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Servizi di progettazione clinica di teleassistenza

Servizi di progettazione clinica di teleassistenza

Strumenti e competenze per programmi efficaci e sostenibili

Perché i servizi di VirtualDesign?

Il servizio Vidyo VirtualDesign garantisce il successo delle organizzazioni di assistenza che desiderano implementare programmi di teleassistenza efficaci e sostenibili. VirtualDesign comprende una struttura ripetibile e comprovata per la progettazione di programmi di teleassistenza ed è integrato da coaching dal vivo da parte di esperti con anni di esperienza e competenza nella costruzione e implementazione di programmi di teleassistenza di successo.

Sappiamo cosa state pensando. Vidyo ha già reso semplicissimo per medici e pazienti fornire e accedere alle cure da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento, grazie alla comunicazione video faccia a faccia integrata negli strumenti del flusso di lavoro esistenti, come i sistemi di cartelle cliniche elettroniche. Ma i programmi di teleassistenza sostenibili e di successo richiedono molto di più di un'ottima tecnologia. L'organizzazione che fornisce l'assistenza deve integrare il programma di teleassistenza nelle sue operazioni cliniche. I programmi di teleassistenza richiedono spesso la formazione di team multidisciplinari, l'acquisizione del loro consenso, la modifica dei flussi di lavoro e dei processi e il miglioramento dei sistemi di monitoraggio e di governance.

Si tratta di un modo veramente DIVERSO di fornire assistenza, dalla valutazione fisica alla comunicazione empatica attraverso la telecamera. Se non viene implementato correttamente, può creare ostacoli significativi all'adozione, ridurre i risultati e la soddisfazione dei pazienti e avere un impatto negativo sull'economia e l'efficienza dei fornitori. Il servizio VirtualDesign aiuta i fornitori di servizi sanitari a massimizzare l'INVESTIMENTO nelle nostre tecnologie e ad accelerare il raggiungimento degli obiettivi del programma. La progettazione di un servizio virtuale non è un processo unilaterale; richiede un approccio di squadra e deve bilanciare tutte le parti interessate.

Persone

le prospettive dei pazienti e degli operatori sull'erogazione delle cure, sulla sicurezza, sulla cultura e sulla loro necessità di fornire e ricevere servizi sanitari

Processo

operativamente validi, scalabili, finanziariamente solidi e sostenibili nel tempo

Tecnologia

interoperabilità, integrabilità, fattibilità, facilità d'uso e accessibilità ovunque e su qualsiasi dispositivo

Come funziona il design virtuale?

Il servizio di Virtual Design di Vidyo svolge un ruolo significativo nel massimizzare e sfruttare TUTTE LE RISORSE E LE TECNOLOGIE all'interno o tra un'organizzazione, una struttura e/o uno studio. I consulenti di VirtualDesign forniscono ai clienti Vidyo un processo formalizzato e guidato che definisce tutti i componenti necessari per la progettazione e l'implementazione di un programma sostenibile e di successo. I punti salienti del processo di progettazione includono l'attenzione alle seguenti fasi:

Osservare

ambienti di pazienti e fornitori e condurre interviste

Brainstorm

Discutere le implicazioni legali, finanziarie e operative attuali e possibili identificate dal cliente e dai potenziali quadri di riferimento.

Esplorare

i processi e i flussi di lavoro esistenti per l'erogazione di cure di persona

Test

prototipo e simulazione

Valutare

tecnologia, attrezzature e accessibilità dei dati

Treno

formare tutti i livelli di persone coinvolte

Generare

grandi quantità di idee per creare le migliori opportunità

Attuare

dare vita al programma

Identificare

obiettivi, metriche e fattori critici di successo del programma

Comunicare

interno ed esterno

Impegnarsi

giusta combinazione di membri del team interdisciplinare

Supporto

go-live e manutenzione continua

Piano

gestione del progetto e tempistiche richieste

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Quanto tempo richiede il processo?

A seconda delle dimensioni dell'organizzazione, della portata del programma e della popolazione target, il servizio di VirtualDesign può richiedere da un giorno a diverse settimane. I fattori chiave che influiscono su questa tempistica sono:

N

Disponibilità di risorse cliniche e tecniche rispetto alla necessità di reclutare e assumere

N

Processi di autorizzazione e accreditamento dei fornitori

N

Tempo e impiego di risorse dedicati al processo rispetto alle iniziative concorrenti all’interno dell’organizzazione

N

Disponibilità di fondi e attrezzature rispetto alla richiesta e al processo di approvvigionamento

N

Cartella clinica elettronica e requisiti di integrazione

N

Nuovo programma netto vs. crescita di un programma esistente

N

Numero di persone che necessitano di formazione

Vantaggi

N

Massimizzare e sfruttare l'infrastruttura e l'investimento di Vidyo in tutto il continuum di cure.

N

Fallo bene fin da subito: una soluzione completa

N

Creare un'esperienza virtuale che si avvicini all'erogazione di cure faccia a faccia in qualsiasi luogo

N

Imparare da chi ha visto la realtà di come l'assistenza virtuale influisce sulla vita dei pazienti, dei fornitori e dei medici.

N

Colmare il gap della teleassistenza e accelerare il successo dell'implementazione all'interno del vostro studio, della vostra struttura o del vostro sistema sanitario.

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Come iniziare con VirtualDesign?

È possibile contattare il team dei Servizi clinici all'indirizzo info@vidyo.com. Non vediamo l'ora di aiutarvi a raggiungere gli obiettivi del vostro programma di teleassistenza in modo più rapido e sostenibile!

Vidyo non offre o fornisce alcuna consulenza legale o normativa, anche per quanto riguarda licenze, credenziali, privilegi, conformità, telemedicina o pratica sanitaria, o qualsiasi altra questione, e non si assume alcuna responsabilità per tali questioni attraverso il servizio VirtualDesign o altro. I clienti Vidyo sono gli unici responsabili della determinazione e della comprensione di tutti gli obblighi legali e normativi ad essi applicabili e della garanzia di conformità a tali requisiti.