Il coinvolgimento dei clienti nel 21° secolo

Miliardi di smartphone, la connettività Internet onnipresente e la crescente domanda di qualità, convenienza ed efficienza da parte dei consumatori sono i fattori che spingono le organizzazioni grandi e piccole a integrare la comunicazione video nei loro canali di coinvolgimento dei clienti. VidyoWorks^TM La piattaforma basata su software consente alle aziende di qualsiasi dimensione di incorporare facilmente funzionalità di video chat sicure e affidabili di qualità HD in portali web, contact center e flussi di lavoro del servizio clienti.

Inoltre, l'aggiunta di comunicazioni video interattive al servizio clienti e alle organizzazioni di vendita può favorire interazioni più personali con i clienti, che creano fedeltà al marchio, opportunità di upselling e relazioni più strette con i clienti. Guardate l'infografica qui sotto per saperne di più su come il coinvolgimento dei clienti tramite video può aggiungere valore alla vostra azienda!