Eine bessere Gesundheitsversorgung: Der ROI der Telemedizin

Wir haben gerade den ersten Healthcare Summit von Vidyo hinter uns gebracht und ich sitze auf meinem Rückflug nach Boston und genieße das Nachglühen dieser fantastischen zwei Tage. Nachdem ich viele Jahre im Bereich Martech und eCommerce gearbeitet habe, war es schwer zu sagen, dass die Technologie, die ich verkaufte, wirklich einen Unterschied im Leben der Menschen machte. Sicher, eine bessere E-Commerce-Website ist eine tolle Sache, aber sie hilft nicht, Leben zu retten. Ich muss sagen, dass es wirklich eine angenehme Abwechslung ist, in einer Branche zu arbeiten, die wirklich einen spürbaren Unterschied macht, indem sie die Gesundheitsversorgung zugänglicher und kostengünstiger macht und gleichzeitig die Ergebnisse verbessert ... und Leben rettet!

Wir haben diese Woche einige erstaunliche Erfolgsgeschichten aus dem Bereich der Telemedizin gehört, von sehr großen Programmen wie OTN (Ontario Telemedicine Network) bis hin zu viel kleineren Gesundheitssystemen wie Tallahassee Memorial Health. Eine der größten Herausforderungen, die wir immer wieder hörten, war die Frage, wie man den ROI von Telemedizinprogrammen nachweisen kann, um die allgemeine Akzeptanz zu fördern. Angesichts dieser Herausforderung dachte ich, es wäre hilfreich, einige der erstaunlichen Geschichten der Woche zusammenzufassen.

• OTN ist eine gemeinnützige Organisation, die von der kanadischen Regierung finanziert wird und Telemedizinische Dienste in die gesamte Provinz Ontario, Kanada. Gilad Epstein, COO von OTN, berichtete über die unglaubliche Größenordnung, die OTN erreicht hat. Das Programm, das jährlich um über 30% wächst, ist auf dem besten Weg, über eine MILLION klinische Besuche im Rahmen der Telemedizin im Jahr 2018 und hat dem kanadischen Gesundheitssystem in Ontario in den letzten 12 Monaten über $77 Millionen gespart. Der ROI? 3.5x!

• Fred Thomas, PhD, von Colorado Kinderkrankenhausteilte eine umfassende Analyse der Vorteile der zahlreichen Telemedizinprogramme, die von der Einrichtung eingeführt wurden. In einem konkreten Beispiel wurden die Vorteile der Telemedizin im Bereich der pädiatrischen Psychiatrie hervorgehoben. Zu den in der Studie bewerteten Metriken gehörten spezifische Maßnahmen in den Bereichen Versorgungsqualität und wirtschaftliche Effizienz. Zu den wichtigsten Ergebnissen gehörten ein Rückgang der Patientenverlegungen um 50%, eine deutliche Verkürzung der Verweildauer und eine durchschnittliche Kostensenkung pro Patient um fast $2.000. Als ob das noch nicht genug wäre, stellte Dr. Thomas abschließend fest, dass sich das Programm bereits nach der Behandlung von nur 116 Patienten amortisiert hatte.
• Dr. Alfred Atanda Jr., MD, ein orthopädischer Kinderchirurg aus A.I. Dupont Krankenhaus für Kinderlobte die Vorteile der Telemedizin in seiner Praxis. Dr. Atanda stellte eine Studie über seine Patienten vor, die deutliche Effizienzvorteile, Kostensenkungen und eine bessere Ressourcennutzung bei gleichzeitig sehr hoher Patientenzufriedenheit aufzeigte.
• Tallahassee Memorial Gesundheit ist ein gemeinnütziges kommunales Gesundheitssystem mit sehr begrenzten Mitteln für die Umsetzung von Telemedizinprogrammen. Zu den Finanzierungsproblemen kommt hinzu, dass der Staat Florida keine Medicare-Erstattung für telemedizinische Besuche gewährt. Diese Herausforderungen halten Lauren Faison, die das Tallahassee Memorial-Gesundheitsprogramm leitet, nicht auf. In einer Podiumsdiskussion, die sich mit der Einbindung von Patienten befasste, sprach Lauren darüber, wie das Telegesundheitsprogramm der Einrichtung zu erheblichen Einsparungen geführt hat, da die Zahl der Besuche in der Notaufnahme (ED) und der Wiedereinweisungen nach stationären Aufenthalten reduziert werden konnte.

• In der Führende Innovatoren der Telemedizin (LIT) Melissa Camp berichtete, wie die Zusammenarbeit zwischen ihrer Organisation, dem Charleston Dorchester Mental Health Center, den Rettungssanitätern des Bezirks Charleston, der Medical University of South Carolina und der South Carolina Telehealth Alliance zu einer erheblichen Verringerung der Transporte von psychisch Kranken in die Notaufnahme und das Krankenhaus geführt hat. In nur fünf Monaten seit dem Start des Programms konnten im Bezirk Charleston fast $420.000 eingespart werden. Diese Zahl hört sich zwar bescheiden an, doch ist zu bedenken, dass es sich hierbei um ein einziges Pilotprogramm in nur einem Bezirk handelt. Wenn man diesen Wert auf die 46 Bezirke in South Carolina hochrechnet, ergeben sich ganz erstaunliche Vorteile.

Dies waren nur einige der beeindruckenden Geschichten, die diese Woche in Nashville auf dem Vidyo Healthcare Summit erzählt wurden. Als Neuling auf dem Gebiet der Gesundheitstechnologie war ich sehr bewegt von den beeindruckenden Geschichten über die positiven Auswirkungen der Telemedizin auf das Leben. Allerdings fand ich es auch frustrierend zu hören, wie schwierig es für einige Programme ist, in Gang zu kommen. Ein Hauptproblem ist das Fehlen einer klaren Gesetzgebung, die die Telemedizin validiert und die Kostenerstattung in allen Staaten ermöglicht. Vielleicht vereinfache ich das Problem zu sehr, aber ich habe den Eindruck, dass ein Programm, das den Zugang zur Gesundheitsversorgung eindeutig verbessert, die Ergebnisse steigert und gleichzeitig die Kosten senkt, leicht über die Politik hinausgeht und etwas ist, das JEDER mittragen kann.