Les communications basées sur l'informatique en nuage explosent

Vidyo a vécu une période passionnante au cours des derniers mois. Sur le plan technologique, nous avons lancé VidyoCloud et Vidyo.io. Forbes a déclaré que "la vidéo est de nouveau à la mode" et que, grâce à notre service en nuage, "le risque et l'effort pour rendre les applications compatibles avec la vidéo n'ont jamais été aussi faibles et l'évolutivité n'a jamais été aussi élevée".

Alors que les clients adoptent VidyoCloud, nous voyons également les relations avec nos partenaires se développer. Nous avons récemment annoncé un partenariat élargi avec Computacenter, l'un des plus grands fournisseurs européens de services d'infrastructure informatique, qui s'appuie sur leur relation existante avec nous pour pousser VidyoCloud dans leur base de clients. Vous pouvez voir ce qu'ils ont à dire sur le service ici. Jamie Allender, responsable de Workplace & Collaboration chez Computacenter UK, déclare

"La vidéoconférence est passée de la salle de conférence aux appareils de tous les jours, à travers de multiples réseaux. Parallèlement, nos clients demandent à Computacenter de les conseiller et de les accompagner dans leur évolution vers le Digital Workplace, avec des technologies de l'information conçues pour les personnes. La technologie de Vidyo est à la pointe de cette évolution et le lancement de VidyoCloud, avec un service de visioconférence HD simple à consommer et à utiliser sur tous les types d'appareils, est un ajout très puissant au portefeuille de solutions Digital Workplace que Computacenter propose à ses clients."

Le nuage domine de nombreuses conversations avec nos clients et nous voyons plus que jamais des clients qui veulent passer à des déploiements dans le nuage. Mail Online, qui fait partie du Daily Mail & General Trust Group, utilise VidyoCloud. Chris Fryer, leur responsable des opérations audiovisuelles, explique qu'il a toujours aimé la technologie Vidyo et que le passage au cloud supprime les frais généraux opérationnels au sein de sa propre équipe, ce qui lui donne plus de flexibilité pour développer la façon dont l'entreprise exploite Vidyo. Le fait de faire confiance à VidyoCloud lui permet également de réfléchir à de nouvelles façons innovantes d'utiliser Vidyo en interne et en externe.

Du point de vue de nos clients, nous continuons à recevoir un flot de commentaires positifs. J'aime entendre les points de données qui démontrent la valeur commerciale que nos clients voient dans les projets. Un exemple courant que nous avons entendu de la part de plusieurs clients est l'amélioration de leur Net Promoter ScoreDans de nombreux cas, ce chiffre DOUBLE lorsque l'on passe d'un engagement basé sur la téléphonie à un engagement basé sur l'utilisation d'un téléphone. Engagement basé sur Vidyo.

Lors d'une récente soins de santé Un de nos clients au Royaume-Uni m'a montré les données d'un de ses cabinets de médecins généralistes qui a vu le taux de clôture des rendez-vous traités par Vidyo augmenter de plus de 30% par rapport aux rendez-vous par téléphone. Ces histoires montrent vraiment que pourquoi utilisent notre logiciel et cela montre que nous faisons vraiment la différence.

C'est la combinaison de la technologie de Vidyo, de notre plateforme en nuage, de notre système de gestion de l'information et de notre système de gestion de l'information. API et l'imagination de nos clients et partenaires qui rendent les choses si passionnantes. Vidyo est un véritable moteur pour l'entreprise, permettant aux flux de travail et aux équipes de travailler avec la vidéo sur n'importe quel appareil, n'importe quel réseau, simplement et en toute sécurité. Nous vivons une époque passionnante.