7 Piattaforme di telemedicina per la salute comportamentale

Le piattaforme di telemedicina per la terapia della salute comportamentale hanno registrato una crescita notevole: negli Stati Uniti il loro utilizzo è balzato da Da 39,4% a 88,1% post-pandemia. Questo aumento riflette una più ampia adozione della teleterapia, riconosciuta per i suoi significativi benefici.

Gli specialisti della salute comportamentale evidenziano come la telemedicina riduca le barriere e le migliora i risultati del trattamento. Colmando le distanze tra terapeuti e pazienti, la teleterapia affronta sfide quali l'isolamento geografico, le limitazioni di trasporto e il disagio associato alle visite di persona. Inoltre, offre diversi risparmi sui costi e una maggiore adattabilità rispetto ai metodi tradizionali.

Data la crescente importanza della teleassistenza tra i pazienti e i fornitori, la scelta di piattaforme affidabili è fondamentale per l'esperienza complessiva dell'utente.

Questa guida si propone di assistere gli specialisti della salute comportamentale nella scelta della migliore piattaforma di teleassistenza conforme alle norme HIPAA, in grado di garantire un'assistenza di alta qualità. Abbiamo esaminato le loro caratteristiche, i punti di forza e i limiti per aiutarvi a prendere una decisione informata.

Entriamo ora nel dettaglio di queste piattaforme.

Caratteristiche principali per la scelta delle piattaforme di teleassistenza per la salute comportamentale

Una piattaforma di teleterapia creata con cura snellisce i processi clinici per gli specialisti della salute comportamentale e migliora l'esperienza del paziente grazie a molteplici integrazioni, a un supporto tecnico affidabile e a un'interfaccia intuitiva e facile da usare.

Tuttavia, al di là di queste caratteristiche fondamentali, diversi parametri chiave distinguono una buona piattaforma di teleterapia da una media:

Strumenti e risorse terapeutiche

Le solide piattaforme di telemedicina per la salute comportamentale migliorano l'interazione terapeuta-paziente e il coinvolgimento durante le sedute.

Ad esempio, una lavagna virtuale consente agli esperti di salute comportamentale di spiegare visivamente concetti o strategie in tempo reale, rendendo più digeribili e concrete per i pazienti idee complesse e astratte.

La condivisione dello schermo facilita la valutazione e la discussione collaborativa di documenti, fogli di lavoro o risorse online, migliorando il processo terapeutico.

Questi strumenti sono fondamentali per la terapia mentale e comportamentale, in quanto promuovono una comunicazione efficace tra terapeuti e pazienti.

Programmazione degli appuntamenti

Cercate una piattaforma con solide funzionalità di pianificazione degli appuntamenti. Funzioni come i promemoria automatici, la sincronizzazione del calendario e la riprogrammazione semplice possono far risparmiare tempo e ridurre le mancate presentazioni, semplificando la gestione dello studio.

Alcune piattaforme di teleassistenza per la salute comportamentale offrono anche l'autoprogrammazione dei pazienti, che consente loro di prenotare o modificare gli appuntamenti a proprio piacimento, migliorando la soddisfazione e il coinvolgimento dei clienti.

Sicurezza e conformità HIPAA

In qualità di specialista in salute comportamentale, garantire la sicurezza delle cartelle cliniche sensibili dei vostri pazienti non è negoziabile quando si tratta di mantenere la fiducia dei pazienti ed evitare sanzioni.

Per questo motivo la scelta di una piattaforma che soddisfi la conformità HIPAA è obbligatoria.

Quando i pazienti si sentono sicuri che le loro informazioni sono protette, sono più propensi a esprimersi apertamente durante le sedute di terapia. Questa fiducia favorisce migliori risultati terapeutici e aumenta il successo del vostro studio.

Qualità video e audio affidabile

Una teleterapia efficace si basa su una comunicazione chiara. Una piattaforma audiovisiva affidabile e di alta qualità garantisce sessioni fluide e senza interruzioni, contribuendo a mantenere un ambiente terapeutico professionale ed efficace.

Nella terapia della salute mentale e comportamentale, queste caratteristiche migliorano la capacità dei terapeuti di interpretare sottili segnali non verbali che altrimenti potrebbero sfuggire.

È inoltre opportuno cercare funzioni aggiuntive come le impostazioni di qualità video regolabili e l'opzione di registrazione delle sessioni (con il consenso del paziente) a scopo di riferimento futuro o di supervisione.

Funzionalità delle sessioni di gruppo

Le piattaforme di telemedicina efficaci per la salute comportamentale devono essere in grado di supportare sessioni di gruppo di varie dimensioni.

In questo modo gli esperti di salute comportamentale possono rivolgersi a persone che affrontano sfide simili insieme, risparmiando tempo e fatica.

I pazienti possono beneficiare di esperienze condivise e del sostegno dei pari. Sapere che altri condividono esperienze simili può essere rassicurante e contribuire alla guarigione e alla crescita collettiva.

7 migliori piattaforme di telemedicina conformi allo standard HIPAA per la salute comportamentale

Attualmente molte piattaforme offrono soluzioni di teleterapia, ma solo poche soddisfano gli standard più elevati. Dopo un'ampia ricerca, abbiamo identificato le sette migliori piattaforme di telemedicina per le strutture sanitarie comportamentali.

Abbiamo dettagliato le loro caratteristiche principali, i tipi di sessione, i prezzi, i pro e i contro sulla base delle recensioni dei clienti provenienti da siti web di terze parti affidabili. Queste piattaforme includono:

• Enghouse Video
• Pratica semplice
• VSee
• Piattaforma THERAP
• ExpertBox
• Salute
• thera-LINK

Analizziamo ciascuno di essi in modo più dettagliato.

Enghouse Video

Con 17 anni di esperienza nella teleassistenza, Enghouse Video offre una solida piattaforma per terapisti mentali e comportamentali. Offre video di alta qualità e connessioni sicure, consentendo l'assistenza da qualsiasi luogo senza che i pazienti lascino le loro case.

Enghouse Video fornisce ai terapeuti gli strumenti per semplificare le attività amministrative e dare priorità al benessere dei clienti:

• Display 4K, che offrono una qualità d'immagine 16 volte superiore alla media del settore
• Piani di trattamento di follow-up
• Sicurezza di livello aziendale, conformità a HIPAA e GDPR
• Connettività affidabile in condizioni di bassa larghezza di banda e alta latenza
• Interfaccia facile da usare

L'Enghouse Video si è dimostrato efficace in vari scenari di salute comportamentale:

• Trattamento dell'abuso di sostanze: Fornisce un supporto continuo tramite videoconferenza.
• Consulti psichiatrici: Consente di effettuare consulti virtuali per i servizi di salute mentale critici.
• Sessioni di terapia di gruppo: Facilita la terapia di gruppo virtuale, fornendo supporto per sfide simili.
• Supporto continuo per la salute mentale: Offre controlli regolari per le condizioni croniche.
• Intervento di crisi: Garantisce l'accesso immediato alle cure in caso di crisi, come gravi attacchi d'ansia o tentativi di suicidio.

Enghouse Video è una piattaforma di teleterapia completa, che supera le aspettative.

Fonte: Enghouse Video

Le caratteristiche più celebri

Integrazione delle cartelle cliniche elettroniche (EHR): La piattaforma si integra con i principali sistemi EHR come Allscripts, Epic e Cernerassicurando che i terapisti abbiano a portata di mano informazioni complete sul paziente, che aiutano a condurre sessioni terapeutiche informate ed efficaci.

Impegno virtuale: Enghouse Video consente ai terapisti di condividere le risorse educative rilevanti con i pazienti tramite la condivisione dei documenti e dello schermo, rendendo l'esperienza terapeutica più partecipativa e coinvolgente.

Sale riunioni: Offerte Enghouse Video sale riunioni per terapia di gruppo e incontri di supporto. Queste sale consentono discussioni mirate e condivisione privata in contesti di salute comportamentale e abuso di sostanze. I fornitori possono dividere le sessioni più ampie in gruppi più piccoli per un'assistenza mirata.

Didascalie chiuse: La piattaforma supporta le didascalie chiuse, aiutando i pazienti non udenti nei casi di abuso di sostanze a comunicare efficacemente durante le videoconferenze. Questa funzione garantisce una comunicazione chiara, migliora la comprensione dei pazienti e rimuove le barriere alle cure.

Compatibilità dei dispositivi: Enghouse Video assicura che tutti i pazienti possano partecipare alle sessioni grazie al supporto di diversi dispositivi, come smartphone, tablet e laptop.

Inserimento con un solo clic per i pazienti: I pazienti possono prenotare gli appuntamenti istantaneamente tramite qualsiasi browser web sul loro dispositivoeliminando la necessità di scaricare l'app. Questa semplice procedura è particolarmente utile per i pazienti più anziani o meno esperti di tecnologia, riducendo le barriere alla partecipazione alle sedute.

Prezzi

Enghouse Video offre opzioni di prezzo personalizzate. Per maggiori dettagli, si prega di contatta il team.

Demo

Enghouse Video consente ai terapeuti di esplorare la sua piattaforma offrendo una demo dettagliata che ne illustra le caratteristiche, aiutandoli a valutarne l'idoneità per la loro pratica.

Clicca qui per programmate la vostra demo con Enghouse Video.

Tipi di sessione

Enghouse Video supporta una varietà di tipi di sessione per soddisfare le diverse esigenze terapeutiche, tra cui:

• A tu per tu
• Gruppo
• È possibile creare spazi multipli all'interno delle conferenze utilizzando sale riunioni.

Perché i terapeuti amano l'Enghouse Video?

I terapisti scelgono Enghouse Video di Enghouse, tra l'altro, per l'esperienza nel settore, la vasta gamma di strumenti e risorse per la teleterapia e la maggiore soddisfazione dei pazienti. Vediamo cosa lo rende una scelta popolare.

Qualità video e audio senza pari

L'Enghouse Video offre video di alta qualità anche in aree a bassa larghezza di banda e alta latenza.

Per esempio, Centro di salute mentale di Range (RMHC) utilizza Enghouse Video per garantire una connessione affidabile per le sessioni di terapia. I terapeuti e i pazienti apprezzano la qualità video stabile, che aiuta a mantenere solide le relazioni terapeutiche anche quando una delle parti si trasferisce.

Da una valutazione di RMHC è emerso che tutti gli utenti hanno giudicato la qualità della connessione e la comunicazione complessiva di Vidyo "eccellente" o "buona".

Negli ultimi vent'anni, Enghouse Video ha supportato costantemente molti clienti, garantendo il successo anche in ambienti di rete difficili.

Compatibilità dei dispositivi

L'Enghouse Video supporta un'ampia gamma di dispositivi, tra cui laptop, smartphone e tablet, assicurando una connettività continua per i terapisti.

Per esempio, Ochsner utilizza Enghouse Video per connettersi con i pazienti su più piattaforme. Secondo il dottor Richard Zweifler, presidente del sistema di neurologia di Ochsner, Vidyo ha permesso di condurre consultazioni video tramite smartphone o iPad, una flessibilità non disponibile con il precedente fornitore.

Da quando ha adottato l'Enghouse Video, Ochsner ha registrato un aumento del 100% delle consultazioni negli ultimi 2 anni.

Assistenza tecnica affidabile

Enghouse Video è costantemente apprezzato per il suo efficace supporto tecnico, come dimostrato da molte recensioni positive. Questo supporto assicura che i problemi vengano affrontati rapidamente, mantenendo il funzionamento dei terapisti senza interruzioni.

Cosa spinge i terapeuti ad allontanarsi dall'Enghouse Video?

La mancanza di una prova gratuita potrebbe far esitare alcuni terapeuti a scegliere Enghouse Video.

Pratica semplice

Pratica semplice è un software di teleassistenza progettato per aiutare i terapeuti a condurre sessioni virtuali sicure, garantendo al contempo la conformità HIPAA.

La piattaforma semplifica la gestione dello studio offrendo strumenti integrati per la gestione delle sedute di teleterapia, la programmazione degli appuntamenti, la registrazione delle note delle sedute e la gestione della fatturazione, il tutto in un ambiente facile e sicuro.

Fonte: Pratica semplice

Le caratteristiche più celebri

Programmazione online degli appuntamenti: Questa funzione offre convenienza e flessibilità, consentendo ai terapisti di gestire in modo efficiente i loro programmi attraverso la prenotazione online.

Timer per la teleassistenza: Un timer integrato aiuta i terapisti a tenere traccia del tempo trascorso dall'inizio dell'appuntamento di ciascun paziente, garantendo una gestione precisa della sessione.

Videochiamate da qualsiasi luogo: È possibile avviare le videochiamate da qualsiasi postazione tramite un link, migliorando l'accessibilità dei pazienti senza bisogno di login o password.

Lavagna virtuale: Una lavagna virtuale aumenta l'interattività durante le sessioni di teleassistenza. Integrata nel sistema EHR, consente di scrivere, disegnare e aggiungere immagini durante le sessioni, arricchendo l'esperienza del paziente.

Prezzi

SimplePractice offre tre livelli di prezzoIl piano Starter, che costa $29 al mese; il piano Essential, che costa $69 al mese; e il piano Plus, che costa $99.

 

Fonte: Pratica semplice

Demo

È possibile programmare una demo con SimplePractice compilando un modulo di base.

Tipi di sessione

SimplePractice supporta sessioni di terapia sia individuali che di gruppo.

Perché i terapeuti amano SimplePractice?

I terapeuti apprezzano SimplePractice per diversi motivi:

• La piattaforma è apprezzata per la sua interfaccia facile e intuitiva, che riunisce tutte le funzioni essenziali in un unico luogo accessibile.
• I terapeuti apprezzano l'eccellente assistenza clienti di SimplePractice, che risponde prontamente a qualsiasi problema o richiesta.

Cosa spinge i terapeuti ad allontanarsi da SimplePractice?

• Alcuni terapeuti sono scoraggiati dalla struttura dei prezzi della piattaforma, che può essere proibitiva per chi ha un budget limitato o sta iniziando un'attività privata.
• Molti terapeuti ritengono che la creazione di nuovi campi nelle valutazioni o nei moduli di assunzione sia macchinosa e richieda molto tempo.

• VSee

Fondata nel 2008, VSee è una delle principali piattaforme di telemedicina, nota per il suo approccio sicuro, no-code e low-code. Si rivolge in modo completo alle esigenze della teleterapia, offrendo comunicazioni omnichannel personalizzabili e flussi di lavoro di assistenza virtuale.

Con VSee, i terapeuti possono fornire consulenza di alta qualità in materia di salute mentale tramite chat video sicure, collegandosi in modo flessibile con i pazienti nel luogo che preferiscono.

Fonte: VSee

Le caratteristiche più celebri

Costruttore di moduli: Il software consente ai terapisti di creare moduli e documenti personalizzati per diversi flussi di lavoro. Possono anche utilizzare i modelli precostituiti per risparmiare tempo.

Accodamento e instradamento: VSee gestisce in modo efficiente gli appuntamenti dei pazienti con un instradamento automatico e manuale basato su livelli di priorità, riducendo i tempi di attesa e migliorando la programmazione.

Coinvolgimento del paziente: Questa funzione migliora l'interazione con il paziente inviando automaticamente promemoria personalizzati per gli appuntamenti, suggerendo materiali di educazione sanitaria basati sui profili dei pazienti e consentendo l'accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7, alla cronologia delle visite, ai laboratori, alle note e alle immagini mediche.

Analisi e reportistica personalizzabili: I terapisti possono personalizzare i cruscotti web ed esportare i report pronti per l'analisi, rivelando informazioni sull'utilizzo del programma, sull'efficienza operativa, sulla soddisfazione degli utenti e sui dati finanziari. Le decisioni basate sui dati aiutano a identificare le inefficienze e a massimizzare le opportunità di guadagno.

Prezzi

VSee offre quattro livelli di prezzo Dal piano gratuito, che include videoconferenze individuali illimitate, al piano Plus a $29/mese per sessioni di gruppo, fino al piano Premium a $49/mese.

Il piano Enterprise offre ampie personalizzazioni e un'assistenza dedicata, con prezzi disponibili su richiesta al team di vendita.

Demo

Per richiedere una demo con VSee, è possibile contattate il loro team di vendita.

Tipi di sessione

VSee supporta sessioni di terapia individuali e di gruppo.

Perché i terapeuti amano VSee?

Sulla base delle recensioni pubbliche, ecco cosa abbiamo trovato:

• Molti terapeuti trovano il software facile da usare.
• La versione gratuita offre caratteristiche significative, che la rendono interessante per i terapeuti che esplorano le opzioni di teleterapia senza un impegno finanziario immediato.

Cosa spinge i terapeuti ad allontanarsi da VSee?

I terapisti possono incontrare occasionalmente crash del sito web, interrompendo il flusso di lavoro e l'assistenza ai pazienti.

• Piattaforma THERAP

Piattaforma THERAP è una piattaforma completa di gestione dello studio e teleassistenza progettata per terapeuti, consulenti e professionisti della salute mentale.

Offre molte funzioni, tra cui la programmazione degli appuntamenti, la fatturazione, la pianificazione del trattamento, il monitoraggio dei progressi e la videoconferenza sicura per le sessioni di teleterapia.

THERAPlatform mira a snellire le attività amministrative, a migliorare il coinvolgimento dei clienti e a facilitare l'erogazione di cure di qualità sia di persona che a distanza.

Le caratteristiche più celebri

Biblioteca integrata: I pazienti possono accedere a diversi giochi terapeutici e app progettati per affrontare vari obiettivi terapeutici e disturbi.

Clienti illimitati: I terapeuti possono gestire un numero illimitato di clienti in tutti i piani tariffari, garantendo scalabilità e flessibilità.

Automazione della fatturazione: Le operazioni finanziarie possono essere semplificate grazie alle funzioni di fatturazione automatica, riducendo gli oneri amministrativi.

Prova gratuita di 30 giorni: Questo permette ai terapeuti di sperimentare le funzionalità della piattaforma senza rischi per un mese, senza bisogno di carta di credito.

Gestione dei sinistri: I terapeuti possono monitorare le richieste di rimborso in tempo reale, confrontare i pagamenti con le richieste presentate e identificare prontamente le richieste non pagate, negate o in sospeso utilizzando un software di fatturazione assicurativa progettato per i terapeuti.

Prezzi

La piattaforma THERAP offre tre piani tariffariIl Piano Base ($39/mese), il Piano Pro ($69/provider/mese) e il Piano Pro Plus ($79/provider/mese).

Questi piani includono un numero illimitato di clienti e funzioni essenziali come la programmazione, la documentazione, la fatturazione e le funzionalità di teleterapia.

Optate per i piani più alti per accedere a più funzioni, personalizzazioni e componenti aggiuntivi.

Fonte: Piattaforma THERAP

Demo

I terapeuti possono contattare l'assistenza per programmare una demo con la piattaforma THERAPlatform.

Tipi di sessione

THERAPlatform supporta sessioni di terapia individuale e di gruppo.

Perché i terapeuti amano THERAPlatform?

Per capire perché i terapisti apprezzano TheraPlatform, abbiamo rivisto le recenti recensioni pubbliche. Ecco cosa abbiamo scoperto:

• L'interfaccia di TheraPlatform è apprezzata per la sua semplicità e facilità d'uso, che migliora la navigazione e l'usabilità.
• L'assistenza clienti è costantemente valutata come di prim'ordine e fornisce un facile accesso e una rapida risoluzione dei problemi riscontrati dagli utenti.

Fonte - Capterra

Cosa spinge i terapeuti ad allontanarsi dalla piattaforma THERAP?

TheraPlatform, come ogni piattaforma, ha i suoi limiti:

• Gli utenti hanno espresso preoccupazione per il suo pratiche di fatturazionesoprattutto quando non è stata disposta ad adeguare i cicli di fatturazione.
• In termini di integrazione, i servizi di supporto come quelli assicurativi e finanziari si integrano più lentamente nelle diverse infrastrutture. Questo rallentamento del flusso di lavoro si ripercuote sull'efficacia complessiva.

Fonte: g2

• ExpertBox

ExpertBox è una piattaforma di teleassistenza versatile che mette in contatto gli esperti con i clienti a livello globale. Va oltre le caratteristiche tipiche delle piattaforme di teleterapia, includendo funzionalità di gestione del team. Questa funzione aiuta i terapeuti a espandere la loro pratica e a gestire il loro carico di lavoro in modo efficiente formando un team.

Progettato per la semplicità e l'accessibilità, ExpertBox consente ai terapeuti di creare rapidamente la propria presenza e di raggiungere un pubblico mondiale, il tutto mantenendo la privacy e la sicurezza per tutti i soggetti coinvolti.

Fonte: ExpertBox

Le caratteristiche più celebri

Widget: I terapeuti possono integrare un widget personalizzabile nei loro siti web, nei profili dei social media e nelle e-mail per attirare e coinvolgere direttamente nuovi clienti.

Strumenti di gestione del team: Facilita la collaborazione consentendo ai terapisti di invitare i membri del team, assegnare compiti e gestire i profili dei pazienti in modo collettivo, semplificando le operazioni dello studio.

Moduli d'ingresso personalizzati: Creare moduli di accettazione personalizzati per raccogliere informazioni complete sul paziente in base alle esigenze terapeutiche specifiche, migliorando la pianificazione del trattamento e l'efficienza.

Prezzi

ExpertBox offre tre piani tariffari: un piano Premium a $30 per membro/mese, un piano Premium Plus a $50 per membro/mese e un piano Enterprise.

Per i dettagli sui prezzi del piano aziendale, contattate il team di vendita.

Fonte: ExpertBox

Demo

ExpertBox fornisce un 14 giorni di prova gratuita invece di una demo.

Tipi di sessione

ExpertBox consente sessioni individuali e di gruppo.

Perché i terapeuti amano ExpertBox?

I terapeuti apprezzano ExpertBox per:

Facilità d'uso: L'interfaccia intuitiva della piattaforma rende facile per i terapeuti impostare e gestire efficacemente la propria presenza online.

Integrazione di widget: L'importazione di handle di social media tramite widget aiuta i terapeuti ad attirare nuovi clienti direttamente da varie piattaforme online.

Cosa spinge i terapeuti ad allontanarsi da ExpertBox?

Alcuni terapeuti possono essere scoraggiati da quanto segue:

Scarsa qualità delle chiamate: I problemi di stabilità delle chiamate e di qualità audio/video durante le sessioni di teleterapia hanno un impatto sull'esperienza complessiva del cliente e sul processo terapeutico.

Fonte: g2

• Salute

Salute, fondata nel 2016, equipaggia i terapeuti con capacità di teleassistenza per condurre consultazioni virtuali e impegnarsi con i clienti da remoto.

Distinguendosi dalla concorrenza, Healthie offre funzioni come la pianificazione dei pasti, il monitoraggio dei progressi e l'integrazione con i dispositivi indossabili, supportando un approccio completo alla cura del cliente.

Fonte: Salute

Le caratteristiche più celebri

Biblioteca dei grafici: Progettato specificamente per la salute comportamentale, fornisce ai terapeuti un supporto su schermo durante le sessioni di teleassistenza dei pazienti.

Integrazione con più strumenti: Si integra con strumenti popolari come OPTT Health, Mirah e Kintsugi, che i terapeuti preferiscono.

Moduli PHQ-9 a punteggio automatico: Attribuisce automaticamente un punteggio ai moduli PHQ-9, facilitando i processi di valutazione per i terapeuti.

Prezzi

Healthie offre cinque livelli di prezzo: Starter, Essentials, Plus, Group e Enterprise.

I dettagli sui prezzi della maggior parte dei piani sono disponibili sul sito web; tuttavia, chi è interessato al piano Enterprise deve contattare direttamente il team di vendita.

Fonte: Salute

Demo

Healthie permette ai terapeuti di provare qualsiasi piano a pagamento di loro scelta per gratuito per 14 giorni.

Tipi di sessione

Healthie supporta sessioni di terapia individuale, sessioni di gruppo e workshop a scopo educativo o di terapia di gruppo.

Perché i terapeuti amano Healthie?

I terapeuti apprezzano Healthie perché la piattaforma dà la priorità all'esperienza del paziente, offrendo strumenti e funzioni che migliorano il coinvolgimento del cliente e l'erogazione delle cure.

Cosa spinge i terapeuti ad allontanarsi da Healthie?

Alcuni terapeuti si sono lamentati di:

Scarsa assistenza clienti: Problemi nel ricevere un supporto tempestivo ed efficace quando si incontrano difficoltà tecniche o si ha bisogno di assistenza.

Problemi di fatturazione: Sfide legate ai processi di fatturazione e all'accuratezza, con un impatto sulla gestione dello studio e sulle operazioni finanziarie.

Fonte: g2

• thera-LINK

thera-LINK offre soluzioni di teleassistenza specializzate per terapisti della salute mentale e comportamentale e presenta un'interfaccia di facile utilizzo.

Questa piattaforma consente di condurre sessioni terapeutiche online sicure, garantendo la continuità delle cure anche se il cliente si trasferisce, viaggia, vive in un'area remota o non può recarsi nel vostro ufficio. Thera-LINK mantiene un ambiente sicuro e conforme alla normativa HIPAA per tutte le interazioni.

Fonte: thera-LINK

Le caratteristiche più celebri

Elenco degli elenchi: Questa funzione consente di visualizzare i provider thera-LINK che hanno effettuato l'opt-in, facilitando la scoperta del cliente e la connessione senza problemi.

Sala d'attesa personalizzata: I terapeuti possono personalizzare la loro sala d'attesa con immagini che riflettono lo stile del loro ufficio. I clienti attendono in questo spazio personalizzato fino all'ammissione alla seduta, rispecchiando l'esperienza in studio.

Profilo del cliente: La piattaforma consente ai terapeuti di accedere alle note dei clienti, agli appuntamenti passati, alla durata delle sessioni, ai dettagli dei pagamenti e alle informazioni personali dei clienti.

Prezzi

Thera-LINK offre due tipi di piani tariffari: Individuale e di squadra.

Il piano individuale prevede tre piani tariffari: Basic, a $30 al mese; Plus, a $45 per provider; e Ultimate, a $65 per provider al mese.

Fonte: thera-LINK

Il piano di squadra prevede tre piani tariffari: Basic Team, a $250/mese; Plus Team, a $45/mese/provider; e Ultimate Team, a $65/provider/mese.

Fonte: thera-LINK

Demo

Con thera-LINK, i terapisti possono programmare una demo o guardare un demo preregistrata.

Tipi di sessione

thera-LINK consente sessioni individuali, di coppia, familiari e di gruppo.

Perché i terapeuti amano thera-LINK?

I terapisti apprezzano thera-LINK per:

Assistenza clienti eccellente: Un servizio clienti rapido e attento assiste prontamente i terapeuti in caso di dubbi o richieste.

Interfaccia pulita e facile da usare: Design intuitivo della piattaforma che semplifica la navigazione e l'utilizzo, migliorando l'esperienza complessiva dell'utente.

Fonte: Capterra

Cosa spinge i terapeuti ad allontanarsi da thera-LINK?

Alcuni terapeuti potrebbero essere scoraggiati da quanto segue:

Problemi occasionali di connettività: Prestazioni incoerenti o problemi di connettività durante le sessioni, che influiscono sull'affidabilità dell'erogazione del servizio.

Per prendere appunti è necessario un aggiornamento a pagamento: Le funzioni di base per la presa di appunti sono limitate e richiedono ai terapeuti un aggiornamento per ottenere funzionalità complete di presa di appunti.

Fonte: Capterra

Cosa distingue Enghouse Video dalle piattaforme di teleassistenza per la salute comportamentale

Enghouse Video consente ai terapeuti di fornire una gamma completa di servizi di salute mentale a distanza. Dalle consultazioni psichiatriche al trattamento dell'abuso di sostanze e al supporto continuo, la nostra piattaforma garantisce ai pazienti un'assistenza tempestiva ed efficace.

Affidato da oltre 4.500 organizzazioni sanitarie in tutto il mondo, Enghouse Video è rinomato per la sua affidabilità, scalabilità e flessibilità di implementazione.

Uno dei vantaggi principali dell'Enghouse Video è la sua semplicità. Pazienti e terapisti possono connettersi istantaneamente con un clic da qualsiasi dispositivo o browser, eliminando la necessità di scaricare applicazioni o di effettuare configurazioni complesse. Questo riduce l'attrito nell'onboarding, consentendo ai terapisti di trattare facilmente i pazienti da remoto.

Scoprite come l'Enghouse Video può migliorare la vostra pratica. Contattateci oggi stesso per saperne di più!

Domande frequenti

• Cosa sono le piattaforme di teleassistenza?

Le piattaforme di teleassistenza sono sistemi digitali che consentono servizi di assistenza sanitaria a distanza, permettendo a pazienti e fornitori di connettersi tramite video, audio e chat.

• Quali sono le caratteristiche irrinunciabili di un software di teleterapia?

Alcune caratteristiche irrinunciabili del software per la teleterapia includono

• Video e audio di alta qualità
• Conformità HIPAA
• Integrazione con i sistemi di cartelle cliniche elettroniche (EHR)
• Assistenza clienti affidabile, ecc.

3. Quali piattaforme di teleassistenza sono conformi alla normativa HIPAA?

Di seguito è riportato l'elenco di alcune piattaforme di teleassistenza conformi alla normativa HIPAA.

• Enghouse Video
• Pratica semplice
• VSee
• Piattaforma THERAP

4. Perché è importante utilizzare piattaforme di teleassistenza conformi alla normativa HIPAA?

L'utilizzo di piattaforme di teleassistenza conformi alla normativa HIPAA è essenziale per salvaguardare la salute dei pazienti e le informazioni personali. La mancanza di conformità può portare a un uso improprio dei dati sensibili dei pazienti, con conseguenti pesanti sanzioni e danni alla reputazione del marchio.

5. Qual è la piattaforma di teleassistenza più utilizzata?

Enghouse Video è una delle piattaforme di teleassistenza più utilizzate oggi. Offre una suite completa di soluzioni software costruite per fornire assistenza sanitaria a distanza e gode della fiducia di oltre 4.500 organizzazioni sanitarie in tutto il mondo.

 

Disclaimer - Le informazioni presentate in questo articolo provengono esclusivamente da informazioni disponibili al pubblico e dalle recensioni dei clienti. Non esitate a contattarci se avete bisogno di modifiche o aggiornamenti del contenuto.