Come la teleassistenza può aiutare gli ospedali a bilanciare il loro carico COVID-19

Quando gli ospedali sono sommersi dalla domanda di COVID-19, il bilanciamento del carico attraverso la teleassistenza può aiutarli a continuare a servire il pubblico. La teleassistenza non ha limiti geografici. Se un paziente chiama per un consulto e un ospedale è al completo, può trasferire la chiamata a un altro ospedale in grado di gestire il carico, indipendentemente dalla sua ubicazione.

Questo concetto si chiama bilanciamento geografico del carico ed è un sistema che può aiutare a distribuire il carico in modo più uniforme su una rete di ospedali partecipanti.

Come funziona il bilanciamento del carico?

La pandemia COVID-19, altamente contagiosa, ha imposto un onere unico agli operatori sanitari, ma fortunatamente la teleassistenza offre una soluzione di bilanciamento del carico. Per alcuni ospedali, il bilanciamento del carico si traduce nell'attingere a un'ulteriore fonte di medici a distanza. Per altri, invece, può significare assicurarsi che un'équipe non si esaurisca mentre un'altra non ha abbastanza lavoro. Grazie alla natura virtuale delle piattaforme di teleassistenza, i medici assistenti possono trovarsi ovunque. In questo modo, i fornitori sovraccarichi possono trasferire il carico ad altre sedi che dispongono di una larghezza di banda supplementare.

Il bilanciamento del carico attraverso la teleassistenza ha anche permesso agli ospedali di massimizzare l'uso della propria forza lavoro, consentendo agli operatori sanitari in quarantena di continuare a rispondere virtualmente alle chiamate. Utilizzando la teleassistenza per gestire virtualmente le consultazioni di emergenza e ambulatoriali, sostituendo così la necessità di presenze fisiche, gli ospedali sovraccarichi possono prevenire ulteriormente il sovraffollamento e gestire meglio l'afflusso di pazienti.

Sfide nell'utilizzo della teleassistenza per il bilanciamento del carico

L'obiettivo di una buona soluzione di bilanciamento del carico è contribuire ad alleggerire il carico di lavoro delle istituzioni sanitarie e facilitare l'accesso dei pazienti alle cure critiche, non aggiungere complessità al processo. Tuttavia, alcune piattaforme sono difficili da configurare. Alcune soluzioni di teleassistenza hanno interfacce troppo complicate da navigare per i nuovi utenti. I medici che sono già a corto di tempo possono aver bisogno di una formazione supplementare per capire il sistema. Nel frattempo, i pazienti possono ritrovarsi confusi o frustrati.

Ecco perché Vidyo offre un'esperienza facile da usare che può essere integrata nei flussi di lavoro esistenti.

In che modo il carrello medico e la sala pazienti VidyoConnect possono aiutare gli operatori sanitari a bilanciare il carico di lavoro

Attraverso VidyoConnect, abbiamo sviluppato due soluzioni che affrontano le sfide della fornitura di servizi di teleassistenza efficaci sia da parte del medico che del paziente: Carrello medico VidyoConnect e Sala pazienti VidyoConnect. VidyoConnect Medical Cart è progettato per aiutare i medici a fornire servizi sanitari in modo molto più efficiente. VidyoConnect Patient Room, invece, aiuta i pazienti a sentirsi sicuri e a proprio agio nell'utilizzo di una piattaforma di teleassistenza.

Assistenza personalizzata

Grazie alla trasmissione di video in tempo reale e di alta qualità di VidyoConnect, i medici possono condurre consultazioni in remoto, mentre i pazienti possono sentirsi assistiti in un ambiente coinvolgente e sicuro. Il sistema ottimizza i tempi di attesa instradando automaticamente i pazienti verso il primo medico o assistente disponibile. Anche i familiari o i tutori possono ricevere un accesso sicuro quando il paziente ha bisogno di ulteriore assistenza. Coinvolgendo i familiari nelle consultazioni, i pazienti hanno maggiori probabilità di aderire ai farmaci.

Assistenza di qualità

I medici possono continuare a fare i loro giri virtuali e monitorare le unità di terapia intensiva on-demand, ovunque si trovino. Quando il caso di un paziente richiede la consultazione di più discipline, VidyoConnect consente di accedere in remoto a medici di fama mondiale con pochi clic. VidyoConnect supporta anche una serie di dispositivi medici, come Epic Monitor, stetoscopi digitali e horus scope. Ciò significa che i medici possono continuare a fornire gli stessi esami completi che si fanno in un ambiente fisico, in modo che i pazienti ricevano la stessa qualità di cura.

Facile da usare

A differenza di altre soluzioni di teleassistenza che presentano un'elevata curva di apprendimento, VidyoConnect utilizza un'interfaccia semplice con icone familiari. Anche la schermata di benvenuto è facilmente personalizzabile. In questo modo, è più facile per i medici configurare e per i pazienti capire come utilizzare la piattaforma.

Ambiente sicuro

VidyoConnect è completamente crittografato e conforme alle norme HIPAA sia per quanto riguarda i supporti che la segnalazione. Inoltre, le istituzioni sanitarie possono configurare VidyoConnect con facilità e persino apporre il proprio marchio sull'interfaccia. Se utilizzato correttamente, questo sistema interconnesso dovrebbe facilitare l'adozione continua di processi di teleassistenza da parte di pazienti e medici, in modo che il bilanciamento del carico sia meno impegnativo per le istituzioni sanitarie.

Ulteriori informazioni su VidyoConnect per la vostra struttura sanitaria

La telesalute non è più un semplice vantaggio, ma è fondamentale per gli ospedali che vogliono continuare a servire il pubblico. Se volete scoprire come VidyoConnect Patient Room e Medical Cart possono aiutarvi a bilanciare il carico dei vostri sistemi ospedalieri, contattate info@vidyo.com.