Lista di controllo per un'implementazione di successo delle videoconferenze

Per i responsabili IT di oggi, non si tratta tanto di se di una soluzione per videoconferenze, ma quando ne distribuirete uno, e cosa fattori chiave da considerare per le esigenze specifiche della vostra azienda.

Una nuova pubblicazione carta bianca di Wainhouse Research analizza più da vicino quali sono i fattori che oggi guidano la collaborazione video e quali sono i componenti cruciali da considerare per l'abilitazione video della vostra organizzazione: nuvola, scala e qualità oltre mobile.

In effetti, Wainhouse Research ha evidenziato dieci aree che i responsabili IT devono tenere a mente per navigare nel percorso corretto per creare la perfetta esperienza di videoconferenza possibile. In questa sede ci concentreremo su tre di esse.

Secondo il ricerca:

Affidabilità - È di vitale importanza che i responsabili IT studino la resilienza intrinseca delle piattaforme di servizio in uso. Ad esempio, per garantire un servizio ininterrotto, offerte di servizi clouddovrebbero essere alimentati da server geograficamente dispersi in centri di co-locazione professionali".

Video incorporato - I responsabili IT dovrebbero definire la loro architettura video per supportare l'integrazione nativa con gli strumenti e i sistemi aziendali. Idealmente, l'ambiente dovrebbe offrire API e SDK solidi e maturi per supportare i requisiti specifici del cliente (branding/skinning) e consentire ai clienti di aggiungere il video al loro core business (ad esempio, strumenti di contact center, sistemi di assistenza clienti, motori di marketing e automazione delle vendite, ecc."

Sicurezza - Le principali aree di interesse includono il supporto per la crittografia basata su standard, l'adesione alle normative sulla sicurezza e sulla privacy specifiche del settore (ad es. HIPAA) e una serie di certificazioni di sicurezza (ad es. JITC)."

Sono molte le cose da considerare quando si valuta la soluzione migliore per le proprie esigenze di videoconferenza, non ultima la scelta di una soluzione in grado di crescere con le esigenze future dell'azienda. La piattaforma software VidyoWorks offre la scala e la flessibilità necessarie a un'azienda fiorente che si espande in termini di numero di dipendenti e sedi globali. Vidyo è disponibile come servizio cloud, soluzione on premises e modello ibrido. Una soluzione completa che risponde alle reali esigenze dei responsabili IT. Iscrivetevi per un prova gratuita oggi!