ビジネス・ビデオ会議技術の重要性

10月 13, 2022
  ブログチーム
クライアントとビジネスビデオ会議を開催するチーム
ビジネスビデオ会議技術の進歩のおかげで、私たちは情報共有のしやすさ、コミュニケーションの柔軟性、1日に多くの人と話す能力など、数え切れないほどの能力を手にしています。今の時代、地理的な障壁がなくなることはメリットでもあり、ハードルでもある。一方では、全国各地の顧客とつながることができる。しかし、私たちのサービスを比較検討しなければならない競争相手も大幅に増えています。つまり、競争の海から自分たちを差別化することが不可欠であり、そのための素晴らしい方法のひとつが、バーチャル・コミュニケーションを最大限に活用することなのです。

"97.6% の従業員が、残りのキャリアもリモートワークを続けたいと回答している。"

今日、ビジネス・ビデオ会議技術は企業のワークフローに欠かせないものとなっている。ビデオ会議はビジネスに安定性を提供し、リスクを大幅に低減する。例えば、コヴィド19のパンデミックの際、ビデオ会議のおかげで企業は遠隔で業務を継続することができ、多くの企業が約3年後もこの方法で業務を継続することを選択した。このようにビデオ会議が広く利用される中で、私たちは生産性を飛躍的に向上させる能力を発見しました。

ミーティングをする従業員

ビジネス・ビデオ会議技術のメリット

メリットは個人によって異なるかもしれないが、GitLabのレポート(2021年)では、ビジネス慣行へのメリットに関して、雇用主はビジネスビデオ会議のメリットを次のように評価している:

生産性の向上(42%) - ビデオ会議やリモートワークで見られる生産性の向上は、さまざまな分野からもたらされる。特に、従業員に柔軟性を与えることができます。自分が働きやすい環境で仕事ができ、(予定通りではなく)自分の都合のいいときに休憩を取ることができ、何か急用が入っても、遅れを気にすることなく、その日のうちに仕事を取り戻すことが容易です。

効率性の向上(38%) - ビジネスビデオ会議テクノロジーは、社内外のコミュニケーションに堅苦しさを感じさせない方法を提供します。チャット、テレフォニー、ビデオ通話などの機能により、その時のニーズに最適なツールで同僚とコミュニケーションをとることができます。これらの機能により、より効果的なコンテンツ共有とチームコミュニケーションの強化が可能になります。

文書化とプロセスの改善(20%) - ミーティング、会話、プロセスの記録と文書化は、ビデオ・コミュニケーション・テクノロジーによってはるかに簡単になりました。チームはバーチャル・ミーティングを録画することができ、視聴者は重要な会話を聞いたり、共有されている内容を見ることができます。これらの機能は、トレーニングや人事目的のプロセスで活用できます。

透明な視線:ビジネス・ビデオ会議の欠点

新しいビジネス手法やテクノロジーの進化には、新たなハードルがつきものだ。多くの問題を解決してきたビジネスビデオ会議だが、特に多くの人にとって比較的新しい操作方法であるため、いくつかの課題も予想される。

インターネット接続 - 出席者個人のインターネット接続に依存することは、企業にとって望ましくないリスクにつながる可能性があります。電波が不安定だと会議が中断されることもありますし、参加者の居住地によっては、質の高いインターネット・サーバーが限られている場合もあります。

セキュリティとプライバシー - 規制が不明瞭な場合があるため、ユーザーのプライバシーを優先するプラットフォームを選択することが重要です。グッドプラクティスの例としては、ミーティングIDを再利用しない、コンテンツを保存しない、HIPAAに準拠するなどがある。

対面式とは違う - 最高のオーディオ・ビジュアル・テクノロジーであっても、対面式で感じられるつながりを完全に置き換えることはできない。 対面 交流。多くの人が完全なリモートワークで働くようになった今、平日の仕事中に通常得られる社交の大半を失うことになる。

初期費用-物理的なオフィス、光熱費、出張費などを省くことで、企業は大幅なコスト削減を実現できるが、それでも多くの企業は、適切なビデオ会議ソフトウェアの初期費用に投資することを躊躇している。このような懸念は、主にその価値と長期的にどれだけの利益をもたらすかについての不確実性によるものである。すべての組織がビジネスビデオ会議ソリューションに精通しているわけではないので、当然のことながら、特定の会議機能の影響を実感することは難しい。

ビデオ会議がビジネス・コミュニケーションに与える影響

ビデオ会議技術は、20年前や10年前よりも洗練されている。このテクノロジーは、物理的な環境では不可能な、よりプロフェッショナルでシームレスなプレゼンテーションを社内や顧客に行うための無数のツールを企業に提供しています。

ビジネスパーソンであれば、充実したビデオコンテンツでクライアントに望む体験を提供し、メッセージを明確かつ簡潔に伝えることができます。潜在的な顧客がプレゼンテーションの台本から外れたものを見たいと思えば、瞬時に簡単にそれを引き出すことができ、彼らがあなたの提供するサービスの全容を理解してミーティングを終えたことを保証することができます。

ビジネス・ビデオ会議テクノロジーは、ビデオだけでなく、複数のコミュニケーション方法を提供する。ほとんどのテクノロジーは、チャット、テレフォニー、会議のオプションを提供しています。これらのコミュニケーションオプションは、同僚やクライアントとのメッセージを柔軟にやり取りできるため、人間関係構築能力を高めることができます。また、ビデオ会議が収益獲得能力に与える影響もあります。バーチャル会議を利用すれば、物理的な会議を行うよりも多くの潜在顧客と1日に会うことができます。移動の負担やそれに伴う遅延がないため、連続してミーティングを予定することができ、より多くの人とつながることができます。

"回答者の70% テレビ会議を利用することで、個々の従業員の生産性が向上すると指摘した。

企業に最適なビデオ会議テクノロジーを選択

ビジネスにおけるビデオ会議の利用が拡大するにつれて明らかになったのは、私たちがビデオ会議の機能に大きく依存しているということだ。同僚とのコミュニケーション、ビジネス取引、その他の日常業務は、ビデオ会議の性能に依存しています。そのため、最も重要な時間、つまり常に利用できるバーチャル会議ツールを選択することが重要なのです!まずは Vidyoエキスパート 当社のツールがどのようにお客様独自のニーズに対応できるか、今すぐお問い合わせください。

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