Krisenkommunikation
Anwendungsfall
Krisenkommunikation
Man kann eine Krise nicht vorhersagen, aber man kann sich darauf vorbereiten.
Verwandt:
Mit einem festgelegten Krisenkommunikationsplan können Sie zuverlässig und in Echtzeit mit allen Zielgruppen kommunizieren. Mithilfe von Videos lassen sich Live- und On-Demand-Nachrichten innerhalb weniger Minuten weltweit erstellen und verbreiten – auf jedem Gerät. Anhand von Nutzeranalysen lassen sich Nutzung und Interaktionsgrad nachverfolgen, sodass Führungskräfte die Reichweite der Botschaften einschätzen und Ihre Kommunikation für zukünftige Vorfälle optimieren können.
Verlässlichkeit
Komplexe Netzwerke und Umgebungen stellen keine Herausforderung dar. Die Lieferung wird jedes Mal einwandfrei sein.
Sicherheit
In einem sich ständig verändernden regulierten Umfeld ist kein Platz für unkontrollierte, risikoreiche Videoinhalte.
Skala
Die schiere Größe Ihres Publikums stellt kein Hindernis mehr dar. Ebenso wenig wie dessen Standort.
Die Krise sollte nicht darin bestehen, dass Sie nicht in der Lage sind, wichtige Informationen zu liefern.
Krisenkommunikation ist zeitkritisch und muss präzise übermittelt werden. Falsche Informationen oder ein falsches Timing gefährden Mitarbeiter, Kunden, Partner, Aktionäre und die Öffentlichkeit, vor allem, wenn es um die physische Sicherheit geht, z. B. bei einer aktiven Schießerei, der Sicherheit in einem Werk, einem Produktrückruf oder der COVID-Pandemiekommunikation. Wenn Sie im Voraus planen und ein globales Videokommunikationstool zur Verfügung haben, können Sie relevante Informationen effizient und in großem Umfang an alle Zielgruppen weitergeben.
Mit Video muss sich die Kommandozentrale nicht mehr im Epizentrum der Krise befinden.
Krisenkommunikation bezieht sich auf die Technologien, Systeme und Protokolle, die es einer Organisation ermöglichen, während einer größeren öffentlichen oder internen Bedrohung ihres Geschäfts oder ihres Rufs effektiv zu kommunizieren. Qumu kann ein entscheidendes Instrument bei der Durchführung eines Krisenkommunikationsplans sein.
Nach Angaben des Business Continuity Institute verfügen schätzungsweise 84% der Unternehmen über einen Notfallkommunikationsplan. Dennoch geben fast zwei Drittel der Unternehmen an, dass sie nicht sicher sind, ob sie auf einen Krisenfall vorbereitet sind.
Das Videoerlebnis. Verbessert.
Das Bedürfnis nach Verbindung hat sich nicht geändert. Die Art und Weise, wie wir uns verbinden, schon. Die Produkteinführung, die Bürgerversammlung, die Reaktion auf eine Krise oder die Kontinuität der Einarbeitung, Schulung und des Lernens können alle mit Video zum Erfolg führen. Qumu bringt die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit in die richtigen Hände.
Beginnen Sie Ihre Reise
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