Cloud-gebaseerde communicatie explodeert

Het zijn de afgelopen maanden spannende tijden geweest bij Vidyo. Op technologisch niveau hebben we VidyoCloud en Vidyo.io gelanceerd, waarbij Forbes zei: "Video is weer hot" en dat via onze cloudservice "het risico en de inspanning om apps geschikt te maken voor video nog nooit zo laag en de schaalbaarheid nog nooit zo hoog is geweest."

En terwijl we zien dat klanten overstappen op VidyoCloud, zien we ook partnerrelaties ontstaan. We hebben onlangs een uitgebreid partnerschap aangekondigd met ComputacenterEen van Europa's grootste leveranciers van IT-infrastructuurdiensten, die voortbouwt op hun bestaande relatie met ons om VidyoCloud bij hun klanten te introduceren. U kunt zien wat ze te zeggen hebben over de service hier. Jamie Allender, hoofd van Workplace & Collaboration bij Computacenter UK, zegt:

"Videoconferencing heeft zich verplaatst van de directiekamer naar alledaagse apparaten, over meerdere netwerken. Tegelijkertijd vragen onze klanten Computacenter om hen te adviseren en te ondersteunen in hun reis naar de Digitale Werkplek, met IT ontworpen voor mensen. De technologie van Vidyo bevindt zich in de voorhoede van deze verschuiving en met de lancering van VidyoCloud, met eenvoudig te consumeren en te gebruiken HD-videoconferentieservice op alle soorten apparaten, is het een zeer krachtige toevoeging aan het portfolio van Digitale Werkplek-oplossingen die Computacenter aan onze klanten levert."

De cloud domineert veel van onze klantgesprekken en we zien meer dan ooit klanten die willen overstappen op cloud-implementaties. Mail Online, onderdeel van de Daily Mail & General Trust Group, maakt gebruik van VidyoCloud. Chris Fryer, hun hoofd AV Operations, legde uit dat hij altijd al van de Vidyo technologie heeft gehouden en dat de overstap naar de cloud de operationele overhead binnen zijn eigen team wegneemt, waardoor hij meer flexibiliteit heeft om de manier waarop het bedrijf gebruik maakt van Vidyo te laten groeien. Door te vertrouwen op VidyoCloud heeft hij ook de flexibiliteit om na te denken over nieuwe en innovatieve manieren om Vidyo intern en extern te gebruiken.

Vanuit het perspectief van onze klanten krijgen we nog steeds een overvloed aan positieve feedback. Ik hoor graag de datapunten die de zakelijke waarde aantonen die onze klanten in de projecten zien. Een veelvoorkomend voorbeeld dat we van verschillende klanten hebben gehoord, is de verbetering van hun Netto Promotor Score; in veel gevallen VERDUBBELT dit wanneer je overstapt van een telefonische betrokkenheid naar Op vidyo gebaseerde betrokkenheid.

Op een recente gezondheidszorg Een van onze klanten in het Verenigd Koninkrijk liet me gegevens zien van een van hun huisartsenpraktijken waar het afsluitingspercentage voor afspraken die via Vidyo werden afgehandeld met meer dan 30% was gestegen in vergelijking met telefonische afspraken. Deze verhalen laten echt zien waarom Mensen gebruiken onze software en daaruit blijkt dat we echt een verschil maken.

Het is deze combinatie van Vidyo's technologie, ons cloudplatform, onze API's en de verbeeldingskracht van onze klanten en partners die de dingen zo opwindend maken. Vidyo geeft het bedrijf nu echt energie, maakt workflows en werkgroepen mogelijk met video op elk apparaat, elk netwerk, eenvoudig en veilig. Het zijn inderdaad spannende tijden.