Comment la télésanté peut aider les hôpitaux à équilibrer leur charge COVID-19

Alors que les hôpitaux sont submergés par la demande, l'équilibrage de la charge par la télésanté peut les aider à continuer à servir le public. La télésanté n'a pas de limites géographiques. Si un patient appelle pour une consultation et qu'un hôpital est à pleine capacité, il peut transférer l'appel à un autre hôpital qui peut gérer la charge, quel que soit le lieu.

Ce concept, appelé équilibrage géographique de la charge, est un système qui peut aider à répartir la charge de manière plus uniforme sur un réseau d'hôpitaux participants.

Comment fonctionne l'équilibrage de la charge ?

La pandémie de COVID-19, hautement infectieuse, a imposé un fardeau unique aux prestataires de soins de santé - mais heureusement, la télésanté offre une solution d'équilibrage de la charge. Pour certains hôpitaux, l'équilibrage de la charge consiste à puiser dans une source supplémentaire de médecins à distance. Pour d'autres, il s'agit de s'assurer qu'une équipe ne s'épuise pas alors qu'une autre n'a pas assez de travail. En raison de la nature virtuelle des plateformes de télésanté, les médecins assistants peuvent être basés n'importe où. Ainsi, les prestataires débordés peuvent transférer la charge à d'autres sites qui disposent d'une bande passante supplémentaire.

L'équilibrage de la charge grâce à la télésanté a également permis aux hôpitaux de maximiser l'utilisation de leur personnel en permettant aux professionnels de la santé mis en quarantaine de continuer à répondre virtuellement aux appels. En utilisant la télésanté pour gérer virtuellement les urgences et les consultations externes, et en remplaçant ainsi la présence physique, les hôpitaux surchargés peuvent prévenir l'engorgement et mieux gérer l'afflux de patients.

Défis liés à l'utilisation de la télésanté pour l'équilibrage des charges

L'objectif d'une bonne solution d'équilibrage de charge est d'alléger la charge de travail des établissements de santé et de faciliter l'accès aux soins critiques pour les patients - et non d'ajouter de la complexité au processus. Pourtant, certaines plateformes sont difficiles à mettre en place. Certaines solutions de télésanté ont des interfaces trop compliquées pour les nouveaux utilisateurs. Les médecins qui manquent déjà de temps peuvent avoir besoin d'une formation supplémentaire pour comprendre le système. Quant aux patients, ils peuvent se retrouver désorientés ou frustrés.

C'est pourquoi, chez Vidyo, nous proposons une expérience conviviale qui peut s'intégrer dans vos flux de travail existants.

Comment VidyoConnect Medical Cart et Patient Room peuvent aider les prestataires de soins de santé à équilibrer leur charge.

Grâce à VidyoConnect, nous avons développé deux solutions qui permettent de relever les défis liés à la fourniture de services de télésanté efficaces, tant du côté du médecin que du côté du patient : Chariot médical VidyoConnect et Salle des patients VidyoConnect. VidyoConnect Medical Cart est conçu pour aider les médecins à fournir des services de soins de santé de manière beaucoup plus efficace. De son côté, VidyoConnect Patient Room aide les patients à se sentir en sécurité et à l'aise avec l'utilisation d'une plateforme de télésanté.

Soins personnalisés

Grâce à la diffusion vidéo de haute qualité en temps réel de VidyoConnect, les médecins peuvent mener des consultations à distance tandis que les patients se sentent pris en charge dans un environnement immersif et sécurisé. Le système optimise les temps d'attente en acheminant automatiquement les patients vers le premier médecin ou soignant disponible. Les membres de la famille ou les tuteurs peuvent également bénéficier d'un accès sécurisé lorsque le patient a besoin d'une assistance supplémentaire. En impliquant les membres de la famille dans les consultations, les patients sont plus susceptibles d'adhérer aux médicaments.

Soins de qualité

Les médecins peuvent continuer à effectuer leurs visites virtuellement et à surveiller les unités de soins intensifs à la demande, où qu'ils se trouvent. Lorsque le cas d'un patient nécessite la consultation de plusieurs disciplines, VidyoConnect permet d'accéder à distance à des médecins de renommée mondiale en quelques clics. VidyoConnect prend également en charge une série d'appareils médicaux, tels que Epic Monitor, les stéthoscopes numériques et les horoscopes. Cela signifie que les médecins peuvent toujours effectuer les mêmes examens complets que dans un établissement physique, afin que les patients reçoivent la même qualité de soins.

Facile à utiliser

Contrairement à d'autres solutions de télésanté qui nécessitent une courbe d'apprentissage élevée, VidyoConnect utilise une interface simple avec des icônes familières. L'écran d'accueil est également facilement personnalisable. Ainsi, il est plus facile pour les médecins de configurer la plateforme et pour les patients de comprendre comment l'utiliser.

Environnement sécurisé

VidyoConnect est entièrement crypté et conforme à la loi HIPAA, tant au niveau des médias que de la signalisation. En outre, les établissements de santé peuvent facilement configurer VidyoConnect et même le mettre en marque blanche afin que l'interface présente leur marque. Utilisé correctement, ce système interconnecté devrait permettre aux patients et aux médecins d'adopter facilement des processus de télésanté, de sorte que l'équilibrage de la charge sera moins problématique pour les établissements de soins de santé.

En savoir plus sur VidyoConnect pour votre établissement de santé

La télésanté n'est plus un simple avantage - elle est cruciale pour que les hôpitaux puissent continuer à servir le public. Si vous souhaitez savoir comment VidyoConnect Patient Room et Medical Cart peuvent vous aider à équilibrer la charge de vos systèmes hospitaliers, contactez-nous. info@vidyo.com.