L'importance de la technologie de la vidéoconférence pour les entreprises

Grâce aux progrès de la technologie de la vidéoconférence d'entreprise, nous disposons d'innombrables possibilités, notamment la facilité de partager des informations, la flexibilité de la communication, la capacité de parler à plus de personnes en une journée, et bien plus encore. De nos jours, l'élimination des barrières géographiques est à la fois un avantage et un obstacle. D'une part, nous pouvons entrer en contact avec des clients de tout le pays. D'autre part, la concurrence avec laquelle nous devons comparer nos services est nettement plus importante. Cela signifie qu'il est impératif de pouvoir se différencier de la concurrence, et l'un des meilleurs moyens d'y parvenir est d'utiliser la communication virtuelle au maximum de son potentiel.

"97.6% des employés ont déclaré qu'ils aimeraient continuer à travailler à distance pour le reste de leur carrière".

Aujourd'hui, la technologie de la vidéoconférence professionnelle fait partie intégrante du flux de travail des entreprises. La vidéoconférence offre une stabilité aux entreprises et réduit considérablement les risques. Par exemple, lors de la pandémie de grippe aviaire de 19 ans, la vidéoconférence a permis aux entreprises de poursuivre leurs activités à distance, et nombre d'entre elles ont choisi de continuer à travailler de cette manière près de trois ans plus tard. L'utilisation généralisée de la vidéoconférence nous a permis de découvrir sa capacité à accroître considérablement la productivité.

Avantages de la technologie de la vidéoconférence pour les entreprises

Bien que les avantages puissent varier d'un individu à l'autre, un rapport de GitLab (2021) indique que les employeurs ont évalué les avantages de la vidéoconférence professionnelle comme suit :

Productivité accrue (42%) - L'amélioration de la productivité observée dans le cadre de la vidéoconférence et du travail à distance est due à de nombreux facteurs. L'un d'entre eux, en particulier, est la flexibilité qu'ils offrent aux employés. Ils peuvent travailler dans un environnement qui leur convient, faire des pauses au moment qui leur convient le mieux (plutôt que de les programmer) et, en cas d'imprévu, il est plus facile de rattraper le travail à un moment ultérieur de la journée sans craindre de prendre du retard.

une efficacité accrue (38%) - La technologie de la vidéoconférence d'entreprise offre une méthode moins rigide pour communiquer en interne et en externe. Grâce à des fonctions telles que le chat, la téléphonie et l'appel vidéo, vous pouvez communiquer avec un collègue avec l'outil qui répond le mieux à vos besoins du moment. Ces fonctionnalités permettent un partage de contenu plus efficace et une meilleure communication au sein de l'équipe.

Amélioration de la documentation et des processus (20%) - L'enregistrement et la documentation des réunions, des conversations et des processus sont beaucoup plus faciles grâce à la technologie de communication vidéo. Les équipes peuvent enregistrer des réunions virtuelles, ce qui permet aux spectateurs d'entendre les conversations importantes et de voir le contenu partagé. Ces fonctionnalités peuvent être utilisées dans les processus à des fins de formation et de ressources humaines.

Un regard transparent : Les inconvénients de la vidéoconférence d'entreprise

Les nouvelles pratiques commerciales et les évolutions technologiques s'accompagnent de nouveaux obstacles. Bien que la vidéoconférence d'entreprise ait résolu de nombreux problèmes, il faut s'attendre à ce qu'elle en rencontre d'autres, surtout s'il s'agit d'une méthode de fonctionnement relativement nouvelle pour beaucoup de gens.

Connexion Internet - Le fait de dépendre des connexions Internet individuelles des participants peut exposer votre entreprise à des risques non désirés. Un signal erratique peut interrompre les réunions, et selon l'endroit où ils vivent, les serveurs Internet de qualité peuvent être limités.

Sécurité et protection de la vie privée - les réglementations peuvent être floues, c'est pourquoi il est important de choisir une plateforme qui donne la priorité à la protection de la vie privée des utilisateurs. Quelques exemples de bonnes pratiques : ne pas réutiliser les identifiants de réunion, ne pas stocker le contenu ou se conformer à la loi HIPAA.

Pas la même chose que le face-à-face - Même la meilleure technologie audiovisuelle ne peut pas remplacer complètement la connexion ressentie avec le public. face à face interactions. À l'heure où de nombreuses personnes travaillent à distance, elles perdent une grande partie des contacts sociaux qu'elles ont normalement pendant leur semaine de travail.

Coûts initiaux - Bien que les entreprises réalisent des économies substantielles en renonçant à un bureau physique, aux services publics, aux déplacements, etc., beaucoup hésitent encore à investir dans le coût initial d'un logiciel de vidéoconférence adéquat. Cette crainte est principalement due à l'incertitude quant à sa valeur et aux avantages qu'il leur apportera à long terme. Toutes les entreprises ne sont pas familiarisées avec les solutions de vidéoconférence d'entreprise et il est donc difficile de se rendre compte de l'impact de certaines fonctions de conférence.

L'influence de la vidéoconférence sur la communication d'entreprise

La technologie de la vidéoconférence est plus sophistiquée qu'il y a 20 ou même 10 ans. Cette technologie offre aux entreprises d'innombrables outils leur permettant de réaliser des présentations plus professionnelles et plus transparentes en interne ou à l'intention des clients que ce qui serait possible dans un cadre physique.

En tant que professionnel, vous avez la possibilité de créer l'expérience que vous souhaitez pour votre client grâce à un contenu vidéo enrichi et de vous assurer que votre message est clair et concis. Si votre client potentiel souhaite voir quelque chose qui n'est pas dans le script de votre présentation, vous pouvez facilement l'extraire en quelques instants et garantir qu'il quittera la réunion en ayant une vue d'ensemble de vos offres.

La technologie de la vidéoconférence d'entreprise offre de multiples méthodes de communication, en plus de la vidéo. La plupart des technologies offrent des options de chat, de téléphonie et de conférence. Ces options de communication peuvent améliorer vos capacités à établir des relations, grâce à la flexibilité de la messagerie avec les collègues et les clients. Il y a aussi l'impact de la vidéoconférence sur votre capacité à générer des revenus. Grâce aux conférences virtuelles, vous pouvez rencontrer plus de clients potentiels en une journée que vous ne le feriez en organisant des réunions physiques. Sans le fardeau des déplacements et des retards qui en découlent, vous pouvez planifier des réunions consécutives et entrer en contact avec un nombre beaucoup plus important de personnes.

"70% des répondants a indiqué que la vidéoconférence permet aux employés d'être plus productifs".

Choisissez la bonne technologie de visioconférence pour votre entreprise

L'utilisation croissante de la vidéoconférence dans les entreprises a mis en évidence la dépendance substantielle que nous avons à l'égard de ses fonctionnalités. Nos communications avec nos collègues, nos transactions commerciales et d'autres tâches quotidiennes dépendent de ses performances. C'est pourquoi il est essentiel de choisir un outil de conférence virtuelle qui soit présent dans les moments les plus importants, c'est-à-dire en permanence ! Prenez contact avec un Expert Vidyo dès aujourd'hui, pour savoir comment notre outil peut répondre à vos besoins spécifiques.