La temporada navideña está a la vuelta de la esquina y, para las organizaciones de cara al cliente, las fiestas pueden suponer el mayor volumen de interacciones con clientes del año. ¿Cómo pueden las organizaciones conseguir que las interacciones con los clientes sean útiles y satisfactorias? Compromiso del cliente.
El compromiso con el cliente va más allá de la atención al cliente tradicional: facilita interacciones significativas y productivas entre empresas y clientes para garantizar su satisfacción y felicidad.
En esta época del año tan ajetreada (para consumidores y empresas), una estrategia de captación de clientes completa y de gran impacto puede marcar la diferencia entre unas fiestas buenas y unas fiestas estupendas.
¿Ha pensado en la posibilidad de captar clientes mediante vídeo?
El consumidor actual está cada vez más conectado y es más móvil. La interacción con el cliente a través del vídeo imita la experiencia del cliente en persona sin las molestias de las aglomeraciones navideñas. Añadir comunicaciones de vídeo interactivas a la carta a su canal de captación de clientes puede fomentar interacciones más personales con los clientes que aumenten la fidelidad a la marca, creen oportunidades de venta y fomenten relaciones más estrechas con sus clientes. Con VidyoWorksTM es fácil para las empresas de cualquier tamaño integrar de forma asequible el vídeo cara a cara en su estrategia de captación de clientes.
Cuide a sus clientes ahora y descubrirá que su fidelidad perdurará mucho después de que pasen las fiestas.
Para saber más sobre la captación de clientes en la empresa moderna, consulte lo siguiente entradas de blog relacionadasEste infografía sobre el compromiso del cliente y más en el sitio web de Vidyo.
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