La maggior parte dei fornitori sta tornando a una parvenza di normale operatività, anche se con sfide persistenti come la carenza di personale e i continui problemi della catena di approvvigionamento. Guardando al futuro, sarebbe saggio valutare alcune delle lezioni apprese dalla pandemia COVID-19, lezioni che possono contribuire a migliorare il sistema sanitario. La telemedicina è una di queste opportunità.
Sebbene la maggior parte dei fornitori sia tornata a vedere i pazienti di persona, molti si stanno rendendo conto del valore di mantenere la teleassistenza in qualche forma o modo nella loro organizzazione. Un modo per farlo è l'utilizzo di telesitter, ovvero di medici in grado di assistere i pazienti a distanza. I casi d'uso del monitoraggio remoto dei pazienti includono la gestione delle malattie croniche, il monitoraggio post-dimissione, il monitoraggio dell'unità di terapia intensiva da una postazione centralizzata e la prevenzione delle cadute, solo per citarne alcuni.
I telesitter possono contribuire a mitigare la carenza di personale consentendo ai medici di monitorare in remoto più pazienti da un'unica postazione e su un unico schermo, contribuendo a migliorare la sicurezza del paziente, a ridurre i costi e a migliorare l'esperienza del paziente.
VidyoHealth's VirtualSitter: successo in azione
Un grande sistema sanitario che serve più di sei milioni di residenti in una delle principali aree metropolitane degli Stati Uniti aveva bisogno di un modo per utilizzare meglio i suoi medici per aiutare a prevenire le cadute. Ha scelto di collaborare con VidyoHealth per il suo VirtualSitter soluzione.
VirtualSitter è stato progettato specificamente per gli ospedali e i sistemi sanitari che necessitano di una tecnologia di videoconferenza di alta qualità per collegare i medici con i pazienti in regime di ricovero o ambulatoriale. VirtualSitter consente a un singolo medico di monitorare più pazienti contemporaneamente da qualsiasi luogo, il tutto sullo stesso monitor.
Per il rilevamento delle cadute, VirtualSitter utilizza il rilevamento del movimento per capire quando un paziente sta cercando di alzarsi dal letto. Questo avverte il medico, che può intervenire rapidamente e chiedere al paziente di aspettare mentre viene chiamato un infermiere. In questo modo si migliora la sicurezza dei pazienti, fornendo loro più rapidamente l'aiuto di cui hanno bisogno.
Prima dell'implementazione, il sistema sanitario ha fatto leva sui leader infermieristici e sugli infermieri al letto per progettare un processo clinico che utilizzasse VirtualSittecome base per il suo nuovo programma di prevenzione delle cadute. Hanno identificato i criteri di inclusione e di esclusione e hanno integrato gli strumenti di screening del rischio di cadute esistenti nella nuova iniziativa.
Ogni paziente che entra in una delle strutture del sistema sanitario riceve uno screening del rischio di caduta e, se soddisfa i criteri, viene iscritto al programma. VirtualSitter viene allestito nella stanza del paziente. Una volta che il paziente si è sistemato, un'infermiera al capezzale lo presenta al VirtualSitter medico. L'infermiere al capezzale accompagna il paziente a conoscere la soluzione e gli spiega come può contribuire alla sua sicurezza.
Nei sette anni in cui il sistema sanitario ha utilizzato VirtualSitterNon si è verificata una sola caduta con infortunio in nessuno dei suoi siti di cura per acuti.
Il sistema sanitario è stato riconosciuto a livello nazionale per il suo innovativo programma di telemedicina che sfrutta VirtualSitter tecnologia per monitorare i pazienti a rischio di caduta.

VirtualSitter Caratteristiche
VirtualSuitter è una soluzione flessibile che può essere utilizzata con i dispositivi esistenti di un'organizzazione, come tablet su supporto, smart TV con telecamera pan tilt zoom, carrelli per la telemedicina o qualsiasi altra apparecchiatura già in uso. VirtualSitter si integra inoltre con i sistemi e i flussi di lavoro esistenti del fornitore, riducendo la curva di apprendimento e facilitando un'implementazione e un onboarding più rapidi.
Una delle migliori caratteristiche di VirtualSitter è che è facile da usare sia per i medici che per i pazienti, grazie a semplici pulsanti a schermo con un solo clic. I medici possono facilmente inviare inviti via e-mail o sms ai familiari del paziente, ai fornitori e ad altri medici, in modo che possano partecipare alla conferenza. In questo modo si favorisce la collaborazione assistenziale, che può migliorare i risultati e l'esperienza del paziente.
VirtualSitter consente ai medici di monitorare fino a 16 pazienti contemporaneamente da un'unica schermata. La vista dell'amministratore fornisce informazioni chiave su ciascun paziente che, se cliccate, vengono visualizzate a schermo intero. I medici possono utilizzare un secondo schermo per mantenere visibili tutti gli altri pazienti allo stesso tempo. VirtualSitter Inoltre, i medici hanno la possibilità di aggiungere note per consentire al medico successivo che entra in turno di aggiornarsi rapidamente sulle condizioni del paziente.
Sfruttare il passato per migliorare il futuro
Sarebbe un peccato riportare la teleassistenza allo stato pre-pandemico, soprattutto con così tante opportunità a disposizione. Sfruttare soluzioni di telesoccorso come VirtualSitter può aiutare i fornitori a ridurre le difficoltà legate al personale, riducendo i costi, migliorando i risultati e migliorando l'esperienza del paziente. Il momento di agire è adesso.