En el ámbito de la sanidad virtual surgen continuamente tecnologías innovadoras: Telesalud, RPM (monitorización remota de pacientes), soluciones de atención virtual, y la lista continúa. Digerir estos términos desconocidos y entender las distintas definiciones puede resultar ambiguo. Aunque la atención virtual ha evolucionado a partir de la telesalud, las definiciones actuales son muy diferentes. Telemedicina se limita a reuniones virtuales entre un paciente y un proveedor. Sin embargo, la atención virtual ofrece un alcance más amplio a pacientes y proveedores, utilizando métodos tanto tradicionales como virtuales para ofrecer una mejor experiencia al paciente.
Antecedentes del sector de soluciones de atención virtual
La Atención Virtual ha evolucionado desde la Telemedicina, que en un principio era sólo conceptualizado en los años 60 de la NASA, para mejorar la asistencia sanitaria en las misiones espaciales. El avance de esta tecnología se retrasó por muchas razones, probablemente debido a la falta de demanda o necesidad de servicios sanitarios a distancia.
Es bien sabido que el uso de los servicios de telemedicina se disparó durante la pandemia debido a los protocolos de bloqueo y distanciamiento social vigentes. Así pues, cabe preguntarse si esta tecnología es plausible más allá de la pandemia.
Sin embargo, al igual que el trabajo a distancia, la demanda de soluciones tecnológicas de atención virtual no ha disminuido. Ahora que la gente ha experimentado las ventajas y la comodidad que ofrecen los servicios de atención virtual, son más los que los eligen como método de atención preferido. Algunos llegan incluso a dejar a sus proveedores de atención sanitaria por otros que ofrecen asistencia a distancia.
" 70% de los encuestados de acuerdo en que la atención virtual mejora el acceso de los pacientes y la calidad de los servicios asistenciales".
Definición de la solución de atención virtual
Más que una extensa explicación de la tecnología Virtual Care Solution, a continuación se exponen muchas características de este servicio que lo diferencian de otras tecnologías de telesalud.
Más opciones de accesibilidad disponibles:
La atención virtual mejora el acceso de los pacientes a los servicios sanitarios gracias a las funcionalidades escalables y flexibles de las plataformas. La atención virtual puede utilizarse en diversos entornos asistenciales, lo que permite a los pacientes acceder fácilmente a la atención que necesitan, cuando la necesitan.
Al hacer más accesibles los servicios sanitarios, los proveedores pueden reducir el número de ausencias, mejorar la participación de los pacientes y ahorrar un tiempo considerable tanto al paciente como al proveedor.
Conectar a los pacientes con el proveedor adecuado:
Las plataformas de soluciones de atención virtual permiten a los pacientes actualizar periódicamente sus síntomas en la plataforma mediante imágenes y texto. Esta capacidad mantiene al proveedor informado y le permite contratar a otros especialistas para que ayuden en el plan de atención al paciente y garanticen los mejores servicios asistenciales posibles.
Combinación de atención virtual y tradicional:
Los pacientes pueden acceder al especialista adecuado de diversas formas, como videoconferencia desde su casa, conexión virtual con un proveedor desde una clínica o quiosco local, reuniones programadas con su facultativo, situaciones de emergencia, y la lista continúa.
Múltiples verticales que potencia la atención virtual:
Las plataformas de atención virtual pueden ayudar a mejorar los flujos de trabajo en diversos sectores verticales, como escuelas, servicios de urgencias, UCI, monitorización remota de pacientes, etc.
El viaje de Vidyo hacia la atención virtual
Todas las soluciones de Vidyo están diseñadas específicamente para multitud de escenarios e industrias. Nuestro sector sanitario ha evolucionado continuamente a lo largo de los años y nuestra última incorporación, la solución Virtual Care de Vidyo, nos ayuda a proporcionar a nuestros clientes más recursos para satisfacer mejor las necesidades únicas de sus centros sanitarios. Virtual Care permite un medio de comunicación más flexible entre pacientes y proveedores, en una gran variedad de entornos asistenciales.
Nuestra plataforma ayuda a mejorar la prestación de atención a distancia combinando servicios de atención tradicionales y virtuales lo más parecidos posible al flujo de trabajo actual de los médicos. Ofrece a los pacientes un conjunto de soluciones rentables que contribuyen a mejorar la calidad y el acceso a la teleasistencia en todos los entornos asistenciales.
Debido a la creciente presión sobre los servicios sanitarios y al agotamiento de los profesionales, los servicios de atención virtual permiten a los profesionales tratar el mismo o mayor volumen de pacientes sin repercusiones negativas en su carga de trabajo. Estos servicios también mejoran drásticamente la accesibilidad para personas que viven a gran distancia de hospitales o clínicas, personas con horarios muy apretados, pacientes con cuidados crónicos o pacientes con enfermedades contagiosas.
Para obtener más información sobre la solución Virtual Care de Vidyo y cómo puede maximizar los esfuerzos de su equipo sanitario remoto, pulse aquí para programar una demostración gratuita y hablar con un experto.
English 
Français 
日本語 
Español 
Italiano 
Nederlands 
Deutsch