Telegeneeskunde: Duurzame en inclusieve zorg

Als we aan een nieuw jaar beginnen, denken velen van ons na over het veranderen van onze gezondheids- en welzijnsdoelen en hoe we doktersbezoek kunnen voorkomen - zowel op de korte termijn als naarmate we ouder worden. De waarheid is dat, of ze nu te wijten zijn aan roken, depressie of hartaandoeningen, veel van de aandoeningen die op ons gezondheidssysteem drukken te voorkomen zijn.

De toepassing van telegeneeskunde, een proactieve benadering, maakt ons gezondheidszorgsysteem duurzamer en inclusiever. Klinische efficiëntie verbeteren en meer levens redden.

Efficiëntie: Meer zorg leveren met minder

Een meeslepend onderzoek is zojuist gepubliceerd door Philips in samenwerking met UMass Memorial Medical Center (Philips' eCareManager-oplossing voor tele-ICU wordt aangestuurd door Vidyo en wordt ingezet bij UMass). Het rapport, het eerste in zijn soort, toont aan dat hun eICU-programma met gecentraliseerde bewaking en beheer van bedden het aantal gevallen met 44 procent heeft verhoogd en de contributiemarges met 376 procent heeft verbeterd - oftewel $37,7 miljoen. De auteur, Craig M. Lilly, MD, concludeerde dat er inderdaad een sterk financieel argument is voor ziekenhuizen om de bredere toepassing van ICU-telemedicine programma's aan te moedigen.

Het onderzoek toont aan dat uitgebreide tele-ICU programma's toegang tot hoogwaardige kritieke zorg beschikbaar voor meer mensenterwijl het leven voor medische professionals eenvoudiger wordt. Het is bekend dat artsen meer dan ooit gestrest zijn en dat vereenvoudiging van processen nodig is. Betere toegang tot zorg via 24×7 bewaking op afstand en click-to-connect video maakt het systeem zowel inclusiever als duurzamer.

Volgens het onderzoek verbeterde een tele-ICU - in combinatie met een logistiek centrum - het aantal gevallen met 38 procent ten opzichte van traditionele modellen, en dit zorgmodel maakte het mogelijk om de initiële kapitaalkosten van het ICU telegeneeskundeprogramma in minder dan drie maanden terug te verdienen.

Overal ter wereld is telegezondheidszorg in opkomst. In Australië maakt Emory Healthcare gebruik van tele-ICU om tekorten aan specialisten aan te pakken. Net als UMass gebruiken ze video om uitgebreide zorg te leveren, die complex is en uit verschillende bewegende delen bestaat. Om uitgebreide zorg met succes op afstand te kunnen leveren, is naadloze samenwerking essentieel:

Inclusie: Wie zit er in je zorgteam?

Aan het begin van 2017 verandert het gesprek over telegezondheidszorg - het gaat niet langer alleen over het leveren van zorg op afstand aan moeilijk bereikbare patiënten in landelijke gebieden of aan patiënten die niet ambulant zijn, maar over het gebruik van videocommunicatie met mobiele apparaten, die gemakkelijk kan worden geïntegreerd in de workflows van artsen, om klinische efficiëntie te creëren in het hele zorgcontinuüm voor alle patiëntenpopulaties. Het Philips/UMass-onderzoek verifieert wat we intuïtief al wisten over telegeneeskunde in termen van voordelen voor de resultaten van patiënten en de winstmarges van zorgverleners, vooral als het gaat om het creëren van meer transparantie door inclusie. Voor vrienden en familie die betrokken zijn bij de zorg voor de patiënt, is zichtbaarheid essentieel.

Om onze gezondheidszorg duurzamer te maken, moeten drie drijfveren samenkomen: betere resultaten, lagere kosten en transparantie. Telegezondheidszorg is de oplossing die het eenvoudig maakt om alle drie tegelijk te bereiken. Kaiser Permanente, een andere klant van Vidyo, heeft vorig jaar bijvoorbeeld meer dan 110 miljoen interacties tussen artsen en patiënten uitgevoerd, waarvan 52 procent werd afgehandeld via technologieën die telegezondheidszorg ondersteunen, zoals videoconferenties. Er wordt transparantie gecreëerd door het zorgteam van de patiënt een betere zichtbaarheid te geven. Zichtbaarheid voor meerdere partijen via video leidt tot lagere kosten en betere resultaten.

Als ik in Californië woon en mijn zieke vader in New York, kan ik nog steeds deel uitmaken van zijn zorgteam dankzij mobiele videocommunicatie. Wanneer meer mensen die betrokken zijn bij de zorg voor de patiënt "in de kamer" zijn, ontstaat er meer transparantie en worden de kosten verlaagd. Het uitbouwen en samenbrengen van dit "zorgteam" is een van de meest kritieke onderdelen van het creëren van betere resultaten. Daarom is meerpartijenvideo van hoge kwaliteit nodig. Meerpartijenvideo, die veerkrachtig, flexibel en meeslepend blijft vanaf elke locatie, is een belangrijke onderscheidende factor van Vidyo. Er zijn andere manieren om één-op-één te converseren, maar het zorgteam moet als een eenheid samenwerken.

Kaiser maakt ook gebruik van de integratie van Vidyo met Epic, hun oplossing voor elektronische patiëntendossiers, zodat de patiëntgegevens en de realtime communicatie op dezelfde plaats zijn, wat de integratie van Vidyo met Epic aanzienlijk vergemakkelijkt. vereenvoudiging van de workflow voor clinicus en patiënten een telezorggesprek zo dicht mogelijk bij een persoonlijke ervaring te laten lijken. Op deze manier hebben ik en de rest van papa's zorgteam altijd toegang tot dezelfde feiten over zijn huidige toestand en weet ik zeker of papa de volgende keer de waarheid spreekt als hij me aan de telefoon vertelt dat alles in orde is.

Duurzaamheid: Samenwerkende zorg zonder grenzen

Op dat punt is kritieke zorg een teamprestatie die grensoverschrijdend wordt gecoördineerd. Neem bijvoorbeeld telestroke. Wanneer een patiënt in een bepaald ziekenhuis aankomt, is er niet altijd een neuroloog aanwezig, vooral niet in landelijke gebieden van het land. Met behulp van videochat kan een beschikbare neuroloog in een centraal telegezondheidscentrum of een ander ziekenhuis onmiddellijk een visuele beoordeling van de beroerte uitvoeren en de CT-scan van de patiënt en andere kritieke gegevens met de radioloog op afstand of andere leden van het zorgteam doornemen. Multipoint videochat helpt ziekenhuizen sneller te werken.

Voor ischemische beroertes is er ongeveer een periode van drie uur waarin de beroerte kan worden verlicht door toediening van tPA-medicatie. Totale precisie, samen met snelheid, is niets minder dan noodzakelijk in dit kritieke zorgscenario - als deze medicatie wordt toegediend en de diagnose van het type beroerte uiteindelijk verkeerd was, kunnen deze medicijnen fataal zijn voor de patiënt.

Als dit venster dichtgaat, treden er tragisch genoeg verlamming en hersenbeschadiging op. Voor zowel het ziekenhuis als de familie van de patiënt worden de zorgkosten enorm - en vaak onmogelijk te beheersen.

Beroerte is nog steeds een belangrijke oorzaak van acute en thuiszorg in Amerika. We hebben onlangs een groep van onze klanten in de gezondheidszorg ondervraagd om erachter te komen wat hun primaire use case voor Vidyo is - 74 procent van de respondenten die video primair gebruiken voor specialistische zorg zei dat ze het gebruiken voor telepsychiatrie, terwijl 59 procent zei dat ze videoconferenties gebruiken voor telestroke - met beide use cases die levens redden wanneer tijd van essentieel belang is.

Het Philips/UMass-onderzoek toont aan dat video het volgende kan doen de toegankelijkheid en betaalbaarheid van hoogwaardige zorg voor iedereen waarborgen. Ons doel is om een nieuwe zorgstandaard te creëren door middel van telegeneeskunde voor veteranen, verpleeghuisbewoners, patiënten in de geestelijke gezondheidszorg, slachtoffers van beroertes, prenatale zorg voor aanstaande moeders en alle patiëntenpopulaties door het hele zorgcontinuüm heen.

Bekijk de video van het Safewatch-programma van Mercy, dat gebruikmaakt van het eCareManager-programma van Philips (mogelijk gemaakt door Vidyo) om hun centrale hub voor IC-bewaking te implementeren. Voor meer informatie over hoe Vidyo zorg op afstand verandert, klik hier.