Communication de crise
Cas d'utilisation
Communication de crise
On ne peut pas prédire une crise, mais on peut s'y préparer.
En rapport :
Disposer d’un plan de communication de crise bien établi vous permettra de communiquer de manière fiable et en temps réel avec tous vos publics. La vidéo permet de créer et de diffuser des informations en direct et à la demande en quelques minutes seulement, partout dans le monde et sur n’importe quel appareil. Les analyses d’audience permettent de suivre la consommation de contenu et le niveau d’engagement, afin que les équipes de direction puissent évaluer la portée des messages et optimiser votre communication en vue d’incidents futurs.
Fiabilité
Il n'y a pas de défi à relever en raison de la complexité des réseaux et des environnements. La livraison sera toujours impeccable.
Sécurité
Dans un environnement réglementé en constante évolution, il n'y a pas de place pour un contenu vidéo non gouverné et à haut risque.
Échelle
La taille même de votre public ne constitue plus un obstacle. Son emplacement non plus.
La crise ne doit pas résider dans votre incapacité à fournir des informations essentielles.
Les communications de crise sont sensibles au facteur temps et doivent être précises. Une information ou un timing erroné met en danger les employés, les clients, les partenaires, les actionnaires et le grand public, en particulier lorsque la sécurité physique est en jeu, comme dans le cas d'une situation de fusillade active, de la sécurité d'une usine, d'un rappel de produit ou de communications sur une pandémie de COVID. En planifiant à l'avance et en disposant d'un outil de communication vidéo global à votre service, vous pouvez partager efficacement des informations pertinentes avec chaque groupe cible à grande échelle.
Avec la vidéo, le centre de commandement n'a pas besoin d'être à l'épicentre de la crise.
La communication de crise fait référence aux technologies, systèmes et protocoles qui permettent à une organisation de communiquer efficacement en cas de menace publique ou interne majeure pour ses activités ou sa réputation. Qumu peut être un outil essentiel dans l'exécution de tout plan de communication de crise.
Selon le Business Continuity Institute, environ 84% des organisations ont mis en place un plan de communication d'urgence. Pourtant, près des deux tiers d'entre elles déclarent ne pas être sûres d'être prêtes à faire face à une crise.
L'expérience vidéo. Amélioré.
Le besoin de se connecter n'a pas changé. C'est la façon dont nous nous connectons qui a changé. Le lancement d'un produit, la réunion publique, la réponse à une crise ou la continuité de l'intégration, de la formation et de l'apprentissage peuvent tous être couronnés de succès grâce à la vidéo. Qumu met le bon contenu entre les bonnes mains au bon moment.
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