Telemedizin: Nachhaltige und integrative Versorgung

Zu Beginn eines neuen Jahres denken viele von uns darüber nach, wie wir unsere Gesundheit und unser Wohlbefinden verbessern können und wie wir Arztbesuche vermeiden können - sowohl kurzfristig als auch im Alter. Die Wahrheit ist, dass viele der Erkrankungen, die unser Gesundheitssystem belasten, vermeidbar sind, ganz gleich, ob sie auf Rauchen, Depressionen oder Herzkrankheiten zurückzuführen sind.

Die Einführung der Telemedizin, ein proaktiver Ansatz, macht unser Gesundheitssystem nachhaltiger und integrativer. Verbesserung der klinischen Effizienz bei gleichzeitiger Rettung von mehr Menschenleben.

Effizienz: Mehr Pflege mit weniger Aufwand

Eine überzeugende Studie wurde gerade von Philips in Zusammenarbeit mit dem UMass Memorial Medical Center veröffentlicht (die eCareManager-Lösung von Philips für die Tele-ICU wird von Vidyo unterstützt und am UMass eingesetzt). Der Bericht, der erste seiner Art, beweist, dass das eICU-Programm mit zentralisierter Bettenüberwachung und -verwaltung das Fallvolumen um bis zu 44 Prozent erhöht und die Deckungsbeiträge um bis zu 376 Prozent - oder $37,7 Millionen - verbessert hat. Der Autor, Dr. Craig M. Lilly, kam zu dem Schluss, dass es in der Tat ein starkes finanzielles Argument für Krankenhäuser gibt, die breitere Einführung von Telemedizinprogrammen auf der Intensivstation zu fördern.

Die Studie zeigt, dass umfassende Tele-ICU-Programme die Zugang zu hochwertiger Intensivpflege für mehr Menschenund gleichzeitig das Leben der medizinischen Fachkräfte zu erleichtern. Es ist bekannt, dass Ärzte mehr denn je gestresst sind, und eine Vereinfachung der Prozesse ist notwendig. Ein besserer Zugang zur Pflege durch 24×7-Fernüberwachung und Videoverbindungen per Mausklick macht das System sowohl integrativer als auch nachhaltiger.

Der Studie zufolge verbesserte eine Tele-ICU - in Verbindung mit einem Logistikzentrum - das Fallvolumen um 38 Prozent im Vergleich zu herkömmlichen Modellen, und dieses Versorgungsmodell ermöglichte es, die anfänglichen Kapitalkosten des Telemedizinprogramms für die Intensivstation in weniger als drei Monaten zu decken.

Überall auf der Welt ist die Telemedizin auf dem Vormarsch. In Australien setzt Emory Healthcare die Tele-ICU ein, um dem Fachkräftemangel zu begegnen. Wie UMass setzt man dort auf Video, um eine umfassende Versorgung zu gewährleisten, die komplex ist und aus mehreren beweglichen Teilen besteht. Damit eine umfassende Versorgung aus der Ferne erfolgreich durchgeführt werden kann, ist eine nahtlose Zusammenarbeit entscheidend:

Eingliederung: Wer gehört zu Ihrem Pflegeteam?

Zu Beginn des Jahres 2017 ändert sich die Diskussion über Telemedizin - es geht nicht mehr nur darum, schwer erreichbare Patienten in ländlichen Gebieten oder nicht gehfähige Patienten aus der Ferne zu versorgen, sondern um die Nutzung von Videokommunikation mit mobilen Geräten, die leicht in die Arbeitsabläufe von Ärzten integriert werden kann, um Schaffung von klinischer Effizienz in der gesamten Pflege für alle Patientengruppen. Die Studie von Philips und der University of Massachusetts bestätigt, was wir intuitiv über die Telemedizin wussten, nämlich dass sie sich positiv auf die Ergebnisse für die Patienten und die Gewinne der Anbieter auswirkt, insbesondere wenn es darum geht, durch Einbeziehung mehr Transparenz zu schaffen. Für Freunde und Familienangehörige, die in die Pflege des Patienten investiert sind, ist Sichtbarkeit der Schlüssel.

Damit unser Gesundheitssystem nachhaltiger wird, müssen drei Faktoren zusammenkommen: bessere Ergebnisse, niedrigere Kosten und Transparenz. Telehealth ist die Lösung, die es einfach macht, alle drei gleichzeitig zu erreichen. Kaiser Permanente, ein weiterer Vidyo-Kunde, hat beispielsweise im letzten Jahr mehr als 110 Millionen Interaktionen zwischen Ärzten und Patienten durchgeführt - 52 Prozent davon wurden über Technologien abgewickelt, die Telehealth unterstützen, wie z. B. Videokonferenzen. Transparenz wird dadurch geschaffen, dass das Behandlungsteam des Patienten einen besseren Einblick erhält. Mehrseitige Sichtbarkeit über Video nachträglich führt zu niedrigeren Kosten und besseren Ergebnissen.

Wenn ich in Kalifornien wohne und mein kranker Vater in New York ist, kann ich dank mobiler Videokommunikation trotzdem Teil seines Pflegeteams sein. Wenn mehr Personen, die an der Pflege des Patienten beteiligt sind, "im Raum" sind, schafft dies mehr Transparenz und senkt gleichzeitig die Kosten. Der Aufbau dieses "Pflegeteams" und dessen Zusammenführung ist einer der wichtigsten Aspekte bei der Erzielung besserer Ergebnisse. Aus diesem Grund ist ein qualitativ hochwertiges Mehrparteien-Video erforderlich. Mehrparteien-Videos, die von jedem Ort aus belastbar, flexibel und immersiv sind, sind ein Hauptunterscheidungsmerkmal von Vidyo. Es gibt auch andere Möglichkeiten, sich unter vier Augen zu unterhalten, aber das Pflegeteam muss als eine Einheit zusammenarbeiten.

Kaiser nutzt auch die Integration von Vidyo mit Epic, ihrer elektronischen Gesundheitsakte, so dass die Patientendaten und die Echtzeitkommunikation am selben Ort sind. Vereinfachung des Arbeitsablaufs für den Arzt und den Patientenund eine telemedizinische Behandlung so nah wie möglich an die persönliche Erfahrung heranzuführen. Auf diese Weise haben ich und der Rest von Papas Betreuungsteam stets Zugang zu denselben Fakten über seinen aktuellen Zustand, und ich werde mit Sicherheit wissen, ob Papa das nächste Mal die Wahrheit sagt, wenn er mir am Telefon erzählt, dass alles in Ordnung ist.

Nachhaltigkeit: Kollaborative Pflege ohne Grenzen

In diesem Sinne ist die Intensivpflege eine Teamleistung, die grenzüberschreitend koordiniert wird. Nehmen wir zum Beispiel den Telestroke. Wenn ein Patient in einem bestimmten Krankenhaus ankommt, ist nicht immer ein Neurologe vor Ort, insbesondere in ländlichen Gebieten des Landes. Per Videochat kann ein verfügbarer Neurologe in einem zentralen Telemedizinzentrum oder in einem anderen Krankenhaus sofort eine visuelle Schlaganfallbeurteilung vornehmen und die CT-Aufnahme des Patienten sowie andere wichtige Inhalte mit dem Radiologen oder anderen Mitgliedern des Behandlungsteams besprechen. Der Multipoint-Videochat hilft Krankenhäusern, schneller zu arbeiten.

Bei ischämischen Schlaganfällen gibt es ein Zeitfenster von etwa drei Stunden, in dem der Schlaganfall durch die Verabreichung von tPA-Medikamenten gelindert werden kann. In diesem kritischen Versorgungsszenario sind absolute Präzision und Schnelligkeit gefragt - wenn dieses Medikament verabreicht wird und die Diagnose der Schlaganfallart letztlich falsch war, können diese Medikamente für den Patienten tödlich sein.

Schließt sich dieses Fenster, kommt es tragischerweise zu Lähmungen und Hirnschäden. Sowohl für das Krankenhaus als auch für die Familie des Patienten werden die Kosten für die Pflege enorm - und oft unmöglich zu bewältigen.

Der Schlaganfall ist immer noch eine der häufigsten Ursachen für akute und häusliche Pflege in Amerika. Wir haben kürzlich eine Gruppe unserer Kunden aus dem Gesundheitswesen befragt, um herauszufinden, was ihr primärer Anwendungsfall für Vidyo ist. 74 Prozent der Befragten, die Video hauptsächlich für die fachärztliche Versorgung nutzen, gaben an, dass sie es für die Telepsychiatrie verwenden, während 59 Prozent angaben, dass sie Videokonferenzen für Telestroke nutzen - wobei beide Anwendungsfälle Leben retten, wenn die Zeit drängt.

Die Philips/UMass-Studie zeigt, dass Video die Zugänglichkeit und Erschwinglichkeit einer qualitativ hochwertigen Versorgung für alle zu gewährleisten. Unser Ziel ist es, durch Telemedizin einen neuen Versorgungsstandard für Veteranen, Pflegeheimbewohner, psychisch Kranke, Schlaganfallopfer, Schwangere und alle anderen Patientengruppen zu schaffen, und zwar über den gesamten Versorgungsbereich hinweg.

Das Video ansehen des Safewatch-Programms von Mercy, das das Philips eCareManager-Programm (powered by Vidyo) nutzt, um seine zentrale Überwachungszentrale auf der Intensivstation zu implementieren. Um mehr darüber zu erfahren, wie Vidyo die Fernbetreuung verändert, hier klicken.