ユースケース
カスタマー・オンボーディング＆トレーニング
企業は、顧客オンボーディング・ゲームのレベルアップに備える必要がある！
迅速なオンボーディングへの継続的な欲求は、最も経験豊富なオンボーディングの専門家でさえも試すことができる。企業は、顧客のオンボーディング・プロセスを改善する準備をしなければなりません。顧客をより深く理解することで、エンタープライズ・ビデオは、メッセージングとアプローチを調整し、全体的な満足度を高め、採用への道を開くことができます。
信頼性
複雑なネットワークや環境による困難はありません。配信は常に完璧です。
セキュリティ
刻々と変化する規制環境の中で、無秩序でリスクの高いビデオコンテンツが存在する余地はない。
スケール
観客の数が膨大なため、もはや障害はない。場所も関係ない。
適切な情報を適切な人に届ける。
万能の解決策はない。新しく獲得した顧客には、圧倒的な量の情報が押し付けられることがよくあります。しかし、ライブストリームとオンデマンドビデオは、優先順位を付け、ユーザーフレンドリーな方法で適切な情報を提供するのに役立ちます。
より迅速な導入、維持、拡大を可能にする。
適切なオンボーディングが行われないと、顧客は短時間で消化しなければならない情報量に圧倒され、やる気をなくすことが多い。動画はコンテンツを効率化し、それを必要とする人々がよりよくコンテンツを消費できるようにします。
90%以上の顧客が、新規ユーザーや顧客のオンボーディングに関して、購入先企業は「もっとうまくやれる」と感じている。
ビデオ体験。強化された
つながる必要性は変わっていない。どのようにつながるかが変わったのだ。製品発表会、タウンホールミーティング、危機への対応、オンボーディング、トレーニング、ラーニングの継続は、すべて動画で成功に導くことができます。Qumuは、適切なコンテンツを適切なタイミングで適切な人の手に渡します。
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