Stichting voor onderzoek en onderwijs in dermatologie

Uitdaging:  

Stel je voor dat je het hele jaar door ultra-exclusieve medische bijscholingsconferenties houdt met wachtlijsten van ongeveer 600 artsen. De pandemie van het coronavirus slaat toe en je staat stil. Je kunt je evenementen niet langer houden vanwege de verplichte sociale afstand, maar je hebt kennis over veelvoorkomende medicijnen die patiënten vatbaarder kunnen maken voor COVID-19. Het is belangrijker dan ooit om je patiënten op de hoogte te stellen van de gevolgen van de pandemie. Het is belangrijker dan ooit om je boodschap uit te dragen.

De Foundation for Research and Education in Dermatology (FRED) bevond zich in deze situatie.

FRED is een onderwijsgroep voor dermatologen, dermatologieassistenten, nurse practitioners en artsen in opleiding. Er moest snel informatie naar buiten komen over de steeds veranderende COVID-19 uitbraak, vooral over de bezorgdheid dat sommige medicijnen die worden gebruikt voor de behandeling van psoriasis patiënten vatbaarder kunnen maken voor het oplopen van het virus.

Oplossing:  

FRED wendde zich tot Mediasite Events om dermatologen te bereiken met streaming video, zodat ze op tijd de informatie konden ontvangen die ze nodig hebben om patiënten te behandelen.

"Mediasite Events heeft ons in het verleden geholpen met het online brengen van onze evenementen. Omdat die zo succesvol waren en we wisten dat de technologie goed werkte, wisten we dat dit was wat we moesten doen. Het team produceerde een live educatieve video voor ons met slechts drie dagen van tevoren," zei Dr. Darrell Rigel, klinisch hoogleraar dermatologie aan het New York University Medical Center en wetenschappelijk mededirecteur van FRED.

FRED presenteerde de live video met Dr. Mark Lebwohl, een van de wetenschappelijke mededirecteuren van FRED en een expert op het gebied van psoriasis. Hij besprak de snelle groei van de coronaviruscrisis en de impact die sommige medicijnen tegen psoriasis kunnen hebben, zoals dat ze gebruikers vatbaarder maken voor het oplopen van COVID-19.

Ondanks de sociale beperkingen tijdens COVID-19, organiseerde FRED toch een live evenement. Deelnemers en presentatoren stemden allemaal in op een interactieve presentatie via Mediasite.

"Het mooie is dat je het gesplitste scherm ziet met de spreker en de dia's. Het is niet alsof je naar een dia kijkt. Het is niet alsof je naar een diapresentatie kijkt, het is heel interactief met Mediasite. Het andere verbazingwekkende was dat Dr. Lebwohl in New York was, ik in Colorado, we hebben technische mensen in andere delen van New York, Mediasite Events is in Wisconsin, en niemand heeft het gemerkt," zei Rigel. "Het was een naadloze en indrukwekkende manier om inhoud te leveren."

Resultaatts: 

Met Mediasite Events zag FRED de kijkcijfers van haar online conferentie omhoog schieten.

"Op het hoogtepunt keken er 1.900 mensen mee. Er zijn slechts 10.000 dermatologen in het hele land, om het in perspectief te plaatsen", aldus Rigel. "Dat is bijna 20 procent van de dermatologen in de Verenigde Staten die naar die webcast hebben gebeld, en nog eens 15 procent heeft on-demand gekeken. Behoorlijk verbazingwekkend."

Mediasite Events ging echter veel verder dan het geven van streaming video aan het online publiek van FRED. Kijkers dienden 163 vragen in via Mediasite tijdens het uur durende evenement. FRED kon niet door alle vragen heen komen in één sessie, dus planden ze nog een evenement. Na slechts één promotie-e-mail hierover, registreerden 1500 mensen zich.

Rigel zei dat de nationale psoriasisgroep zo blij was dat deze informatie bij dermatologen terechtkwam die patiënten behandelen en dat ze samenwerkten met FRED.

"In de dermatologie is het geweldig als 50 mensen zich aanmelden. Als je er 300-500 krijgt, zoals bij onze typische hybride herfstconferenties, dan is dat ongehoord. Om 1883 mensen ingeschreven te krijgen is als het winnen van de World Series of de Superbowl. Dat is het niveau van grootsheid. Mediasite Events heeft dat mogelijk gemaakt," zei Rigel.

FRED is nu van plan om andere cursussen en conferenties naar een online publiek te brengen.

In april hielden ze een jaarlijkse evaluatiecursus voor dermatologieassistenten die zich voorbereidden op de examens. 150 coassistenten schreven zich in voor de traditionele persoonlijke cursus, maar nadat de cursus als virtueel evenement werd aangeboden, waren er meer dan 500 inschrijvers - op een totaal van 600 mensen die het examen afleggen en nog eens 300 inschrijvers die volgend jaar het examen afleggen.

"De conferentiebranche heeft veel te lijden gehad onder het coronavirus, maar door gebruik te maken van technologie als Mediasite zijn we vooruitgegaan en hebben we dingen gedaan die we nooit eerder hebben gedaan. Bovendien hebben we een groter publiek bereikt. We kijken nog nadrukkelijker naar deze mogelijkheden, zelfs nadat het virus voorbij is, omdat streaming video een veel efficiënter gebruik is van ieders tijd om kennis te verspreiden," aldus Rigel.

Hij vervolgt: "Aan andere organisaties die de communicatie op gang willen houden, raad ik aan om buiten de gebaande paden te denken. De wereld verandert en de technologie is er. We zijn erg blij met Mediasite Events, en onze virtuele deelnemers zijn nog blijer dat ze de mogelijkheid hebben om verbonden te blijven. Het is veel gemakkelijker dan je denkt. Mediasite Events is een fantastische partner en we zijn al aan het nadenken over meer mogelijkheden om streaming video te gebruiken in ons dagelijks werk als alles weer normaal is."

Meer informatie over Mediasite Evenementen