Comunicazioni di crisi
Caso d'uso
Comunicazioni di crisi
Non si può prevedere una crisi, ma si può essere pronti ad affrontarla.
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Disporre di un piano di comunicazione di crisi ben definito vi consentirà di comunicare in modo affidabile e in tempo reale a tutti i destinatari. Il video permette di creare e distribuire notizie in diretta e on demand in pochi minuti a livello globale, su qualsiasi dispositivo. L’analisi dei dati relativi agli utenti consente di monitorare i livelli di consumo e di coinvolgimento, in modo che i team dirigenziali possano comprendere la portata dei messaggi e ottimizzare la comunicazione in vista di eventuali incidenti futuri.
Affidabilità
Non ci sono sfide a causa di reti e ambienti complessi. La consegna sarà sempre impeccabile.
Sicurezza
Non c'è spazio per contenuti video non governati e ad alto rischio in un ambiente regolamentato in continua evoluzione.
Scala
Non ci sono più ostacoli dovuti alle dimensioni del tuo pubblico. E nemmeno la loro ubicazione.
La crisi non dovrebbe essere la vostra incapacità di fornire informazioni critiche.
Le comunicazioni di crisi sono sensibili al tempo e devono essere accurate. Informazioni o tempistiche sbagliate mettono a rischio i dipendenti, i clienti, i partner, gli azionisti e il pubblico in generale, soprattutto quando si tratta di sicurezza fisica, come nel caso di una situazione di sparatoria attiva, di sicurezza in uno stabilimento, di ritiro di un prodotto o di comunicazioni di pandemia COVID. Pianificando in anticipo e disponendo di uno strumento di videocomunicazione globale al vostro servizio, potrete condividere in modo efficiente le informazioni pertinenti con ogni gruppo target su scala.
Con il video, il centro di comando non deve necessariamente trovarsi nell'epicentro della crisi.
La comunicazione di crisi si riferisce alle tecnologie, ai sistemi e ai protocolli che consentono a un'organizzazione di comunicare efficacemente durante un'importante minaccia pubblica o interna alla sua attività o alla sua reputazione. L'Qumu può essere uno strumento fondamentale per l'esecuzione di qualsiasi piano di comunicazione di crisi.
Secondo il Business Continuity Institute, circa 84% delle organizzazioni dispongono di un piano di comunicazione di emergenza. Tuttavia, quasi due terzi di esse dichiarano di non essere sicure di essere pronte ad affrontare un evento di crisi.
L'esperienza video. Migliorata.
La necessità di connettersi non è cambiata. È cambiato il modo in cui ci connettiamo. Il lancio di un prodotto, la riunione in municipio, la risposta a una crisi o la continuità dell'onboarding, della formazione e dell'apprendimento possono raggiungere il successo con il video. Qumu mette i contenuti giusti nelle mani giuste al momento giusto.
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