Toegankelijkheid kan niet wachten: een reflectie op de Werelddag voor Toegankelijkheid

Elk jaar herinnert de Global Accessibility Awareness Day (GAAD) ons eraan dat toegankelijkheid uiteindelijk om mensen draait. GAAD wordt elk jaar op de derde donderdag van mei gevierd en benadrukt onze inzet om ervoor te zorgen dat iedereen volledig kan deelnemen aan onderwijs, gezondheidszorg, werk, communicatie en het openbare leven, ongeacht een handicap. 

Bij Enghouse Video, wordt toegankelijkheid niet behandeld als een compliance checkbox, of een “nice to have.” Het is een kernonderdeel van hoe we onze producten ontwerpen, evalueren en verbeteren. Het is de reden waarom we testen met echte gebruikers met een handicap. Toegankelijkheid betekent dat we vanaf het begin ervaringen bouwen die bruikbaar, flexibel en inclusief zijn voor iedereen. 

Voor ons betekent dat niet alleen voldoen aan de regels, maar dat we ernaar streven verder te gaan dan dat, om onze gebruikers echt te helpen een meer inclusieve en rechtvaardige kijkervaring te hebben. Ja, dat betekent dat we toetsenbordnavigatie, schermlezers, bijschriften en audiobeschrijvingen ondersteunen. Maar we ondersteunen ook aanpasbare kijkervaringen en toegankelijke workflows gedurende de hele levenscyclus van video. Het betekent luisteren naar gebruikers, continu verbeteren en erkennen dat toegankelijkheid nooit echt “af” is.” 

Terugblikken op een jaar vol vooruitgang 

Het afgelopen jaar zijn onze teams bij Enghouse Video doorgegaan met het boeken van belangrijke vooruitgang op het gebied van toegankelijkheid in ons hele portfolio. Een van de gebieden waar ik het meest trots op ben, is de samenwerking tussen teams en producten. In die tijd heb ik met 12 producten gewerkt om toegankelijkheidsaudits te voltooien, VPAT/ACR-documentatie te ontwikkelen, hiaten in de toegankelijkheid te identificeren en herstelwerkzaamheden te voltooien. Voor deze inspanningen was een nauwe samenwerking nodig tussen Product Management, Research & Development, UX, QA en leiderschapsteams, die allemaal werkten aan het gezamenlijke doel om toegankelijkere ervaringen te creëren voor onze gebruikers. 

We hebben ook onze inspanningen op het gebied van toegankelijkheidseducatie uitgebreid met webinars die gericht zijn op de nieuwe wettelijke vereisten van EAA, Titel II en updates van Sectie 504. We verwelkomden Kris Rivenburgh, een advocaat en expert op het gebied van toegankelijkheid, en Dr. Nicole Johnson, een specialist op het gebied van digitaal onderwijs, om de veranderende toegankelijkheidsvoorschriften, praktische herstelstrategieën en hoe organisaties meer inclusieve digitale leer- en communicatie-ervaringen kunnen creëren, te bespreken. Bewustwording van toegankelijkheid is belangrijk, maar actie op het gebied van toegankelijkheid zorgt pas echt voor verandering. 

Toegankelijkheid in ons hele portfolio 

Dit jaar bracht ook verschillende op toegankelijkheid gerichte productverbeteringen in het hele Enghouse Video-assortiment.  

Mediasite Toegankelijkheidsdashboard 

Een van de belangrijkste lanceringen was het nieuwe Accessibility Dashboard in Mediasite. Hoewel platformtoegankelijkheid van cruciaal belang blijft, wordt organisaties steeds vaker gevraagd de toegankelijkheid van hun content zelf te evalueren. 

Het Accessibility Dashboard helpt organisaties een beter inzicht te krijgen in de toegankelijkheid van hun videobibliotheken door bruikbare inzichten weer te geven over bijschriften, audiobeschrijvingen en toegankelijkheidsgerelateerde metadata. Het doel is niet alleen om problemen te identificeren, maar om organisaties te helpen de toegankelijkheid van hun content ecosysteem continu te verbeteren. 

Qumu Onderschrift Aanpassing Verbeteringen 

We zijn ook doorgegaan met het verbeteren van de toegankelijkheid binnen Qumu; inclusief de toevoeging van door de gebruiker te beheren bijschriftinstellingen zoals het aanpassen van het lettertype, de tekstkleur, de achtergrondkleur en andere weergave-instellingen; evenals ondersteuning voor meerdere audiosporen, waardoor meerdere audiotalen kunnen worden aangeboden tijdens het afspelen. 

Toegankelijkheid is niet one-size-fits-all. Door gebruikers controle te geven over de manier waarop ze content consumeren, kan de leesbaarheid en bruikbaarheid voor mensen met verschillende visuele, cognitieve en leerbehoeften drastisch worden verbeterd. 

Toegankelijkheid is meer dan naleving 

Nalevingsnormen zijn belangrijk. Regelgeving zoals ADA Titel II, Sectie 504/508, EN 301 549, EAA, de Equality Act van 2010 en meer helpen bij het vaststellen van belangrijke verantwoordelijkheden en verwachtingen voor digitale toegankelijkheid. Maar toegankelijkheid kan niet alleen bestaan omdat de regelgeving het vereist, en toegankelijkheid eindigt niet wanneer aan de nalevingsnormen is voldaan. 

Echt toegankelijkheidswerk begint met de erkenning dat ontoegankelijke technologie echte barrières opwerpt voor echte mensen. Wanneer een video geen bijschriften heeft, wanneer een speler niet kan worden bediend met een toetsenbord, wanneer inhoud onleesbaar is voor iemand met een visuele beperking, worden gebruikers uitgesloten van informatie en ervaringen die voor anderen vanzelfsprekend zijn.  

Goed uitgevoerde toegankelijkheid gaat niet over het slagen voor een audit en het vermijden van rechtszaken. Het gaat om waardigheid, onafhankelijkheid, inclusief en gelijke toegang. Daarom blijft Enghouse Video investeren in nieuwe manieren om verder te gaan dan de wettelijke normen om onze producten toegankelijker te maken voor iedereen.  

Uitgestelde toegankelijkheid is nog steeds geweigerde toegankelijkheid 

Vooruitgang alleen is echter niet genoeg en er is een belangrijke realiteit die niet kan worden genegeerd. Ik zou niet eerlijk zijn als ik zou zeggen dat ik niet teleurgesteld was dat de deadlines voor het naleven van de toegankelijkheidsvereisten, waaronder ADA Titel II en HHS updates voor Sectie 504, dit jaar in de Verenigde Staten naar achteren zijn geschoven. 

Mensen met een handicap kunnen de toegang tot onderwijs, gezondheidszorg, openbare informatie of communicatie op het werk niet nog een jaar uitstellen. Toegankelijkheidsbelemmeringen bestaan hier en nu, vandaag. Daarom zijn vertragingen in de naleving van de toegankelijkheidsregels frustrerend voor degenen onder ons die hier dagelijks mee bezig zijn. 

Voor organisaties die al prioriteit geven aan toegankelijkheid, zullen deze vertragingen hun koers misschien niet wezenlijk veranderen. Maar voor organisaties die wachten tot het laatste moment om actie te ondernemen, dreigen uitbreidingen een reden te worden om werk uit te stellen dat gebruikers vandaag nodig hebben.  

Toegankelijkheid kan niet langer worden behandeld als een toekomstig initiatief of een nalevingsproject dat later moet worden aangepakt. De behoefte aan toegankelijke digitale ervaringen bestaat al en voor veel gebruikers hebben vertragingen in de toegankelijkheid een directe impact op hun vermogen om volledig deel te nemen aan de maatschappij. 

Organisaties moeten deze uitbreidingen niet zien als toestemming om te wachten. De organisaties die vandaag de meeste vooruitgang boeken, zijn degenen die toegankelijkheid nu als een strategische prioriteit beschouwen en niet als een deadline-gedreven oefening voor later.

Toegankelijkheid kan niet wachten 

Een van de meest bemoedigende onderdelen van dit werk is het zien van de organisaties die zijn Ze omarmen toegankelijkheid, niet omdat ze daartoe gedwongen worden, maar omdat ze inzien dat dit juist is.  

Een goed voorbeeld hiervan is het werk van de Universiteit van Bristol, die alom erkend is voor haar leiderschap op het gebied van digitale toegankelijkheid en inclusieve onderwijspraktijken. Hun inspanningen laten zien wat er mogelijk is als toegankelijkheid onderdeel wordt van de organisatiecultuur, in plaats van een oefening in naleving. 

Die mentaliteit hopen we te blijven ondersteunen met onze producten, partnerschappen en voortdurende investeringen in toegankelijkheid.  

Vooruitblik 

Global Accessibility Awareness Day is een gelegenheid om stil te staan bij hoe ver we al zijn gekomen, maar ook hoeveel werk er nog ligt.  

Op Enghouse Video, We blijven ons inzetten om dit werk voort te zetten in ons hele portfolio. We blijven audits uitvoeren, hiaten opvullen, klanten voorlichten, toegankelijke producten ontwerpen en blijven innoveren om organisaties te helpen meer inclusieve video-ervaringen te creëren. 

Enkele van de gebieden waarin we investeren zijn gericht op het bieden van meer kosteneffectieve oplossingen voor audiobeschrijvingssporen, het ondersteunen van het gebruik van het ColorADD-systeem om kleuren te identificeren voor kleurenblinde gebruikers, het gebruik van kunstmatige intelligentie om diep te scannen op toegankelijkheidsproblemen in video, het ondersteunen van vertalingen in gebarentaal naast video en het toewerken naar naleving van WCAG AAA-niveau. Onderweg zullen we onze klanten strategische begeleiding blijven bieden door middel van voortdurende gesprekken. We zien hoe de toegankelijkheidseisen blijven groeien en werken aan de toekomstbestendigheid van onze producten en diensten om al onze gebruikers te helpen.  

Toegankelijkheid is geen trend en het is niet tijdelijk. Het is een verantwoordelijkheid voor de lange termijn.  

Toegankelijkheid is niet optioneel en kan niet wachten. 

We moedigen organisaties aan niet te wachten op de volgende deadline om prioriteit te geven aan toegankelijkheid. Begin de gesprekken nu, evalueer je huidige ervaringen en maak toegankelijkheid onderdeel van je langetermijnstrategie. 

Klik hier om meer te weten te komen over Enghouse Video's toegankelijkheidsinitiatieven en op toegankelijkheid gerichte productmogelijkheden.