que una empresa de telemedicina sea puntera? 

"Tómate dos aspirinas y llámame por la mañana". Así era antes la telesalud, pero el cambio ha llegado.  

La adopción mundial de la historia clínica electrónica ha ido en aumento desde 1990 cuando la salud digital empezó a transformar la asistencia sanitaria. La salud digital es una fusión de tecnología y atención sanitaria y aplica la transformación digital al ámbito sanitario, incorporando software, hardware y servicios. Las aplicaciones son amplias y diversas e incluyen aplicaciones móviles de salud inalámbricas y para smartphones, historiales médicos electrónicos, historias clínicas electrónicas, dispositivos wearables, telesalud, telemedicina y medicina personalizada. 

Las cosas iban viento en popa hasta 2020, cuando la pandemia de COVID obligó al panorama de la sanidad digital a dar un salto de gigante e hizo que los proveedores se apresuraran a encontrar un servicio o una aplicación que satisficiera sus necesidades y las de sus pacientes. 

Y aunque la pandemia parece estar remitiendo y la vida se está adaptando a la nueva normalidad, parece que la sanidad digital, en particular la telesalud, ha llegado para quedarse. empresas de telemedicina ha explotado.  

Pero ¿cómo pueden los proveedores sanitarios que quieren ofrecer servicios de telesalud encontrar y evaluar empresas de telemedicina? ¿Y cómo pueden encontrar un sustituto adecuado los proveedores sanitarios que hace dos años prestaban servicios de telesalud, pero desean actualizar y ampliar sus servicios? 

Ésta es nuestra lista de características de un top empresa de telemedicina. 

Características de las principales empresas de telemedicina 

Empezaremos con una función primaria: alta calidad transmisión de vídeo. Cuando una pantalla se bloquea o el audio se interrumpe, es algo más que un inconveniente. Puede significar una interrupción de la atención, instrucciones perdidas, preguntas sin respuesta, etc. Su proveedor de telesalud debe ofrecer la máxima conectividad para vídeo y teléfono. 

Otro producto sencillo pero básico es Cumplimiento y seguridad de la HIPAA. Cumplimiento de la HIPAA garantiza que el método que utilice para comunicarse con los clientes, compartir información personal y concertar citas almacenará los datos de forma segura y le protegerá a usted y a sus clientes de cualquier violación de la seguridad. Por desgracia, muchos consultorios siguen utilizando servicios gratuitos o de fácil acceso, lo que supone una clara violación de las leyes de la HIPAA. 

Lo ideal es que el proveedor de telesalud disponga de garantías de seguridad adicionales como garantías administrativascomo la supervisión del inicio de sesión y la gestión de contraseñas, salvaguardias físicascomo copias de seguridad y almacenamiento de datos, y salvaguardias de control de acceso, como el cierre de sesión automático.  

No cabe duda de que dispone de varios sistemas de programación, facturación, registros, etc. Por lo tanto, es crucial que su plataforma de telemedicina se integre fácilmente en sus sistemas actuales. La frase que busca es Integración API-la conexión entre dos o más aplicaciones a través de sus API (interfaces de programación de aplicaciones) que permiten a los sistemas intercambiar fuentes de datos. Sin una integración API adecuada, los datos no estarán sincronizados. 

A medida que explora diferentes empresas de telemedicinadescubrirá lo versátiles que pueden llegar a ser y cuántos servicios que ofrecen además de las visitas virtuales. ¿Permite monitorización virtual de pacientes¿Puede utilizarse en la habitación del paciente? ¿Puede utilizarse en la habitación del paciente y se integra con los carros médicos? ¿Puede realizar rondas virtuales, permitir la observación remota en la UCI y realizar consultas multidisciplinares?  

Una confianza empresa de telemedicina es extraordinariamente versátil y puede permitirle ampliar su consulta de formas que nunca creyó posibles. 

Otra característica fundamental pero a menudo olvidada de un empresa de telemedicina es la personalización. ¿Hasta qué punto son flexibles las soluciones? ¿Pueden adaptarse fácilmente a sus circunstancias específicas? ¿El servicio es realmente todo en uno, o tiene que adquirir diferentes complementos y paquetes de software de otras empresas? Por ejemplo, puede que quiera ofrecer una sala de espera única o personalizar la señal de vídeo.  

VidyoHealth, empresa líder en telemedicina  

Llegados a este punto, es posible que su investigación esté desalentada, y es comprensible. Encontrar un auténtico empresa de telemedicina que ofrezca seguridad, versatilidad y calidad es una rareza.  

VidyoHealth ofrece todos estos servicios y muchos más. Se encuentra entre los empresas de telemedicina y uno de los pocos que tiene sus raíces en proporcionar acceso a servicios de vídeo inigualables. VidyoHealth se ha diseñado específicamente para videoconferencias de telesalud y para integrarse con su HCE, dispositivos médicos e incluso terminales de software estándar. 

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