Le comunicazioni basate sul cloud stanno esplodendo

Gli ultimi mesi sono stati entusiasmanti per Vidyo. A livello tecnologico abbiamo lanciato VidyoCloud e Vidyo.io, e Forbes ha dichiarato che "il video è di nuovo di moda" e che grazie al nostro servizio cloud "il rischio e l'impegno per abilitare le app ai video non sono mai stati così bassi e la scalabilità non è mai stata così alta".

E mentre vediamo i clienti passare a VidyoCloud, vediamo anche svilupparsi le relazioni con i partner. Di recente abbiamo annunciato l'ampliamento della partnership con ComputacenterUno dei maggiori fornitori europei di servizi di infrastruttura IT, che si basa sul rapporto esistente con noi per introdurre VidyoCloud nella sua base di clienti. Potete vedere cosa hanno da dire sul servizio qui. Jamie Allender, responsabile di Workplace & Collaboration di Computacenter UK, afferma:

"Le videoconferenze sono passate dalla sala riunioni ai dispositivi di tutti i giorni, su più reti. Parallelamente, i nostri clienti chiedono a Computacenter di consigliarli e supportarli nel loro percorso verso il Digital Workplace, con un IT pensato per le persone. La tecnologia di Vidyo è all'avanguardia in questo cambiamento e con il lancio di VidyoCloud, con un servizio di videoconferenza HD semplice da consumare e da utilizzare su tutti i tipi di dispositivi, rappresenta un'aggiunta molto potente al portafoglio di soluzioni per il Digital Workplace che Computacenter offre ai propri clienti."

Il cloud sta dominando molte delle conversazioni con i nostri clienti e vediamo più che mai clienti che vogliono passare a implementazioni cloud. Mail Online, parte del gruppo Daily Mail & General Trust, si affida a VidyoCloud. Chris Fryer, responsabile delle operazioni AV, ha spiegato che ha sempre amato la tecnologia Vidyo e che il passaggio al cloud elimina le spese operative del suo team, consentendogli una maggiore flessibilità per far crescere il modo in cui l'azienda sfrutta Vidyo. Affidarsi a VidyoCloud gli consente anche di iniziare a pensare a modi nuovi e innovativi di utilizzare Vidyo internamente ed esternamente.

Dal punto di vista dei nostri clienti, continuiamo a ricevere un'infinità di feedback positivi. Mi piace sentire i dati che dimostrano il valore commerciale che i nostri clienti vedono nei progetti. Un esempio comune che abbiamo sentito da diversi clienti è il miglioramento dei loro Punteggio netto dei promotoriin molti casi questo raddoppia quando si passa da un impegno basato sulla telefonia ad un impegno basato sulla Coinvolgimento basato su Vidyo.

In occasione di un recente assistenza sanitaria Uno dei nostri clienti nel Regno Unito mi ha mostrato i dati di uno dei loro ambulatori medici che hanno visto aumentare il tasso di chiusura degli appuntamenti gestiti tramite Vidyo di oltre 30% rispetto agli appuntamenti telefonici. Queste storie dimostrano davvero perché Le persone usano il nostro software e questo dimostra che stiamo facendo la differenza.

È la combinazione della tecnologia di Vidyo, della nostra piattaforma cloud, della nostra API e l'immaginazione dei nostri clienti e partner che rende le cose così eccitanti. Vidyo sta davvero alimentando il business, consentendo ai flussi di lavoro e alle forze lavoro di utilizzare i video su qualsiasi dispositivo e rete, in modo semplice e sicuro. Sono tempi davvero entusiasmanti.