In onze Video Bankieren Rapport 2018Aan de respondenten die al een videobankingsysteem hebben geïmplementeerd, werd gevraagd wat de grootste uitdagingen waren die ze tijdens het implementatieproces moesten overwinnen. Het belangrijkste antwoord was "De juiste technologie vinden" (55%).
Het is jammer dat ze geen toegang hadden tot een nieuwe educatieve webserie genaamd "Wat te zoeken in een Live Video Platform." Deze 10-delige, eenvoudig te begrijpen kopersgids exlegt de stappen uit die nodig zijn om een effectief videoplatform te identificeren en te implementeren en hoe de beschikbare opties sterk van elkaar verschillen.
"Als je een platform kiest, moet je begrijpen wat je krijgt", zegt Tsahi Levent-Levi, een onafhankelijke analist en maker van de serie. "De meeste bedrijven zouden hun eigen infrastructuur niet moeten bouwen. Het is te riskant, duur en tijdrovend. Ik wilde dat aankaarten en tegelijkertijd uitleggen welke functies en kenmerken nodig zijn."
De video's, die elk gemiddeld drie minuten duren, behandelen kritieke gebieden zoals het integreren van videotechnologie met andere services en hoe WebRTC te gebruiken zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit. Hoewel deze onderwerpen technisch klinken, presenteert Levent-Levi ze op een manier die zelfs niet-techneuten kunnen begrijpen, wat niet eenvoudig is omdat videotechnologie zelf erg ingewikkeld kan zijn.
"Het is een hele uitdaging en zelfs een kunst om videotechnologie goed uit te voeren. Dit komt vooral door de realtime aard van de technologie, waardoor alles wat je ermee doet draait om compromissen en optimalisaties," aldus Levent-Levi. "Er zijn veel mensen die een kant-en-klaar videoplatform willen gebruiken en geen eigen platform willen bouwen, maar ze zitten vast met de vraag welk platform ze moeten gebruiken. Anderen begrijpen nog steeds niet echt de uitdagingen die komen kijken bij het bouwen van hun eigen video-infrastructuur, dus het was zinvol om ons daarop te richten."
Wie is Tsahi Levent-Levi?
Tsahi, bij velen bekend van zijn populaire website BlogGeek.me, is een 25-jarige industrieveteraan die de WebRTC-technologie op de voet heeft gevolgd en de afgelopen vijf jaar WebRTC-consultant is geweest. Hij is medeoprichter en CEO van testRTC, een bedrijf dat test- en bewakingsdiensten aanbiedt voor WebRTC-applicaties. Tsahi heeft software development kits (SDK's) in licentie gegeven aan ontwikkelaars waarop zij communicatieproducten bouwen. Hij werkte 20 jaar geleden bij Radvision, een pionier op het gebied van videocommunicatie, en is zelf zowel ontwikkelaar als productmanager en chief technology officer geweest.
Maar hij zei dat hij de drang had om les te geven.
"Ik heb mijn eigen WebRTC-cursus op mijn website en die krijgt veel feedback, maar hij is niet voor iedereen geschikt," zei hij. "Het was gewoon logisch om videotechnologie als minicursus en in videoformaat te doen. Ik heb geëxperimenteerd met het maken van mijn eigen cursus en wilde iets doen rond micro-inhoud in plaats van de lange video's."
Dus of u nu overweegt om een videocommunicatieoplossing in uw organisatie te implementeren of dat u er al een hebt geïmplementeerd en er gewoon niet tevreden over bent, "Wat te zoeken in een Live Video Platform" is een waardevolle bron om je te helpen een bevredigend systeem te vinden.