Sfida:
Immaginate di organizzare conferenze di formazione medica continua ultra-esclusive durante l'anno con liste d'attesa di circa 600 medici. Una pandemia di coronavirus vi blocca. Non potete più organizzare i vostri eventi a causa della distanza sociale imposta, ma siete a conoscenza di farmaci comuni che possono rendere i pazienti più inclini a contrarre il COVID-19. È più importante che mai tenere un'agenda di eventi. È più importante che mai diffondere il vostro messaggio.
La Foundation for Research and Education in Dermatology (FRED) si è trovata in questa situazione.
Il FRED è un gruppo di formazione che si rivolge a dermatologi, assistenti medici dermatologi, infermieri e specializzandi in formazione per ottenere la certificazione. Il FRED aveva la necessità di diffondere rapidamente informazioni sull'epidemia di COVID-19, in continua evoluzione, soprattutto per quanto riguarda i timori che alcuni farmaci utilizzati per il trattamento della psoriasi possano rendere i pazienti più inclini a contrarre il virus.
Soluzione:
FRED si è rivolta a Mediasite Events per raggiungere i dermatologi con lo streaming video, in modo che potessero ricevere le informazioni tempestive di cui hanno bisogno per curare i pazienti.
"Mediasite Events ci ha aiutato a portare i nostri eventi online in passato. Poiché questi eventi hanno avuto un grande successo e sapevamo che la tecnologia funzionava bene, sapevamo che era quello che dovevamo fare. Il team ha prodotto per noi un video educativo dal vivo con soli tre giorni di preavviso", ha dichiarato il dottor Darrell Rigel, professore clinico di dermatologia presso il New York University Medical Center e co-direttore scientifico del FRED.
La FRED ha ospitato la diretta video con il dottor Mark Lebwohl, uno dei co-direttori scientifici della FRED ed esperto di psoriasi. Lebwohl ha parlato della rapida crescita della crisi del coronavirus e dell'impatto che alcuni farmaci utilizzati per il trattamento della psoriasi possono avere, ad esempio rendendo i consumatori più inclini a contrarre il COVID-19.
Nonostante le restrizioni sociali del COVID-19, FRED ha comunque organizzato un evento dal vivo. I partecipanti e i presentatori si sono collegati a una presentazione interattiva tramite Mediasite.
"Il bello è che si vede lo schermo diviso con il relatore e le diapositive. Non è come guardare una presentazione di diapositive, è molto interattivo con l'Mediasite. L'altro aspetto sorprendente è che il Dr. Lebwohl si trovava a New York, io sono in Colorado, abbiamo tecnici in altre parti di New York, Mediasite Events è in Wisconsin, e nessuno se n'è accorto", ha detto Rigel. "È stato un modo perfetto e impressionante di distribuire i contenuti".
Risultatots:
Con Mediasite Events, FRED ha visto salire alle stelle il numero di spettatori delle sue conferenze online.
"All'apice abbiamo avuto 1.900 persone che ci guardavano. In tutto il Paese ci sono solo 10.000 dermatologi, per intenderci", ha detto Rigel. "Si tratta di quasi il 20% dei dermatologi degli Stati Uniti che si sono collegati al webcast e di un altro 15% che ha seguito la trasmissione on-demand. Davvero sorprendente".
Gli eventi Mediasite sono andati ben oltre l'offerta di video in streaming al pubblico online di FRED. Gli spettatori hanno inviato 163 domande tramite Mediasite durante l'evento di un'ora. La FRED non è riuscita a rispondere a tutte le domande in una sola sessione, quindi ha programmato un altro evento. Dopo una sola e-mail promozionale, si sono registrate 1500 persone.
Rigel ha detto che il gruppo nazionale della psoriasi è stato molto contento che queste informazioni siano arrivate ai dermatologi che curano i pazienti e che hanno collaborato con il FRED.
"In dermatologia, se si iscrivono 50 persone è fantastico. Ottenere 300-500 iscritti, come accade nelle nostre tipiche conferenze autunnali ibride, è una cosa inaudita. Ottenere 1.883 iscritti è come vincere le World Series o il Superbowl. Questo è il livello di grandezza. Mediasite Events ha fatto sì che ciò accadesse", ha detto Rigel.
Il FRED sta progettando di portare altri corsi e conferenze a un pubblico online.
In aprile hanno organizzato un corso di revisione annuale per gli specializzandi in dermatologia che si preparano a sostenere l'esame di abilitazione. Al corso tradizionale di persona si sono iscritti 150 specializzandi, ma dopo averlo riproposto come evento virtuale, si sono registrati oltre 500 iscritti, su un totale di 600 persone che hanno sostenuto l'esame e altri 300 che lo sosterranno l'anno prossimo.
"L'attività congressuale ha subito un forte impatto a causa del coronavirus, ma utilizzando una tecnologia come l'Mediasite, siamo riusciti a fare cose che non avevamo mai fatto prima. Inoltre, abbiamo raggiunto un pubblico più vasto. Guardiamo a queste opportunità con maggiore attenzione anche dopo la fine del virus, perché lo streaming video è un uso molto più efficiente del tempo di tutti per diffondere la conoscenza", ha detto Rigel.
Ha proseguito: "Alle altre organizzazioni che cercano di mantenere le comunicazioni, consiglio di pensare fuori dagli schemi. Il mondo sta cambiando e la tecnologia è disponibile. Siamo stati molto soddisfatti degli eventi Mediasite e i nostri partecipanti virtuali sono stati ancora più contenti di avere l'opportunità di rimanere in contatto. È molto più facile di quanto si pensi. Mediasite Events è un partner fantastico e stiamo già pensando ad altre opportunità per utilizzare lo streaming video nel nostro lavoro quotidiano quando le cose torneranno alla normalità".
