7 functies voor de beste telegeneeskundeoplossing

Bedrijven in de gezondheidszorg kiezen steeds vaker voor telegeneeskunde-oplossingen om uitdagingen aan te pakken, zoals de druk op middelen door toename chronische ziektenpersoneelstekorten, escalerende kosten en beperkte dekking op het platteland.

Om deze uitdagingen effectief aan te gaan, moeten zorgverleners weloverwogen keuzes maken bij het selecteren van een telegeneeskunde (telehealth) oplossing. De juiste telegeneeskundeoplossing moet zorgen voor naadloze communicatie tussen patiënten en artsen. De oplossing moet betrouwbaar en schaalbaar zijn en voldoen aan de HIPAA-normen, zodat uw praktijk optimale resultaten behaalt.

In dit artikel worden zeven essentiële kenmerken beschreven waarmee rekening moet worden gehouden bij het kiezen van een telegeneeskundeoplossing.

7 essentiële kenmerken om te overwegen bij het kiezen van een telegeneeskundeoplossing

Het kiezen van het juiste telegeneeskundeplatform is cruciaal voor zorgverleners die de zorgverlening willen verbeteren en tegelijkertijd de groeiende vraag van patiënten willen beheren. Een robuuste oplossing moet functies zoals hoge videokwaliteit, robuuste beveiliging en platformonafhankelijke compatibiliteit integreren, zodat zorginstellingen naadloze zorg kunnen bieden in verschillende klinische omgevingen.

Hier zijn zeven cruciale kenmerken om te overwegen bij het evalueren van een telegeneeskundeoplossing:

1. Flexibiliteit voor verschillende gezondheidszorgservices
2. Hoogwaardige videostreaming
3. Naleving en beveiliging van HIPAA 
4. Planning en afspraken
5. Compatibiliteit met meerdere platforms
6. Naadloze integraties met bestaande systemen
7. Aanpassingsmogelijkheden

Laten we elke functie in detail bekijken.

1. Flexibiliteit voor verschillende telegezondheidsgebruiksdoelen

Bij telegeneeskunde is flexibiliteit van de software essentieel voor het leveren van verschillende klinische diensten, van virtuele consulten tot beheer van chronische ziekten en monitoring op afstand. Dit aanpassingsvermogen zorgt ervoor dat zorgverleners aan specifieke medische behoeften kunnen voldoen en tijdig klinische beslissingen kunnen nemen, ongeacht de locatie van de patiënt.

Enghouse Video's Telehealth-oplossingen biedt een reeks flexibele, aanpasbare opties om te voldoen aan de unieke behoeften van elke afdeling, naadloos aansluitend op klinische workflows. De oplossing ondersteunt verschillende use cases, waaronder:

• Spoedeisende zorg: Stroomlijnt triage, biedt direct toegang tot specialisten, vergemakkelijkt samenwerking tussen collega's en ondersteunt uitgebreid casemanagement.
• Acute zorg: Maakt virtuele rondes, observatie op de ICU op afstand en gecoördineerde consulten met meerdere specialismen mogelijk.
• Thuiszorg: Ondersteunt vroegtijdige interventie en het beheer van chronische aandoeningen met video-enabled observatie van patiënten op afstand, waardoor de zorg buiten de ziekenhuismuren wordt uitgebreid.
• Ambulante zorg: Verbetert de toegang tot specialisten, maakt een beter beheer van chronische aandoeningen mogelijk door monitoring op afstand en vermindert het aantal heropnames, waardoor de algehele retentie van patiënten verbetert.
• Postacute zorg: Verbetert resultaten, verlaagt kosten en verhoogt tevredenheid met follow-ups op afstand en gecoördineerde zorg voor complexe gevallen.
• Bewaking op afstand: Biedt diagnoses en behandelingen op afstand, essentieel voor geïsoleerde patiënten en wanneer medische middelen beperkt zijn.

2. Hoogwaardige videostreaming

Telegeneeskunde-oplossingen moeten naadloze verbindingen tussen patiënten en artsen mogelijk maken en ervaringen bieden die vergelijkbaar zijn met persoonlijke bezoeken. Betrouwbare video van hoge kwaliteit is essentieel om miscommunicatie te voorkomen en accurate diagnoses te garanderen, aangezien slecht geluid of beeld kan leiden tot hiaten in de zorg.

Enghouse Video's Telehealth-oplossingen aanbiedingen 4K/5K hoge-definitie videowaardoor zorgverleners op afstand nauwkeurige patiëntonderzoeken kunnen uitvoeren. Deze hoge mate van duidelijkheid helpt artsen bij het nauwkeurig beoordelen van zichtbare symptomen, zoals huidaandoeningen of wondverzorging, wat weer leidt tot nauwkeurigere diagnoses en minder ziekenhuisbezoeken.

Bijvoorbeeld, Sutter Health's telestroke-systeem maakt gebruik van Telegezondheidsoplossingen voor het diagnosticeren en behandelen van beroertes, waarbij subtiele symptomen gemakkelijk gemist kunnen worden. Met de HD-video en video met lage latentiekunnen beroerte-neurologen kritieke symptomen zoals gezichtszwakte, onduidelijke spraak en gevoelloosheid van ledematen beoordelen alsof ze zich in dezelfde kamer bevinden. Hierdoor kan het CPMC stroke team van Sutter patiënten evalueren in minder dan 10 minutenom tijdige en effectieve zorg te garanderen. 

3. HIPAA-naleving en -beveiliging 

In 2023 rapporteerde het Office for Civil Rights (OCR) van het Department of Health and Human Services (HHS) het volgende 725 grote beveiligingsinbreuken en 133 miljoen geschonden records in de gezondheidszorg. Deze inbreuken leveren niet alleen juridische en financiële risico's op, ze ondermijnen ook het vertrouwen van patiënten en schaden de reputatie van zorgverleners. 

Om deze veiligheidsrisico's aan te pakken, HIPAA Compliance bij telegeneeskunde is essentieel. Telegeneeskundeplatforms moeten sterke encryptie, veilige gegevensoverdracht en strenge toegangscontroles implementeren om elektronische beschermde gezondheidsinformatie (ePHI) te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang. Afgezien van de wettelijke vereisten, is het handhaven van compliance van cruciaal belang om het vertrouwen van patiënten te winnen en ervoor te zorgen dat hun gevoelige gegevens goed worden beschermd. 

Enghouse Video's Telehealth-oplossingen voldoet volledig aan de HIPAA-richtlijnen, wat zorgt voor end-to-endencryptie voor alle videotransmissies en het voorkomen van ongeautoriseerde toegang. Het platform doet geen patiëntgegevens opslaan of openen en biedt veilige communicatiekanalen. Daarnaast ondertekent het Overeenkomsten met zakelijke partners met zorgverleners, zodat derden de HIPAA-voorschriften naleven.

Voor extra veiligheid zijn functies zoals vergadervergrendeling, wachtkamersen PIN-bescherming de privacy van patiënten tijdens telegezondheidsconsulten verder waarborgen.

4. Planning en afspraken

Een efficiënte functie voor het plannen van afspraken in telegeneeskunde-oplossingen stelt patiënten in staat om afspraken te boeken, te annuleren of te verzetten via een online portal of app. Dit gemak voorkomt lange wachtrijen aan de telefoon en biedt flexibiliteit, waardoor de ervaring van de patiënt verbetert.

Voor gezondheidscentra minimaliseert het automatiseren van het planningsproces de behoefte aan handmatige coördinatie. Administratieve workflows worden gestroomlijnd, zodat het personeel zich kan richten op meer kritieke, patiëntgerichte taken, waardoor de algehele efficiëntie verbetert.

Enghouse Video's Telehealth Soluties verbetert de planningservaring in meerdere klinieken. Patiënten herinneringen voor afspraken ontvangen via de communicatiekanalen van hun voorkeur en kunnen afspraken maken met één klik-waardoor het niet meer nodig is om apps te downloaden of inloggegevens te onthouden. Bovendien kunnen klinieken post-bezoek enquêtes en check-ins inzetten om de patiënttevredenheid te verhogen.

Enghouse Video's Telehealth-oplossingen bevat ook een virtuele wachtkamerwaardoor patiënten comfortabel kunnen wachten voor hun afspraak en klinieken de patiëntenstroom effectiever kunnen beheren.

5. Compatibiliteit met meerdere platforms

Met telegeneeskunde in opkomstAanpasbaarheid op verschillende apparaten is essentieel geworden. Rock Health's 2022 enquête rapporteerde een stijging van 12% in live telefonische consulten (tot 57%) en een stijging van 11% in het gebruik van gezondheidsapps (48%). Omdat patiënten en zorgverleners steeds meer vertrouwen op desktops, tablets en smartphones, moeten telegeneeskundeplatforms naadloos functioneren op besturingssystemen zoals iOS, Android, macOS en Windows.

Compatibiliteit met meerdere platforms zorgt ervoor dat telegeneeskundige toepassingen moeiteloos werken op verschillende apparaten, waardoor de toegankelijkheid voor patiënten en de efficiëntie van zorgverleners wordt verbeterd. Dankzij deze functie kunnen patiënten tijdens consulten overschakelen tussen apparaten, waardoor ononderbroken zorg wordt gegarandeerd, ongeacht waar of hoe ze verbinding maken.

Enghouse Video's Telehealth-oplossingen levert een uniforme ervaring in Android-, macOS-, iOS-, Windows- en WebRTC-platforms. Of het nu gaat om een desktop, tablet, smartphone of kiosk, patiënten en zorgverleners kunnen naadloos verbinding maken met verschillende apparaten, waardoor flexibele en betrouwbare zorgverlening gegarandeerd is. 

Bovendien, Enghouse Video's Telehealth-oplossingen integreert met kant-en-klare software endpoints en biedt zo een veelzijdige en gebruiksvriendelijke telegeneeskunde-ervaring.

6. Naadloze integraties met bestaande systemen

Zorgverleners zijn afhankelijk van meerdere systemen die samenwerken. Een telegeneeskundeplatform dat integreert met zowel front-end als back-end systemen verbetert de operationele efficiëntie en vermindert de uitdagingen op het gebied van leveranciersbeheer.

Door de integratie met EHR's en medische apparaten zorgen telegeneeskundeplatforms voor realtime toegang tot bijgewerkte patiëntendossiers, waardoor administratieve taken tot een minimum worden beperkt en de besluitvorming voor zorgverleners wordt verbeterd.

Enghouse Video's Telehealth-oplossingen ondersteunt integratie met toonaangevende EHR-systemen zoals Epic, Allscripts en Cerneren zorgt voor uniforme patiëntendossiers. Deze uitgebreide toegang verbetert de zorgcoördinatie en maakt beter geïnformeerde beslissingen mogelijk.

Bovendien, Enghouse Video's Telehealth-oplossingen verbindt met medische apparaten zoals bloedglucosemeters, O2-verzadigingsmonitoren, stethoscopenen bloeddrukmanchettenwaardoor patiëntbewaking op afstand en tijdige interventies mogelijk worden.

7. Aanpassingsmogelijkheden 

Aanpassing in telegeneeskundeplatforms is cruciaal om aan de specifieke behoeften van zorgverleners te voldoen, de bruikbaarheid te verbeteren en een naadloze gebruikerservaring te garanderen. Door een eigen interface te bieden, zorgen telegeneeskundeoplossingen ervoor dat virtuele bezoeken aanvoelen als een verlengstuk van de praktijk van de zorgverlener en leveren ze een professionele en consistente zorgervaring.

Enghouse Video's Telehealth-oplossingen blinkt uit op dit gebied door white-labeling en branding op maaten helpt gezondheidscentra hun unieke identiteit te behouden. Dit bevordert het vertrouwen van de patiënt en verbetert de continuïteit van de zorg.

Aanpassingsopties zijn onder andere:

• De naam, het logo en het kleurenschema van de app aanpassen aan je merk.
• Functies toevoegen of verwijderen om te voldoen aan de behoeften van de workflow.
• Plaatsing en beschrijvingen van knoppen wijzigen voor betere navigatie.
• Ondersteuning in meerdere talen.
• Unieke functies toevoegen voor specifieke klinische behoeften.

Deze mogelijkheden helpen zorgverleners een gebruiksvriendelijke merkervaring te bieden die de tevredenheid en loyaliteit van patiënten vergroot.

Met al deze essentiële functies gecombineerd, Enghouse Video's Telehealth-oplossingen biedt een robuust, alles-in-één platform waarmee zorgverleners virtuele zorg van topniveau kunnen leveren. Dit is waarom het zich echt onderscheidt op de markt van telegeneeskunde.

Waarom Enghouse Video's Telehealth oplossingen is een Game-Changer

De wereldwijde telegeneeskundemarkt zal naar verwachting het volgende bereiken $432,31 miljard tegen 2032Het kiezen van de juiste oplossing is nog nooit zo belangrijk geweest. 

Enghouse Video's Telehealth-oplossingen onderscheidt zich met ongeëvenaarde flexibiliteit, veiligheiden maatwerk. leveren 4K UltraHD-videostreamingZelfs in gebieden met weinig bandbreedte zorgt het voor naadloze virtuele zorg. Dankzij de eenvoudige integratie in bestaande workflows stroomlijnt het platform alles van plannen met één klik en patiënt check-ins naar triage en technologische zelftests.

Patiëntgegevens worden beschermd door volledige naleving van HIPAA en GDPR, terwijl SRTP media-encryptie garandeert veilige communicatie. Vertrouwd door meer dan 10.000 gebruikers in meer dan 120 landen biedt deze oplossing niet alleen kostenbesparingen, maar ook echte verbeteringen in patiëntresultaten en samenwerkende interdisciplinaire zorg.

Klaar om uw zorgverlening te verbeteren met een bewezen, toonaangevende oplossing? Neem contact met ons op vandaag nog om een demo van Enghouse Video's Telehealth oplossingen te plannen.

FAQs

Wat zijn telegeneeskundeoplossingen?

Met een telegeneeskundeoplossing kunnen artsen en patiënten communiceren en gezondheidszorg op afstand beheren via een softwareplatform. Het kan worden gebruikt voor diagnose op afstand, teleconsultatie, patiëntbewaking op afstand, ICU-bewaking, observatiezorg en beheer van chronische ziekten.

Wat zijn de factoren die bijdragen aan de ontwikkeling van telegeneeskunde?

Enkele belangrijke factoren die bijdragen aan de ontwikkeling van telegeneeskunde zijn de hoge kosten van traditionele zorg, personeelstekorten, burn-out bij artsen, het toenemende aantal chronische ziekten zoals hartaandoeningen, diabetes of beroertes, en het gebrek aan hoogwaardige gezondheidszorg in landelijke en achtergestelde bevolkingsgroepen.

Wat zijn de voordelen van telegeneeskunde?

De voordelen van het gebruik van telegeneeskunde zijn:

• Betere toegang tot zorg, vooral voor plattelands- en oudere patiënten
• Kostenbesparingen door minder reis- en verblijfskosten
• Meer flexibiliteit in afspraaktijden en -locaties
• Meer gemak en grotere tevredenheid bij de patiënt
• Betere efficiëntie door gestroomlijnd administratief werk

Wat is de beste software voor telegeneeskunde?

Enghouse Video's Telehealth-oplossingen is een suite van briljante softwareoplossingen voor telegeneeskunde die verschillende gebruikssituaties voor virtuele zorg ondersteunen.