De feestdagen staan voor de deur en voor klantgerichte organisaties kunnen de feestdagen zorgen voor de grootste hoeveelheden klantinteracties van het jaar. Hoe kunnen organisaties ervoor zorgen dat interacties met klanten nuttig en bevredigend zijn? Klantbetrokkenheid.
Customer engagement gaat verder dan de traditionele klantenservice, het vergemakkelijkt zinvolle, productieve interacties tussen bedrijven en klanten om tevredenheid en geluk te garanderen.
In deze hectische tijd van het jaar (voor consumenten en bedrijven) kan een uitgebreide, effectieve klantbetrokkenheidsstrategie het verschil maken tussen goede en geweldige feestdagen.
Heb je klantbetrokkenheid via video overwogen?
De hedendaagse consument is steeds meer verbonden en mobiel. Video-enabled customer engagement bootst de in-person klantervaring na zonder het gedoe van de vakantiedrukte. Door interactieve videocommunicatie op aanvraag toe te voegen aan uw klantbetrokkenheidkanaal, kunt u persoonlijkere klantinteracties stimuleren die merkloyaliteit opbouwen, upsell-mogelijkheden creëren en nauwere relaties met uw klanten bevorderen. Met de VidyoWorksTM platform is het voor bedrijven van elke omvang eenvoudig om face-to-face video engagement betaalbaar te integreren in hun customer engagement strategie.
Zorg nu voor je klanten en je zult zien dat hun loyaliteit nog lang na de feestdagen zal voortduren.
Bekijk voor meer informatie over klantbetrokkenheid voor de moderne onderneming deze gerelateerde blogberichtendit infographic klantbetrokkenheid en meer op de Vidyo website.
English 
Français 
日本語 
Español 
Italiano 
Nederlands 
Deutsch