Patient Engagement-oplossingen moderniseren met Aculab Cloud

In 2025 is veilige, betrouwbare en flexibele communicatie belangrijker dan ooit in de gezondheidszorg. Daarom zijn we verheugd om Aculab toegevoegd aan het Enghouse portfolio, waarmee ons aanbod voor de gezondheidszorg en hulpdiensten wordt uitgebreid.

Aculab Cloud geeft ziekenhuizen, klinieken en partners in de gezondheidszorg de tools die ze nodig hebben om interacties met patiënten te moderniseren, kosten te verlagen, efficiëntie te verbeteren en betere ervaringen te leveren voor zowel patiënten als medewerkers.

Een voorbeeld van de impact komt van eClinicalWorkseClinicalWorks, een van de grootste leveranciers van geïntegreerde elektronische patiëntendossiers (EHR) in de VS. Door de technologie van Aculab in te bedden in het platform, hielp eClinicalWorks praktijken om de communicatie te stroomlijnen, gemiste afspraken te verminderen en beter verbonden te blijven met patiënten.

De uitdaging: te veel hiaten in de betrokkenheid van patiënten

Ziekenhuizen en klinieken staan onder constante druk om onnodige ziekenhuisverblijven te verminderen, de efficiëntie op peil te houden en de resultaten te verbeteren. Maar wanneer oplossingen voor patiëntbetrokkenheid gebaseerd zijn op verouderde of losgekoppelde systemen, worden deze doelen veel moeilijker te bereiken.

Het probleem is niet alleen inefficiëntie: het zijn gemiste kansen. Gemiste afspraken, trage herinneringen en vertraagde testmeldingen hebben allemaal invloed op de patiëntenzorg en de inkomsten van het ziekenhuis. Zorgverleners hebben tools nodig die workflows in afdelingen, privépraktijken en mobiele omgevingen kunnen harmoniseren, zonder de IT-last te vergroten.

De oplossing: Oplossingen voor patiëntbetrokkenheid die in elke workflow passen

Aculab Cloud is gebouwd voor flexibiliteit. Hij integreert rechtstreeks in EHR's en IT-systemen van ziekenhuizen, ondersteunt zowel spraak als video en blijft tegelijkertijd veilig en eenvoudig schaalbaar.

Met Aculab Cloud kunnen zorginstellingen:

• Geautomatiseerde afspraakherinneringen versturen - Verminder het aantal no-shows met herinneringen die via spraak, sms of fax worden verstuurd. Ze kunnen op maat gemaakt worden voor specifieke patiëntengroepen en automatisch ingepland worden, zodat het personeel geen handmatige oproepen meer hoeft te doen.

• Deel updates direct - Houd patiënten in realtime op de hoogte van labresultaten, nieuwe recepten of last-minute wijzigingen in de planning, zodat het personeel in de frontlinie minder wordt belast.

• Integreren met bestaande systemen - Embed Aculab direct in EHR-platforms, portals of ziekenhuismanagementsystemen zonder dat er extra logins of workflows nodig zijn.

• Ondersteuning van meerdere eindpunten - Van SIP-bureautelefoons tot PSTN-lijnen tot mobiele apparaten, de Aculab zorgt voor consistente en betrouwbare communicatie via elk kanaal.

• Voldoen aan privacyregels - Met de op HIPAA afgestemde beveiliging, versleuteling en regionale hosting kunnen providers patiëntgegevens beschermen en tegelijkertijd voldoen aan de compliance-normen.

Resultaten die voor zichzelf spreken

Voor eClinicalWorks leverde de integratie van Aculab Cloud meetbare verbeteringen op:

• Sterkere betrokkenheid van patiënten - Tijdige, nauwkeurige herinneringen verhoogden de aanwezigheid en verbeterden de communicatie.

• Operationele efficiëntie - Geautomatiseerde waarschuwingen, bevestigingen en follow-ups verminderden de werkdruk van het personeel.

• Betrouwbare communicatie - Patiënten in zowel stedelijke als landelijke gebieden ontvingen kritieke updates, ongeacht het apparaat of de verbinding.

Door het aantal gemiste afspraken te verminderen en de informatiestroom te stroomlijnen, stelt Aculab Cloud zorgverleners in staat betere zorg te leveren zonder de infrastructuur te herzien.

Waarom dit van belang is voor wederverkopers en partners

Voor resellers is Aculab Cloud een gemakkelijke overwinning. Klanten willen oplossingen voor patiëntenbetrokkenheid die veilig, schaalbaar en kosteneffectief zijn. Met cloud, hybride of on-prem implementatiemodellen past Aculab zich aan de behoeften van elke klant aan zonder dat er een ingrijpende revisie nodig is.

Het is een oplossing die je met vertrouwen kunt meenemen naar klanten die op zoek zijn naar vereenvoudiging van workflows, verbetering van patiëntresultaten en modernisering van communicatiestrategieën.

Klaar om oplossingen voor patiëntbetrokkenheid te versterken?

Aculab Cloud helpt zorgverleners nu al om communicatiekloven te dichten en de zorg te verbeteren. Als uw klanten op zoek zijn naar een manier om slimmer te schalen, dan is dit het moment om te onderzoeken wat Aculab kan opleveren.