Aculab Breeze et Breeze Agent

Fiche technique

Déployez une puissante plateforme de communication en tant que service sans écrire une seule ligne de code

Aculab Breeze facilite la création, la gestion et l'optimisation des flux d'appels pour les communications entrantes et sortantes. Grâce à une interface simple et à une configuration sans code, les équipes peuvent offrir une expérience client plus rapide et plus cohérente tout en gardant le contrôle des performances et de la visibilité.

Dans cette fiche technique, vous apprendrez…

  • Comment Breeze vous permet de concevoir et de déployer des flux d'appels en quelques minutes, y compris les appels en direct, les SMS, les fax, les messages vocaux, les rappels et les rappels.
  • Comment Breeze Agent prend en charge la gestion des appels entrants et sortants via un navigateur avec des statistiques en temps réel, la transcription et la traduction.
  • Comment Breeze assure des déploiements sécurisés et évolutifs avec PSTN et WebRTC, ainsi que des API pour les fonctionnalités IVR et d'IA vocale.

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