Caso d'uso
Formazione e inserimento dei clienti
Le aziende devono essere pronte a migliorare il loro gioco di onboarding dei clienti!
Il continuo desiderio di effettuare l'onboarding in tempi rapidi può mettere alla prova anche il professionista più esperto. Le organizzazioni devono essere pronte a migliorare il processo di onboarding dei clienti. Grazie a una comprensione più approfondita dei clienti, i video aziendali consentono di personalizzare il messaggio e l'approccio, aumentando la soddisfazione generale e aprendo la strada all'adozione.
Affidabilità
Non ci sono sfide a causa di reti e ambienti complessi. La consegna sarà sempre impeccabile.
Sicurezza
Non c'è spazio per contenuti video non governati e ad alto rischio in un ambiente regolamentato in continua evoluzione.
Scala
Non ci sono più ostacoli a causa delle dimensioni del pubblico. E nemmeno la loro posizione.
Fornire le informazioni giuste alle persone giuste.
Non esiste una soluzione unica per tutti. Spesso un cliente appena acquisito viene investito da una quantità eccessiva di informazioni. Tuttavia, il live stream e il video on demand possono aiutare a stabilire le priorità e a fornire le informazioni giuste in modo facile da usare.
Consentire un'adozione, una fidelizzazione e un'espansione più rapide.
Senza un'adeguata attività di onboarding, i clienti si sentono disincantati e disimpegnati, spesso sopraffatti dalla quantità di informazioni che devono digerire in poco tempo. I video semplificano i contenuti in modo che chi ne ha bisogno possa consumarli meglio.
Oltre 90% dei clienti ritengono che le aziende da cui acquistano "potrebbero fare meglio" quando si tratta di onboarding di nuovi utenti/clienti.
L'esperienza video. Migliorata.
La necessità di connettersi non è cambiata. È cambiato il modo in cui ci connettiamo. Il lancio di un prodotto, la riunione in municipio, la risposta a una crisi o la continuità dell'onboarding, della formazione e dell'apprendimento possono raggiungere il successo con il video. Qumu mette i contenuti giusti nelle mani giuste al momento giusto.
Iniziare il viaggio
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