Cómo la telesalud puede ayudar a los hospitales a equilibrar su carga de COVID-19

Cuando los hospitales se ven desbordados por la COVID-19 demanda, el equilibrio de la carga a través de la telesalud puede ayudarles a seguir atendiendo al público. La telesalud no tiene limitaciones geográficas. Si un paciente llama para una consulta y un hospital está al máximo de su capacidad, pueden transferir la llamada a otro hospital que pueda atender la carga, independientemente de su ubicación.

Este concepto se denomina equilibrio geográfico de la carga, y es un sistema que puede ayudar a repartir la carga de forma más uniforme entre una red de hospitales participantes.

¿Cómo funciona el equilibrio de carga?

La pandemia altamente infecciosa de COVID-19 ha supuesto una carga única para los profesionales sanitarios, pero por suerte la telesalud ofrece una solución para equilibrar la carga. Para algunos hospitales, el equilibrio de la carga consiste en aprovechar una fuente adicional de médicos a distancia. Para otros, podría significar asegurarse de que no se está quemando a un equipo mientras otro no tiene suficiente trabajo. Debido a la naturaleza virtual de las plataformas de telesalud, los médicos asistentes pueden estar en cualquier lugar. Así, los proveedores desbordados pueden transferir la carga a otros locales que dispongan de ancho de banda adicional.

El equilibrio de la carga a través de la telesalud también ha permitido a los hospitales maximizar el uso de su mano de obra al permitir que los trabajadores sanitarios en cuarentena sigan atendiendo llamadas virtualmente. Al utilizar la telesalud para atender virtualmente las urgencias y las consultas externas, y sustituir así la necesidad de asistencia física, los hospitales sobrecargados pueden evitar aún más la saturación y gestionar mejor la afluencia de pacientes.

Retos del uso de la telesalud para equilibrar la carga

El objetivo de una buena solución de equilibrio de carga es ayudar a aliviar la carga de trabajo de las instituciones sanitarias y facilitar el acceso de los pacientes a los cuidados críticos, no añadir complejidad al proceso. Sin embargo, algunas plataformas son difíciles de configurar. Algunas soluciones de telesalud tienen interfaces demasiado complicadas para los nuevos usuarios. Los médicos con poco tiempo pueden necesitar más formación para entender el sistema. Mientras tanto, los pacientes pueden acabar confundidos o frustrados.

Por eso, en Vidyo ofrecemos una experiencia fácil de usar que puede integrarse en sus flujos de trabajo existentes.

Cómo VidyoConnect Medical Cart y Patient Room pueden ayudar a los profesionales sanitarios a equilibrar su carga

A través de VidyoConnect, hemos desarrollado dos soluciones que abordan los retos de prestar servicios de telesalud eficaces tanto desde el punto de vista del médico como del paciente: Carro médico VidyoConnect y VidyoConnect Sala de Pacientes. VidyoConnect Medical Cart está diseñado para ayudar a los médicos a prestar servicios sanitarios de forma mucho más eficaz. Por su parte, VidyoConnect Patient Room ayuda a los pacientes a sentirse seguros y cómodos con el uso de una plataforma de telesalud.

Atención personalizada

Gracias a la transmisión de vídeo de alta calidad en tiempo real de VidyoConnect, los médicos pueden realizar consultas a distancia mientras los pacientes se sienten atendidos en un entorno envolvente y seguro. El sistema optimiza los tiempos de espera dirigiendo automáticamente a los pacientes al primer médico o cuidador disponible. Los familiares o tutores también pueden recibir acceso seguro cuando el paciente necesita ayuda adicional. Al implicar a los familiares en las consultas, es más probable que los pacientes se adhieran a la medicación.

Atención de calidad

Los médicos pueden seguir haciendo sus rondas virtualmente y supervisar las UCI a la carta, estén donde estén. Cuando el caso de un paciente requiere la consulta de múltiples disciplinas, VidyoConnect hace posible el acceso remoto a médicos de talla mundial con unos pocos clics. VidyoConnect también es compatible con una serie de dispositivos médicos, como Epic Monitor, estetoscopios digitales y escopios horus. Esto significa que los médicos pueden seguir realizando las mismas pruebas exhaustivas que en un entorno físico, por lo que los pacientes reciben la misma calidad de atención.

Fácil de usar

A diferencia de otras soluciones de telesalud que tienen una curva de aprendizaje elevada, VidyoConnect utiliza una interfaz sencilla con iconos familiares. La pantalla de bienvenida también es fácilmente personalizable. De este modo, es más fácil para los médicos configurarla y para los pacientes entender cómo utilizar la plataforma.

Entorno seguro

VidyoConnect está totalmente encriptado y cumple la HIPAA tanto en medios como en señalización. Además, las instituciones sanitarias pueden configurar fácilmente VidyoConnect e incluso ponerle una marca blanca para que la interfaz presente su marca. Si se utiliza correctamente, este sistema interconectado debería facilitar a pacientes y médicos la adopción continua de procesos de telesalud, de modo que el equilibrio de la carga suponga un reto menor para las instituciones sanitarias.

Más información sobre VidyoConnect para su institución sanitaria

La telesalud ya no es simplemente algo agradable de tener: es crucial para que los hospitales sigan atendiendo al público. Si desea saber cómo VidyoConnect Patient Room and Medical Cart puede ayudarle a equilibrar la carga en los sistemas de su hospital, póngase en contacto con info@vidyo.com.