Vidyo Self-Service
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Termini e condizioni
Contratto Software as a Service
Vidyo Inc., una società del Delaware, con i suoi uffici principali situati al 216 Route 17 North, Suite 301, Rochelle Park, NJ 07662, Stati Uniti ("Vidyo"), e l'utente ("Cliente"), concordano che i seguenti termini e condizioni ("Accordo") si applicheranno a qualsiasi ordine effettuato dal Cliente e accettato da Vidyo durante la durata del presente Accordo.
DEFINIZIONI
"Affiliato” indica un soggetto che, direttamente o indirettamente, controlla, è controllato da o è sotto il controllo comune del soggetto sopra indicato. Ai fini della presente definizione, per “controllo” si intende la proprietà o il controllo, diretto o indiretto, di oltre il 50% dei diritti di voto del soggetto sopra indicato; “Accordo” indica il presente contratto stipulato tra Vidyo e il Cliente per la fornitura dei Servizi, che include i presenti termini e condizioni, compresi eventuali Allegati e Appendici acclusi al presente documento, nonché eventuali modifiche apportate al Contratto di volta in volta, a seconda dei casi; “Utente(i) autorizzato(i), / "Utente(i)" indica i dipendenti, gli agenti e i collaboratori autonomi del Cliente autorizzati a utilizzare i Servizi in conformità al Contratto; “Informazioni riservate” avrà il significato attribuitogli nella Sezione 12. “Dati del cliente” indica i dati e le informazioni in formato elettronico forniti dal Cliente o per suo conto ai fini dei Servizi. “Documentazione" indica la documentazione per i Servizi resa disponibile da Vidyo al Cliente. "Hardware" hanno lo stesso significato attribuito loro nell’Allegato C. “Servizio/i” compreso il “Software as a Service” indica i servizi che Vidyo fornisce al Cliente ai sensi del presente Contratto; “Software come servizio” indica le applicazioni ospitate centralmente su Vidyo a cui è possibile accedere tramite Internet; “Supporto" indica il supporto continuo fornito [o da fornire] da Vidyo al Cliente, ma non include la fornitura di servizi di formazione; e "Linee o linee Vidyo" indica il numero massimo di utenti concorrenti del Cliente che possono accedere simultaneamente ai Servizi. Il numero di licenze per i posti è quello indicato nel/i modulo/i d'ordine del servizio, come specificato nell'Allegato B.
RESTRIZIONI E RESPONSABILITÀ
A seguito dell’accettazione da parte di Vidyo dell’ordine del Cliente e del pagamento da parte del Cliente dei canoni relativi ai Servizi, per tutta la durata del periodo di fornitura dei Servizi definito nell’ordine, il Cliente avrà il diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzare i Servizi esclusivamente per operazioni aziendali interne e nel rispetto dei termini del presente Contratto. I Servizi sono destinati esclusivamente all’uso da parte del Cliente e non possono essere rivenduti, noleggiati, concessi in sublicenza o altrimenti trasferiti o messi a disposizione di, o a beneficio di, qualsiasi altra parte. Il Cliente non modificherà, non realizzerà opere derivate, non disassemblerà, non decompilerà né effettuerà il reverse engineering di alcuna parte dei Servizi, non rimuoverà alcuna nota o etichetta di proprietà, né accederà o utilizzerà i Servizi al fine di creare o supportare, e/o assistere terzi nella creazione o nel supporto di prodotti o servizi in concorrenza con Vidyo, né creare collegamenti Internet non autorizzati al Servizio né duplicare alcun contenuto su qualsiasi altro server o dispositivo wireless o basato su Internet. Il Cliente è responsabile dell’ottenimento e della manutenzione di qualsiasi attrezzatura e servizio ausiliario, compresa la connettività Internet, necessari per connettersi, accedere o utilizzare in altro modo i Servizi. Il Cliente è inoltre responsabile di garantire la sicurezza del proprio account, delle password e dei file, nonché di tutti gli utilizzi del proprio account, con o senza la sua conoscenza o il suo consenso, e con la presente il Cliente riconosce e accetta che Vidyo non avrà alcuna responsabilità in merito a tali questioni. Il Cliente non può risolvere il presente Contratto né richiedere alcun rimborso a causa del mancato corretto funzionamento delle proprie apparecchiature o di qualsiasi servizio ausiliario in combinazione con i Servizi Vidyo. Il Cliente è titolare e si assume ogni responsabilità per i Dati del Cliente, le informazioni o il materiale che il Cliente e i suoi Utenti trattano o inviano al Servizio nel corso dell’utilizzo dei Servizi. Il Cliente si impegna a eseguire separatamente il backup di tutti i Dati del Cliente. Il Cliente mantiene in ogni momento la proprietà di tutti i Dati del Cliente. Il Cliente, e non Vidyo, avrà la responsabilità esclusiva per l’accuratezza, la qualità, la sicurezza, l’integrità, la legalità, l’affidabilità, l’adeguatezza e i diritti di proprietà intellettuale relativi a tutti i Dati del Cliente. Il Cliente dovrà fornire le comunicazioni necessarie e ottenere i consensi richiesti da terze parti, come previsto dalla legge, dalle norme o dai regolamenti applicabili, in relazione al trattamento dei Dati del Cliente da parte di Vidyo tramite i Servizi. Il Cliente non dovrà trattare né inviare ai Servizi alcun Dato del Cliente che includa “informazioni sanitarie protette”, come definite ai sensi dell’Health Insurance Portability and Accountability Act, né Dati Personali Sensibili, come definiti ai sensi della Direttiva UE 95/46/CE, così come recepita negli Stati membri dell’Unione Europea, o di qualsiasi normativa simile o successiva. Il Cliente accetta di fungere da riferimento per i potenziali clienti di Vidyo e acconsente a fornire a Vidyo il proprio logo in formato vettoriale affinché possa essere utilizzato nei materiali promozionali e pubblicitari, sia cartacei che digitali, del Fornitore, compreso il suo sito web.
PROPRIETÀ
Vidyo detiene la titolarità esclusiva e tutti i diritti sui Servizi e sulla tecnologia sottostante, sul software, sui brevetti, sul know-how, sulla documentazione associata, in tutto o in parte, nonché su qualsiasi elemento sviluppato e fornito ai sensi del presente Contratto, inclusi tutti i miglioramenti, le ottimizzazioni, le modifiche e le opere derivate. Il Cliente mantiene la titolarità esclusiva e tutti i diritti sui Dati del Cliente, nonché su qualsiasi dato derivato dai Dati del Cliente e fornito al Cliente nell’ambito dei Servizi.
TERMINE
I servizi saranno forniti per il periodo indicato nell’ordine (“Periodo Iniziale”) nel Modulo d’ordine per il software e i servizi (“MODULO D’ORDINE”) riportato nell’Allegato B e si rinnoveranno automaticamente per un periodo pari a quello del Periodo Iniziale (“Periodo di rinnovo”), a meno che il Cliente non invii una comunicazione scritta di risoluzione almeno sessanta (60) giorni prima della scadenza del Periodo iniziale o di qualsiasi Periodo di rinnovo. Tutti i canoni applicabili devono essere pagati prima dell’erogazione dei Servizi. Il presente Contratto ha inizio alla data in cui Vidyo inizia a fornire i servizi al Cliente e rimane in vigore, salvo scadenza o risoluzione ai sensi della Sezione 11 (Terminazione).
TASSE E PAGAMENTI
Il Cliente accetta di pagare tutti i Servizi ordinati secondo quanto stabilito nel documento d’ordine applicabile. I Servizi saranno fatturati al Cliente annualmente in anticipo. Tutti i corrispettivi dovuti ai sensi del Contratto non sono rescindibili e le somme versate non sono rimborsabili. Il Cliente è tenuto a pagare eventuali imposte sulle vendite, sull’imposta sul valore aggiunto o altre imposte simili previste dalla legge applicabile che Vidyo è tenuta a versare in relazione ai Servizi ordinati, ad eccezione delle imposte basate sul reddito di Vidyo. Il Cliente accetta di rimborsare a Vidyo le spese ragionevoli relative alla fornitura di qualsiasi parte dei servizi in loco. I corrispettivi per i servizi elencati nell’ordine sono al netto di imposte e spese. Tutti gli importi fatturati ai sensi del presente Contratto sono esigibili e pagabili entro 30 giorni dalla data della fattura. Tutte le tariffe sono al netto di qualsiasi imposta sui beni e servizi (GST), dazi all’esportazione o altre imposte simili, indipendentemente dalla denominazione o dalle modalità di applicazione, relative alla vendita e/o all’utilizzo dei Servizi. Il Cliente pagherà qualsiasi imposta di questo tipo che Vidyo possa essere tenuta a riscuotere o a versare a Vidyo. Vidyo si riserva il diritto di aumentare le tariffe alla scadenza annuale del presente Contratto, previa comunicazione scritta al Cliente con un preavviso di trenta (30) giorni di calendario. Vidyo si riserva il diritto di rifiutare condizioni di credito e di richiedere il pagamento anticipato dell’ordine qualora si accerti che il Cliente rappresenti o sia diventato un rischio di credito o qualora il Cliente non effettui i pagamenti tempestivamente. Il Cliente accetta di corrispondere a Vidyo interessi al tasso dell’uno e mezzo per cento (1,51%) al mese sul saldo residuo non pagato, oltre le date di scadenza dei pagamenti sopra indicate. Eventuali spese associate al recupero delle fatture scadute saranno a carico del Cliente. Le contestazioni relative alle voci fatturate devono pervenire a Vidyo per iscritto, spiegando il motivo della contestazione e allegando la documentazione a sostegno della richiesta, entro dieci (10) giorni lavorativi dal ricevimento della fattura da parte del Cliente. Il pagamento dell’importo totale della fattura, escluse le voci oggetto di contestazione scritta, sarà dovuto secondo i termini della fattura. Vidyo si adopererà in misura ragionevole per rispondere a qualsiasi voce contestata entro dieci (10) giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione scritta di contestazione. Una volta risolta la contestazione, la fattura dovrà essere pagata entro dieci (10) giorni. Tutti i servizi professionali saranno pagabili per un acconto pari al 50% versato in anticipo, mentre il saldo sarà pagabile in base al principio ’Time and Material».
ORDINI E ACCETTAZIONE
Ogni ordine emesso dal Cliente sarà regolato dal presente Contratto. Qualsiasi ordine, firmato da entrambe le parti, costituirà un impegno vincolante da parte del Cliente ad accettare i Servizi ivi indicati. Eventuali termini e condizioni riportati su ordini di acquisto ricevuti ai sensi del presente Contratto non saranno applicabili e i termini e le condizioni del presente Contratto prevarranno sempre. I Servizi si intendono accettati al momento del loro completamento e utilizzo.
LINEE VIDYO UNIVERSALI OSPITATE
Le linee Vidyo saranno tariffate in base a determinati livelli di quantità. Il cliente manterrà il numero minimo garantito di linee come indicato nel modulo d'ordine per la durata dell'accordo, se l'utilizzo aumenta al livello di quantità successivo, Vidyo inizierà a fatturare al cliente il nuovo livello. Qualsiasi eccedenza tra i livelli di quantità sarà fatturata al Cliente in via posticipata su base trimestrale.
GARANZIA E ASSISTENZA
Vidyo si impegna a compiere ogni ragionevole sforzo, in linea con gli standard di settore vigenti, per fornire e mantenere i Servizi in modo da ridurre al minimo errori e interruzioni dei Servizi stessi, e si impegna a fornire i Servizi in modo professionale e a regola d’arte. Il Cliente riconosce che i Servizi potrebbero risultare temporaneamente non disponibili a causa di interventi di manutenzione programmata o di interventi di manutenzione straordinaria non programmati, effettuati da Vidyo o da fornitori terzi, oppure a causa di altre cause al di fuori del ragionevole controllo di Vidyo. Ove ragionevolmente possibile, Vidyo si impegnerà a fornire un preavviso per iscritto o via e-mail in merito a qualsiasi interruzione programmata del servizio. L’unico ed esclusivo rimedio a disposizione del Cliente per qualsiasi non conformità del Servizio consiste nell’informare Vidyo della non conformità entro 10 giorni di calendario e nel consentire a Vidyo di intervenire per risolvere tale non conformità. Il Cliente riconosce, comprende e accetta che i Servizi complessi non sono mai del tutto privi di errori e/o difetti e che Vidyo non fornisce alcuna garanzia né dichiarazione che i Servizi saranno del tutto privi di tali errori e/o difetti. Vidyo non garantisce né dichiara che i Servizi saranno compatibili con qualsiasi altro software o sistema non specificato come compatibile nella documentazione, né con software o sistemi di terze parti del Cliente. Vidyo si adopererà ragionevolmente per mantenere la disponibilità dei Servizi per il Cliente, ma non garantisce la disponibilità al 100%. Vidyo adotterà adeguate misure di sicurezza amministrative, fisiche e tecniche a tutela della sicurezza, della riservatezza e dell’integrità dei Dati del Cliente. SALVO QUANTO ALTRIMENTI SPECIFICATAMENTE PREVISTO IN QUESTA SEZIONE, I SERVIZI SONO FORNITI DA VIDYO E ACCETTATI DAL CLIENTE “COSÌ COME SONO” E “COME DISPONIBILI” E VIDYO NON FORNISCE AL CLIENTE ALTRE DICHIARAZIONI O GARANZIE DI ALCUN TIPO, E DECLINA OGNI GARANZIA, ORALE O SCRITTA, ESPRESSA, IMPLICITE O DI LEGGE, IN RELAZIONE AL SERVIZIO O ALLE PRESTAZIONI O AI RISULTATI DELL’UTILIZZO DELLO STESSO. SENZA LIMITARE QUANTO SOPRA, VIDYO NON GARANTISCE CHE I SERVIZI O IL LORO FUNZIONAMENTO SIANO O SARANNO PRIVI DI ERRORIo ininterrotta, né che soddisfi o soddisferà le esigenze del cliente; inoltre, il fornitore non offre alcuna garanzia implicita di alcun tipo, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quelle relative alla commerciabilità, NON VIOLAZIONE O IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO, SIA CHE DERIVINO DA USANZE COMMERCIALI, PRASSI COMMERCIALI O ANDAMENTO DELLE PRESTAZIONI. Vidyo metterà a disposizione del Cliente i Servizi di Assistenza come descritti nell’Allegato A. Il Cliente garantisce la legalità dei dati del cliente e indennizzerà Vidyo e i soggetti da essa indennizzati per qualsiasi reclamo, azione, causa legale o procedimento formale o informale, effettivo o presunto, derivante dalla legalità dei dati del cliente o delle informazioni che il cliente inserisce durante l’utilizzo del Servizio.
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
ECCETTO PER QUALSIASI QUESTIONE PER LA QUALE SAREBBE ILLEGALE LIMITARE, IN NESSUN CASO VIDYO SARA' RESPONSABILE PER QUALSIASI DANNO RISULTANTE DA PERDITA DI USO O PERDITA O CORRUZIONE DI DATI, ACCOUNT, PROFITTO, AFFARE O AFFARI, INCAPACITA' DI ACCEDERE AI SERVIZI VIDYO, RITARDI RELATIVI ALLE PRESTAZIONI, VIRUS INFORMATICI O PER QUALSIASI DANNO PUNITIVO, ESEMPLARE, SPECIALE, DIRETTO, INDIRETTO, INCIDENTALE O CONSEQUENZIALE, SE DERIVANTE DA CONTRATTO, TORTO O ALTRA TEORIA LEGALE. LA RESPONSABILITA' DI VIDYO PER DANNI PER QUALSIASI CAUSA, E INDIPENDENTEMENTE DALLA FORMA DI AZIONE, SARA' LIMITATA ALLE TARIFFE PAGATE DAL CLIENTE A VIDYO NEI SEI (6) MESI PRECEDENTI. VIDYO NON AVRA' ALCUNA RESPONSABILITA' PER QUALSIASI SVILUPPO PERSONALIZZATO. NESSUNA AZIONE DERIVANTE DA O IN CONNESSIONE CON QUESTO ACCORDO O QUALSIASI TRANSAZIONE QUI SOTTO PUO' ESSERE PORTATA DA UNA DELLE PARTI PIU' DI TRE (3) MESI DOPO CHE LA CAUSA DELL'AZIONE E' SORTA, ECCETTO PER UN'AZIONE PER IL MANCATO PAGAMENTO. Il Cliente dichiara di aver letto e compreso questa sezione. In caso di conflitto tra la presente sezione e qualsiasi altra sezione del presente Contratto, prevarranno le disposizioni della presente sezione. A scanso di equivoci, la presente sezione rimarrà in vigore a tutti gli effetti nonostante la risoluzione, il ripudio o la scadenza del presente Contratto.
INDENNITÀ DI CONTRAFFAZIONE
Fatte salve le limitazioni di seguito indicate, Vidyo indennizzerà il Cliente per qualsiasi sentenza, incluse le spese e i danni diretti, emessa da un tribunale della giurisdizione competente a carico del Cliente, che concluda in via definitiva che i Servizi violino un brevetto, un marchio, un diritto d’autore o un segreto commerciale esistenti. Il Cliente accetta di notificare per iscritto a Vidyo l’avvio di qualsiasi causa o procedimento di questo tipo, di fornire piena autorità, informazioni e assistenza per la difesa e di consentire a Vidyo di assumere la difesa su richiesta di Vidyo. Il Cliente accetta che Vidyo sia esonerata dagli obblighi previsti dalla presente sezione, a meno che il Cliente non notifichi a Vidyo tale Rivendicazione entro dieci (10) giorni di calendario dal ricevimento della stessa da parte del Cliente e conferisca a Vidyo l’autorità di procedere come previsto nel presente documento e, a spese di Vidyo (salvo quanto previsto di seguito), fornisca a Vidyo le informazioni pertinenti allora in suo possesso e l’assistenza ragionevole affinché Vidyo, a propria discrezione, possa risolvere e/o difendersi da tale rivendicazione. Se i Servizi dovessero diventare oggetto di tale reclamo per violazione, o se venisse accertato in sede giudiziaria che i Servizi violano tali diritti, o se venisse ingiunta la cessazione della vendita o dell’uso dei Servizi, Vidyo potrà, a sua esclusiva discrezione e a proprie spese: (a) procurare al Cliente il diritto di continuare a utilizzare i Servizi; (b) sostituire i Servizi con altri Servizi adeguati e ragionevolmente equivalenti, o parti di essi, in modo che i Servizi non costituiscano più una violazione; (c) modificare opportunamente i Servizi in modo che non costituiscano più una violazione, oppure (d) qualora non sia commercialmente ragionevole intraprendere le azioni specificate nei punti (a), (b) o (c), risolvere il presente Contratto e interrompere l’utilizzo da parte del Cliente. Vidyo non sarà responsabile per eventuali compromessi o accordi transattivi stipulati dal Cliente senza il previo consenso scritto di Vidyo. Inoltre, Vidyo non sarà responsabile per eventuali perdite, costi o danni, e il Cliente indennizzerà, difenderà e manterrà indenne Vidyo da qualsiasi spesa, danno, costo o perdita derivante da qualsiasi causa o procedimento basato su una rivendicazione derivante da (1) il rispetto dei progetti, delle specifiche o delle istruzioni forniti dal Cliente o dall’Utente Autorizzato; (2) una modifica dei Servizi da parte del Cliente; (3) la combinazione, il funzionamento o l’uso dei Servizi con qualsiasi altro prodotto, dato o apparecchio non fornito da Vidyo; (4) l’utilizzo di tali Servizi Vidyo per mettere in pratica qualsiasi metodo o processo che non si svolga interamente all’interno dei Servizi Vidyo; oppure (5) l’utilizzo dei Servizi in modo diverso da quanto previsto nel presente Contratto. Il diritto concesso sui Servizi ai sensi del presente Contratto non conferisce al Cliente e/o all’Utente Autorizzato alcun diritto aggiuntivo in virtù di diritti di brevetto o diritti d’autore. Il Cliente dovrà difendere, indennizzare e manlevare Vidyo da rivendicazioni, azioni, procedimenti, perdite, danni, spese e costi (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le spese processuali e le ragionevoli spese legali) derivanti da o connessi all’utilizzo dei Servizi da parte del Cliente in modo illegale o in violazione del Contratto.
CESSAZIONE
Ciascuna delle parti può risolvere il presente Contratto previa comunicazione scritta con un preavviso di trenta (30) giorni di calendario qualora: (i) il cliente abbia acquistato Vidyo online dal Sito web, potrà semplicemente rescindere il proprio abbonamento inviando un’e-mail all’indirizzo vidyo.orders@enghouse.com; (ii) l’altra parte violi in modo sostanziale uno qualsiasi dei termini o delle condizioni del Contratto e non ponga rimedio alla violazione entro un termine di trenta (30) giorni di calendario; oppure (iii) se l’altra parte diventa oggetto di una istanza di fallimento o di qualsiasi altro procedimento relativo a insolvenza, amministrazione controllata, liquidazione o cessione a beneficio dei creditori. La parte non inadempiente potrà, a sua esclusiva discrezione, accettare di prorogare il termine di trenta (30) giorni fintantoché la parte inadempiente continui a compiere ragionevoli sforzi per porre rimedio alla violazione. Vidyo avrà il diritto di sospendere o rescindere il diritto del Cliente di utilizzare i Servizi, qualora il Cliente non provveda al pagamento di tutti i canoni dovuti, tenti di trasferire o cedere il diritto di utilizzare i Servizi salvo quanto espressamente consentito nel presente Contratto o violi in altro modo in modo sostanziale il presente Contratto. In caso di risoluzione e su richiesta del Cliente, Vidyo, a propria discrezione, potrà mettere a disposizione del Cliente i Dati del Cliente per il recupero elettronico per un periodo di 30 giorni, ma successivamente Vidyo potrà cancellare o distruggere tutte le copie dei Dati del Cliente presenti nei propri sistemi o comunque in suo possesso o sotto il suo controllo. In caso di scadenza o risoluzione del presente Contratto, le disposizioni del presente Contratto che, per loro natura, si estendono oltre la scadenza o la risoluzione del presente Contratto sopravvivranno e rimarranno in vigore fino all’adempimento di tutti gli obblighi. La risoluzione del Contratto non inciderà sulle passività e sui diritti maturati da ciascuna delle parti alla data di risoluzione. Vidyo potrà conservare qualsiasi documento (compresi i documenti elettronici) contenente le Informazioni Riservate del Cliente dopo la risoluzione del Contratto qualora Vidyo sia obbligata a conservare tale documento in virtù di qualsiasi legge, regolamento o altra norma applicabile nei confronti di Vidyo; oppure il documento in questione sia una lettera, un fax, un’e-mail, una conferma d’ordine, una fattura, una ricevuta o un documento simile indirizzato a Vidyo.
INFORMAZIONI RISERVATE
Ciascuna parte riconosce che, nell’ambito dell’adempimento dei propri obblighi ai sensi del presente Contratto, potrebbe venire a conoscenza di informazioni relative all’altra parte, di natura riservata ed esclusiva (“Informazioni Riservate”). Tali Informazioni Riservate possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il presente Contratto, prezzi e proposte, software, segreti commerciali, know-how, invenzioni, tecniche, processi, programmi, schemi, dati, elenchi di clienti, informazioni finanziarie e piani di vendita e di marketing. Ciascuna parte è tenuta a mantenere in ogni momento la massima riservatezza e confidenza su tutte le Informazioni Riservate, adottando misure di protezione non inferiori a quelle impiegate da ciascuna parte per proteggere le proprie Informazioni Riservate di valore equivalente. Il Cliente e i suoi dipendenti si impegnano a non divulgare tali informazioni a terzi. Gli impegni sopra indicati non si applicano alle Informazioni Riservate che:
- è ora generalmente noto o disponibile o che in seguito, senza alcun atto o mancanza da parte della parte ricevente, diventerà generalmente noto o disponibile;
- è legalmente noto alla parte ricevente al momento della ricezione di tali informazioni;
- sia in seguito fornita alla parte ricevente da una terza parte senza restrizioni alla divulgazione, qualora tale terza parte abbia ottenuto legalmente tali informazioni e il diritto di divulgarle alla parte ricevente; oppure
- è sviluppata in modo indipendente dalla parte ricevente senza violare alcun diritto legale che la parte divulgante può avere su tali informazioni.
Salvo quanto previsto dalla normativa applicabile, nessuna delle Parti potrà divulgare a terzi il contenuto del presente Accordo, né eventuali modifiche allo stesso, senza il previo consenso scritto dell’altra Parte. Qualora le parti abbiano stipulato un accordo di riservatezza separato (“NDA”) e i termini di tale accordo siano in contrasto con quelli qui contenuti, prevarranno i termini dell’accordo di riservatezza. Entrambe le Parti concordano che tutte le Informazioni Riservate divulgate ai sensi del presente Accordo rimarranno di proprietà del divulgatore e potranno essere copiate o riprodotte solo come espressamente consentito nel presente Accordo. Alla scadenza o alla risoluzione del presente Accordo, il Destinatario dovrà restituire tutte le Informazioni Riservate al divulgatore insieme a tutte le copie e parti delle stesse, oppure certificare per iscritto che tutte tali Informazioni Riservate sono state distrutte. Non viene concessa alcuna licenza, espressa o implicita, sulle Informazioni Riservate, se non quella di utilizzare le Informazioni Riservate secondo le modalità e nei limiti autorizzati dal presente Accordo. Tutte le Informazioni Riservate divulgate ai sensi del presente Accordo sono fornite dal divulgatore senza alcuna dichiarazione o garanzia di alcun tipo. Le disposizioni della presente Sezione 13 resteranno valide anche dopo la scadenza o la risoluzione del presente Accordo per un periodo di tre (3) anni.
EVENTO DI FORZA MAGGIORE
Nessuna delle parti sarà responsabile per eventuali inadempienze o ritardi (ad eccezione del mancato pagamento) causati da eventi al di fuori del proprio controllo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, atti di guerra, malattie o epidemie virali, ostilità, terrorismo o sabotaggio; cause di forza maggiore; interruzioni dell’erogazione di energia elettrica, di Internet o delle telecomunicazioni non causate dalla parte obbligata; restrizioni governative (compreso il rifiuto o la revoca di qualsiasi licenza di esportazione o di altro tipo); o qualsiasi altro evento al di fuori del ragionevole controllo della parte obbligata. Al verificarsi di un evento di forza maggiore, la parte inadempiente sarà esonerata dall’ulteriore adempimento degli obblighi previsti dal presente Contratto e influenzati dall’evento di forza maggiore solo per il periodo in cui tale evento persista, e tale parte continui a compiere ogni sforzo commercialmente ragionevole per riprendere l’adempimento ogni volta che sia possibile e nella misura in cui ciò sia possibile, senza indugio. Una parte che venga a conoscenza di un evento di forza maggiore, che dia origine o che possa dare origine a un inadempimento o a un ritardo nell’adempimento dei propri obblighi ai sensi del Contratto, ne darà immediata comunicazione all’altra parte; e informerà l’altra parte del periodo per il quale si stima che tale inadempimento o ritardo persisterà. Una parte la cui esecuzione degli obblighi previsti dal Contratto sia influenzata da un evento di forza maggiore deve adottare misure ragionevoli per mitigarne gli effetti. A scanso di equivoci, i tempi di inattività causati direttamente o indirettamente da un evento di forza maggiore; da un guasto o da un malfunzionamento di Internet o di qualsiasi rete pubblica di telecomunicazioni; da un guasto o da un malfunzionamento dei sistemi informatici, del browser web o delle reti del Cliente; o da interventi di manutenzione programmata effettuati in conformità al presente Contratto, non saranno considerati una violazione del presente Contratto.
AVVISI
Qualsiasi avviso, approvazione, richiesta, autorizzazione, istruzione o altra comunicazione ai sensi del presente Accordo sarà fornita per iscritto alle parti all'indirizzo indicato all'inizio del presente Accordo, farà riferimento al presente Accordo e sarà considerata ricevuta: (i) alla data di consegna se consegnata tramite facsimile confermato; (ii) alla data di consegna se consegnata personalmente alla parte a cui è diretta; (iii) un (1) giorno lavorativo dopo il deposito presso un corriere commerciale notturno, con verifica scritta della ricezione o (iv) tre (3) giorni lavorativi dopo la data di spedizione, se inviata correttamente indirizzata, con ricevuta di ritorno, affrancatura e spese preparate tramite posta di prima classe degli Stati Uniti o qualsiasi altro mezzo di spedizione.U.S.A. o qualsiasi altro mezzo di consegna rapida della posta di cui sia stata prodotta una ricevuta che confermi l'estraneità. Ciascuna delle parti può modificare il proprio indirizzo dandone comunicazione scritta all'altra parte come previsto dal presente documento.
SUBCONTRATTAZIONE
In base a qualsiasi restrizione esplicita in questo Accordo, Vidyo può subappaltare qualsiasi suo obbligo ai sensi dell'Accordo e Vidyo rimarrà responsabile nei confronti del Cliente per l'esecuzione di qualsiasi obbligo subappaltato.
GENERALE
I diritti del Cliente ai sensi del presente Contratto sono personali e non potranno essere ceduti, trasferiti, condivisi o frazionati in alcun modo dal Cliente senza il previo consenso scritto di Vidyo. Né il presente Contratto né alcun diritto da esso derivante potrà essere ceduto dal Cliente senza il previo consenso scritto di Vidyo. Qualsiasi fusione, consolidamento o cambiamento di proprietà o di partecipazione di controllo (“Evento di Cambio di Controllo”) del Cliente sarà considerato una cessione ai sensi del presente Contratto. Vidyo acconsentirà alla cessione solo se il Cliente avrà pagato a Vidyo tutti gli importi dovuti ai sensi del presente Contratto e se il cessionario accetterà di essere vincolato dai termini e dalle condizioni del presente Contratto. Vidyo avrà il diritto di cedere il presente Contratto e i diritti in esso concessi a qualsiasi affiliata, controllata o successore nell’interesse dell’attività di Vidyo. Ciascuna parte dovrà, a proprie spese, stipulare e mantenere in vigore per tutta la durata del presente Contratto polizze assicurative per gli importi minimi ragionevolmente necessari all’adempimento dei rispettivi obblighi previsti dal presente Contratto. Su richiesta di una delle parti, l’altra parte fornirà immediatamente una copia del proprio certificato di assicurazione alla parte richiedente. Il presente Contratto è regolato dalle leggi dello Stato del Delaware, escluse le disposizioni in materia di conflitto di leggi. I tribunali statali e federali del Delaware avranno giurisdizione esclusiva ai sensi del presente Contratto. Nel caso in cui una delle parti del presente Contratto avvii un’azione legale o altro procedimento per far valere i diritti derivanti dal presente Contratto, alla parte vincente in tale azione o procedimento saranno rimborsate dall’altra parte tutte le spese ragionevoli e le parcelle degli avvocati. Nel caso in cui le parti siano domiciliate in paesi diversi, si applicheranno le seguenti condizioni. Qualsiasi controversia o reclamo derivante da o relativo al presente contratto, o alla sua violazione, sarà risolto mediante arbitrato amministrato dall’International Centre for Dispute Resolution (“ICDR”) in conformità con il suo Regolamento di arbitrato internazionale; il lodo arbitrale emesso dall’arbitro sarà vincolante e potrà essere registrato presso qualsiasi tribunale competente in materia. La sede dell’arbitrato sarà la città del paese più vicina alla sede legale di Vidyo che stipula il presente Accordo. L’arbitrato sarà condotto in lingua inglese da un arbitro reciprocamente accettato dalle parti e selezionato in conformità con il Regolamento di arbitrato internazionale dell’ICDR. L’arbitro non avrà il potere di concedere alcun risarcimento punitivo né alcun risarcimento escluso dal presente Contratto. Durante la vigenza del presente Contratto e per un periodo di un (1) anno successivo alla sua risoluzione, ciascuna parte si impegna a non sollecitare, assumere o avvalersi in altro modo, direttamente o indirettamente, senza il consenso scritto dell’altra parte, dei servizi di qualsiasi persona che sia un dipendente dell’altra parte o che sia altrimenti impiegata come consulente o appaltatore da parte di quest’ultima. Quanto sopra non vieterà le offerte di lavoro generiche non specificatamente rivolte ai dipendenti dell’altra parte. Qualora un tribunale della giurisdizione competente ritenga che una qualsiasi disposizione del presente Contratto sia invalida, nulla o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno comunque ad avere piena efficacia senza essere in alcun modo compromesse o invalidate, e un tribunale della giurisdizione competente è autorizzato a modificare la disposizione interessata per preservare i benefici previsti dalle parti nella misura massima consentita dalla legge. Il mancato esercizio, da parte di una delle parti, in qualsiasi momento, di esigere dall’altra parte l’adempimento di qualsiasi disposizione del presente Contratto non pregiudicherà in alcun modo il diritto di tale parte di far valere tale disposizione, né la rinuncia da parte di una delle parti a far valere una violazione di qualsiasi disposizione del presente Contratto potrà essere interpretata o considerata come una rinuncia a far valere eventuali ulteriori violazioni della stessa disposizione o di qualsiasi altra disposizione. Vidyo svolgerà le attività previste dal presente Contratto esclusivamente in qualità di appaltatore indipendente e nulla di quanto contenuto nel presente documento potrà essere interpretato in modo da essere in contrasto con tale rapporto o status. In nessun caso il personale di Vidyo potrà essere considerato un dipendente o un agente del Cliente. Nessuna disposizione del presente Contratto potrà essere interpretata come concessione a una delle Parti del diritto o dell’autorità di assumere impegni di qualsiasi tipo per conto dell’altra, impliciti o di altro tipo, senza previa revisione e accordo scritto. Il presente Contratto non costituisce, non crea né può in alcun modo essere interpretato come una joint venture, una partnership o un’organizzazione aziendale formale di alcun tipo. Il Contratto, gli allegati, eventuali documenti annessi o il Modulo d’Ordine (collettivamente denominati ’documenti“) contengono i termini di base che regolano il rapporto tra le parti. Eventuali discrepanze, conflitti o errori tra le varie disposizioni dei documenti saranno risolti dando la precedenza nel seguente ordine: (i) qualsiasi emendamento firmato; (ii) i termini e le condizioni del presente Contratto SaaS; (iii) l’Allegato A; (iv) qualsiasi altro Allegato accluso al contratto; (v) il Modulo d’ordine applicabile; e (vi) qualsiasi altro allegato. Il presente Contratto e qualsiasi Modulo d’ordine pertinente contengono e costituiscono l’intero accordo tra le parti in relazione all’oggetto del presente Contratto e sostituiscono tutti i precedenti e gli altri accordi e intese tra di esse, nonché tutte le precedenti dichiarazioni rese da una qualsiasi delle parti in merito a tale oggetto. Qualsiasi dichiarazione, garanzia, affermazione e assicurazione non espressamente indicata nel presente Contratto non avrà alcun effetto. Ciascuna parte garantisce che non sussiste alcuna dichiarazione, garanzia, promessa, termine, condizione, obbligo o affermazione su cui abbia fatto affidamento nel stipulare il presente Contratto. Qualora una parte abbia fornito una dichiarazione, una garanzia, una promessa o un’affermazione (salvo nella misura in cui sia stata specificata nel presente Contratto), la parte a cui è stata fornita rinuncia a qualsiasi diritto o rimedio di cui possa disporre in relazione ad essa. La presente sezione non esclude la responsabilità di una parte per frode, dichiarazione fraudolenta o occultamento, né qualsiasi diritto conseguente di rescindere il presente Contratto.
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Dettagli del piano

| Caratteristiche delle riunioni e delle videoconferenze | Squadra | Impresa |
|---|---|---|
| Numero di incontri di gruppo (quanti incontri posso organizzare?) | Illimitato | Illimitato |
| Durata delle riunioni (quanto possono durare le mie riunioni?) | Illimitato | Illimitato |
| Quante persone possono partecipare a una riunione? | 100 | 200 |
| Partecipate facilmente alle riunioni da qualsiasi luogo e da qualsiasi dispositivo (desktop, mobile, WebRTC). | Sì | Sì |
| Partecipare a riunioni da sistemi di videoconferenza di terze parti (H.323/SIP) | Sì | Sì |
| ID riunione personale | Sì | Sì |
| Integrazione del calendario per gestire meglio le riunioni (Google e Outlook) | Sì | Sì |
| Testo di gruppo, chat uno-a-uno, condivisione di link con altri partecipanti | Sì | Sì |
| Condivisione dello schermo da qualsiasi dispositivo (desktop, browser e mobile) | Sì | Sì |
| Sbloccare i contenuti condivisi per visualizzarli in una finestra o schermata separata. | Sì | Sì |
| Visualizzazione personalizzata (Pin più partecipanti) | Sì | Sì |
| Lavagna bianca | Sì | Sì |
| Didascalie chiuse (NUOVO) | Sì | Sì |
| Condivisione di contenuti in framerate di alta qualità con audio e video | Sì | Sì |
| Video di alta qualità (ricezione fino alla risoluzione 4K e invio fino a 1080p) | Sì | Sì |
| Collegare i sistemi di sala e controllare le telecamere PTZ | Sì | Sì |
| Sfondi sfocati e virtuali | Sì | Sì |
| Modalità webinar | Sì | Sì |
| Controlli di moderazione | Sì | Sì |
| Blocco della stanza durante la chiamata (cellulare) | Sì | Sì |
| Sala d'attesa | Sì | Sì |
| Riproduzione di contenuti multimediali in sala d'attesa | Sì | Sì |
| Registrazione di riunioni (fino a 10 GB di spazio di archiviazione cloud per host) | No | Sì |
| Sondaggio post-chiamata | Sì | Sì |
| Modalità scura | Sì | Sì |
| Funzioni di chiamata | Squadra | Impresa |
|---|---|---|
| Partecipare alle riunioni con il proprio telefono (1.000 minuti per ospite) | Sì | Sì |
| Chiamate rapide dirette agli utenti | Sì | Sì |
| Invito via SMS (Desktop&Mobile) | Sì | Sì |
| Invito a comporre (Desktop) / Invito dai contatti | Sì | Sì |
| Epic CAL - Provisioning automatico (mobile e WebRTC) per SMS/Dialout | Sì | Sì |
| Caratteristiche di integrazione e personalizzazione | Squadra | Impresa |
|---|---|---|
| Marchio aziendale: soluzione completamente personalizzabile | Sì | Sì |
| Implementazione ibrida per l'ottimizzazione della WAN | Sì | Sì |
| Integrazioni avanzate nei sistemi EHR | No | Sì |
| Vanity URL personalizzati / Domini gestiti | No | Sì |
| Provisioning di Epic CAL | Sì | Sì |
| Caratteristiche di sicurezza | Squadra | Impresa |
|---|---|---|
| Crittografia dei dati per riunioni, chat, chiamate e file | Sì | Sì |
| Conforme alla normativa HIPAA | No | No |
| Standard di sicurezza aziendali (TLS, SRTP, H.235 e crittografia AES a 128 bit) | Sì | Sì |
| Supporto LDAP, SAML e Active Directory (AD) per la gestione degli account utente. | No | Sì |
| Protezione elettronica delle informazioni sanitarie (ePHI) | No | Sì |
| Single sign-on | Sì | Sì |
| Caratteristiche del supporto | Squadra | Impresa |
|---|---|---|
| Supporto per periferiche mediche, telecamere per esami, dispositivi medici e stazioni a parete. | No | Sì |
| Assistenza tecnica | Sì | Sì |







