Come una soluzione di assistenza virtuale consente di personalizzare l'assistenza in ambito sanitario

Nello spazio sanitario virtuale emergono continuamente tecnologie innovative: Telehealth, RPM (Remote Patient Monitoring), Virtual Care Solutions e l'elenco continua. Digerire questi termini poco conosciuti e comprendere le diverse definizioni può essere ambiguo. Sebbene l'assistenza virtuale si sia evoluta dalla teleassistenza, le definizioni attuali sono estremamente diverse. Teleassistenza si limita agli incontri virtuali tra un paziente e un operatore. Tuttavia, l'assistenza virtuale offre una portata più ampia a pazienti e fornitori, utilizzando metodi sia tradizionali che virtuali per offrire un'esperienza migliore al paziente.

Soluzione di assistenza virtuale Background del settore

L'assistenza virtuale si è evoluta da quella che in origine era solo la telemedicina, che è stata concettualizzato negli anni '60 dalla NASA, per migliorare l'assistenza sanitaria nelle missioni spaziali. Il progresso di questa tecnologia è stato ritardato per molte ragioni, probabilmente a causa della mancanza di domanda o di necessità di servizi sanitari a distanza.

È ampiamente noto che l'uso dei servizi di telemedicina è aumentato durante la pandemia a causa dei protocolli di isolamento e di allontanamento sociale in vigore. Ci si chiede quindi se questa tecnologia sia plausibile anche dopo la pandemia.

Tuttavia, come il lavoro a distanza, la domanda di soluzioni tecnologiche per l'assistenza virtuale non è diminuita. Ora che le persone hanno sperimentato i vantaggi e la comodità offerti dai servizi di assistenza virtuale, sempre più persone li scelgono come metodo di cura preferito. Alcuni arrivano addirittura a lasciare i loro fornitori di assistenza sanitaria per quelli che offrono assistenza sanitaria a distanza.

" 70% dei rispondenti concordano sul fatto che l'assistenza virtuale migliora l'accesso dei pazienti e la qualità dei servizi di assistenza".

Soluzione di assistenza virtuale definita

Piuttosto che una spiegazione estesa della tecnologia Virtual Care Solution, di seguito sono riportate molte caratteristiche di questo servizio che lo distinguono da altre tecnologie di teleassistenza.

Sono disponibili altre opzioni di accessibilità:

L'assistenza virtuale migliora l'accesso dei pazienti ai servizi sanitari grazie alle funzionalità scalabili e flessibili delle piattaforme. L'assistenza virtuale può essere utilizzata in diversi contesti assistenziali, consentendo ai pazienti di accedere facilmente alle cure di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno.

Rendendo i servizi sanitari più accessibili, i fornitori possono vedere una riduzione dei no-show, un maggiore coinvolgimento dei pazienti e un notevole risparmio di tempo sia per i pazienti che per gli operatori.

Collegare i pazienti al fornitore giusto:

Le piattaforme di soluzioni di assistenza virtuale consentono ai pazienti di aggiornare regolarmente i propri sintomi sulla piattaforma utilizzando immagini e testi. Questa possibilità consente al fornitore di essere sempre aggiornato e di reclutare altri specialisti per contribuire al piano di cura del paziente e garantire i migliori servizi di assistenza possibili.

Combinazione di cure virtuali e tradizionali:

I pazienti possono accedere allo specialista giusto in diversi modi, tra cui videoconferenze da casa, collegamento virtuale con un operatore da una clinica locale o da un chiosco, incontri programmati con il medico, scenari di emergenza e l'elenco continua.

Molteplici i settori verticali che l'assistenza virtuale potenzia:

Le piattaforme di assistenza virtuale possono contribuire a migliorare i flussi di lavoro per diversi settori verticali, tra cui scuole, servizi di emergenza, terapia intensiva, monitoraggio remoto dei pazienti e altro ancora!

Il viaggio di Vidyo verso l'assistenza virtuale

Tutte le soluzioni di Vidyo sono state create appositamente per una moltitudine di scenari e settori. Il settore sanitario si è evoluto continuamente nel corso degli anni e la nostra ultima novità, la soluzione Virtual Care di Vidyo, ci aiuta a fornire ai nostri clienti maggiori risorse per soddisfare al meglio le esigenze specifiche delle loro strutture sanitarie. Virtual Care consente di comunicare in modo più flessibile tra pazienti e operatori, in una varietà di contesti di cura.

La nostra piattaforma contribuisce a migliorare l'erogazione delle cure a distanza combinando servizi di assistenza tradizionali e virtuali il più possibile simili al flusso di lavoro esistente dei medici. Fornisce ai pazienti una suite di soluzioni economicamente vantaggiose che contribuiscono a migliorare la qualità e l'accesso all'assistenza remota in tutti i contesti di cura.

A causa della crescente pressione sui servizi sanitari e del burnout degli operatori, i servizi di assistenza virtuale consentono agli operatori di trattare lo stesso volume di pazienti o un volume maggiore senza implicazioni negative sul loro carico di lavoro. Inoltre, questi servizi migliorano drasticamente l'accessibilità per le persone che vivono a grande distanza da ospedali o cliniche, per chi ha un'agenda fitta di impegni, per i pazienti in cura cronica o con malattie contagiose.

Per saperne di più sulla soluzione Virtual Care di Vidyo e su come può massimizzare gli sforzi del vostro team sanitario remoto, clicca qui per programmare una dimostrazione gratuita e parlare con un esperto!