多くの銀行関係者は、実店舗を維持することが不可欠だと考えている。しかし、もし顧客がサポートを待つ必要があるなら、その価値は何だろうか？あるいは、必要な専門家が来店時に不在だったらどうでしょう？このビデオでは、リアルタイムのビデオ・ブランチ・バンキングを追加する方法を紹介しています。 VidyoEngage は、待ち時間を短縮し、一貫した質の高いサービスを提供することで、顧客満足度とロイヤルティを高めています。顧客がどの支店を訪れても、スペシャリストが常に対応できるようになった。
バーチャル・バンキングは支店に多くのメリットをもたらす
8月 20, 2018 ブログチーム
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