Tout au long de la pandémie de COVID-19, la télésanté est devenue un élément essentiel du système de santé américain, qu'il s'agisse du rhume d'un enfant ou de la douleur chronique au genou d'un adulte. Sa polyvalence et sa fiabilité ont fait de la télésanté une caractéristique des soins de santé en cas de pandémie. Mais à l'approche de la "nouvelle normalité" post-pandémique, il est temps de décider du rôle de la télésanté dans cette nouvelle ère de soins de santé. Pour ce faire, nous devons identifier les possibilités de tirer parti de la télésanté pour améliorer les soins, élargir l'accès et réduire les coûts. Les soins de santé comportementale sont un excellent point de départ.
Un besoin croissant de télésanté dans les soins de santé comportementale
La pandémie de COVID-19 a considérablement exacerbé la crise de la santé mentale aux États-Unis. À partir de janvier 2021, plus de 40% des adultes ont déclaré ressentir des symptômes d'anxiété et de dépression. Ce nombre n'était que de 10% au cours des mois de janvier à juin 2019. Le stress lié à la perte d'emploi, la peur d'être infecté, la perte d'un être cher et l'isolement social ont exacerbé ce qui était déjà une épidémie croissante.
"Le délai moyen entre l'apparition de symptômes de santé comportementale et l'obtention de soins peut aller de huit à dix ans.“
Si tous les domaines des soins de santé ne peuvent pas être menés virtuellement, le potentiel de la télésanté pour aider les soins de santé mentale est illimité. En fait, les services de télémédecine ont déjà été utilisés dans la sphère des soins de santé comportementale ; en janvier 2021, 57% des établissements de traitement des troubles liés à l'utilisation de substances et 68% des établissements de santé mentale ambulatoire offraient des services de télémédecine. Mais nous avons encore un long chemin à parcourir pour faire face à l'épidémie croissante, qui ne disparaîtra pas une fois que la pandémie aura vraiment disparu.
Heureusement, ce besoin est pris en compte au plus haut niveau de notre gouvernement par l'administration Biden, qui a créé une nouvelle stratégie nationale en matière de santé mentale afin de "...renforcer la capacité du système, connecter plus d'Américains aux soins et créer un continuum de soutien - transformer l'infrastructure des services sociaux et de santé pour traiter la santé mentale de manière holistique et équitable."Parmi les nombreuses initiatives incluses dans le plan figure l'utilisation accrue de la télésanté et des options de soins virtuels.
Les avantages de la télésanté pour les soins de santé comportementale
Le plus grand avantage de la télémédecine dans le domaine des soins de santé comportementale est qu'elle permet à un plus grand nombre de patients d'accéder aux soins grâce à des rendez-vous pratiques et discrets. Il peut être difficile pour les patients d'accorder la priorité à leur santé mentale pour de nombreuses raisons, notamment la stigmatisation sociale, le manque de prestataires dans leur région, la nécessité de s'absenter du travail ou la recherche d'une garde d'enfants. La télémédecine peut éliminer ces obstacles en apportant des soins à l'individu au moment et à l'endroit qui lui conviennent le mieux.
Un autre avantage de la télémédecine comportementale est qu'elle offre un environnement plus intime qui contribue à instaurer la confiance entre le patient et le prestataire. Cet aspect est essentiel pour la réussite du traitement des troubles de la santé mentale.
- Améliore la commodité pour les patients et les prestataires de soins
- Suppression des obstacles au transport et des obstacles sociaux
- Élargir l'accès
- Plus d'intimité
- Augmentation de la satisfaction des patients
- Réduction des absences, des arrivées tardives, des annulations et des coûts associés
- Accroît la capacité à atteindre davantage de patients sans augmenter les frais généraux
Il est temps d'agir
Les soins de santé comportementale ne doivent pas s'accompagner d'innombrables contraintes ; la télémédecine est la solution. Il est temps de commencer à l'utiliser au maximum de son potentiel en faisant de la santé comportementale une priorité pour l'avenir. Le meilleur moyen de commencer est de s'associer avec des fournisseurs de technologies de télémédecine ayant une grande expertise dans le domaine de la santé comportementale. VidyoHealth est ce partenaire.
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