8 Merkmale, auf die Sie bei der Auswahl einer Telesitter-Lösung achten sollten

Vor der Pandemie gaben 88% der Gesundheitsdienstleister an, dass sie die Telemedizin selten oder nie nutzen. Heute sagen 93%, dass sie "etwas" oder "sehr wahrscheinlich" die Telemedizin in irgendeiner Form nach der Pandemie fortsetzen werden, obwohl Die Forschung zeigt, dass die Verwendung schnell zurückgeht. Das ist insofern bedauerlich, als die Telemedizin eine große Chance bietet, die Kosten zu senken, die Ergebnisse zu verbessern und die Patientenzufriedenheit zu erhöhen. Sie kann auch dazu beitragen, die Auswirkungen der Personalknappheit zu verringern, die in unserem Land derzeit so stark ausgeprägt ist.

 Eine dieser Möglichkeiten ist der Einsatz von Telesitters. Telesitter ermöglichen die kontinuierliche Beobachtung von Hochrisikopatienten über einen bettseitigen Telesitter-Monitor. Kliniker profitieren davon, dass sie mehrere Patienten gleichzeitig über einen einzigen Bildschirm überwachen können, ohne dass sie einzelne Telemedizinbesuche zur Überprüfung des Zustands jedes einzelnen Patienten planen müssen. Die Gesundheitssysteme profitieren davon, dass sie ihre knappen Ressourcen besser nutzen können, was zu einer Senkung der Arbeitskosten und der Gemeinkosten führt. Die Patienten profitieren davon, dass immer ein Arzt zur Verfügung steht, wenn Hilfe benötigt wird. Die Familien profitieren davon, dass sie die Gewissheit haben, dass ihre Angehörigen rund um die Uhr betreut werden.

 Die Möglichkeit, Patienten aus der Ferne zu beobachten, kann auch dazu beitragen, die Ergebnisse durch wirksamere, proaktive Interventionen zu verbessern. Dies ist besonders wichtig, nachdem ein Patient aus dem Krankenhaus entlassen wurde. Untersuchungen zeigen, dass 15% der Patienten, die aus einem Krankenhaus entlassen werden, innerhalb von 30 Tagen wieder eingewiesen werden, was die USA jedes Jahr schätzungsweise $20 Milliarden kostet. Telesitter können dazu beitragen, die Zahl der Wiedereinweisungen zu verringern und die Genesung nach der Entlassung zu verbessern.

 Es gibt viele Telesitter-Lösungen auf dem Markt, aber nicht alle bieten die gleiche Funktionalität und Qualität.

Acht Funktionen, auf die Sie bei der Auswahl einer Telesitter-Lösung achten sollten

Flexibilität. Die meisten Gesundheitssysteme haben viel in ihr Netz von Bildschirmen und anderen Geräten wie Telemedizin-Wagen, Smart-TVs und mobilen Geräten investiert. Die Anbieter sollten keine neuen Geräte anschaffen müssen, es sei denn, sie wollen es einfach. Vergewissern Sie sich, dass die von Ihnen gewählte Lösung mit den vorhandenen Geräten kompatibel ist, damit Sie Ihre vorhandenen Investitionen optimal nutzen können.

Benutzerdefinierte Arbeitsabläufe. Vergewissern Sie sich, dass die von Ihnen gewählte Lösung Arbeitsabläufe bietet, die auf die besonderen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Halten Sie sich von Lösungen fern, bei denen Sie Ihre Arbeitsabläufe an die Lösung anpassen müssen, anstatt andersherum. Dadurch wird die Lernkurve verkürzt und die Einarbeitung beschleunigt.

Einfach zu bedienen. Ihre neue Telesitter-Lösung sollte das Patientenerlebnis verbessern und nicht behindern. Achten Sie darauf, dass Sie eine Lösung wählen, die einfache Schaltflächen auf dem Bildschirm verwendet, die es Patienten und Ärzten leicht machen, eine Verbindung herzustellen. Die besten Lösungen bieten außerdem Einladungsoptionen per E-Mail und Text auf dem Bildschirm, mit denen die Ärzte die Familienangehörigen des Patienten, die Leistungserbringer und andere Ärzte problemlos zur Konferenz einladen können. Dies trägt zur Verbesserung der Zusammenarbeit in der Pflege bei, was sich positiv auf die Ergebnisse und die Patientenerfahrung auswirken kann.

Optionen zum Schutz der Privatsphäre. Es kann vorkommen, dass Patienten nicht möchten, dass ein Arzt ein vertrauliches Gespräch mit der Familie oder mit Freunden mitbekommt, oder sie möchten nicht, dass der Arzt sie sieht, während sie sich anziehen oder von einem Arzt vor Ort untersucht werden. Suchen Sie nach einer Telesitter-Lösung, die nur Audio oder sowohl Audio als auch Video bietet. Außerdem sollten die Patienten die Möglichkeit haben, den Ton abzuschalten, wenn sie ihre Ruhe haben möchten. Funktionen wie "Türklingeln" sind ebenfalls hilfreich, um die Patienten zu informieren, wenn eine Telefonkonferenz beginnt.

Bewegungserkennung. Mehr als eine Million Menschen stürzen jedes Jahr in Krankenhäusern. Lösungen mit Bewegungserkennung können dazu beitragen, Stürze zu vermeiden, indem sie den Telesitter alarmieren, wenn der Patient versucht, das Bett zu verlassen. Der Arzt kann dann eingreifen und den Patienten anweisen, im Bett zu bleiben, während eine Krankenschwester benachrichtigt wird. Diese Funktion hilft den Patienten, schneller die benötigte Hilfe zu erhalten, und erhöht gleichzeitig die Patientensicherheit.

Unterstützt stationäre und ambulante Einrichtungen. Es gibt viele Möglichkeiten für den Einsatz von Telesittern, sowohl im stationären als auch im ambulanten Bereich. Suchen Sie nach einer Telesitter-Lösung, die unabhängig vom Aufenthaltsort des Patienten dieselben Funktionen und Optionen bietet. Wählen Sie eine Lösung, die eine kontinuierliche Bandbreitenoptimierung bietet. Dies ist besonders wichtig, wenn der Patient zu Hause ist, da die Bandbreiten von Ort zu Ort variieren können.

Überwachung mehrerer Patienten. Die besten Lösungen sind solche, die es den Klinikern ermöglichen, bis zu 16 Patienten gleichzeitig von einem einzigen Bildschirm aus zu überwachen. Außerdem sollte es eine Verwaltungsansicht mit den wichtigsten Informationen zu jedem Patienten geben, die bei Anklicken im Vollbildmodus angezeigt wird. Der Arzt kann einen zweiten Bildschirm verwenden, um alle Patienten gleichzeitig im Blick zu behalten. Kliniker sollten auch die Möglichkeit haben, online Notizen zu den Patienteninformationen hinzuzufügen. Dies kann bei Schichtwechseln hilfreich sein, um sicherzustellen, dass jeder Arzt über den Zustand des Patienten informiert ist.

Integration in bestehende Systeme. Es ist wichtig, dass Sie eine Telesitter-Lösung wählen, die sich nahtlos in Ihr EMR-, KIS- oder PMS-System integrieren lässt. Suchen Sie nach einer Lösung, die seit Jahren mit Lösungen wie Episch. Dies wird dazu beitragen, Betriebsunterbrechungen zu verringern und eine effizientere Umsetzung zu ermöglichen.

Anpassbare Bereitstellung. Suchen Sie nach einer Telesitter-Lösung, die zu Ihren individuellen Einsatzanforderungen passt. Dies kann eine Vor-Ort-Lösung sein, die eine hohe Kontrolle über den Datenverkehr, die CDRs und den Netzwerkzugang ermöglicht, eine private Cloud über Google Cloud Platform oder Amazon Web Services oder eine mandantenfähige Cloud für Skalierbarkeit, stille Upgrades und proaktive Telesitter-Überwachung.

Die Zukunft der Telemedizin

Während die Patienten zu persönlichen Besuchen in der Praxis zurückkehren, sollten die Anbieter ihre Telemedizinprogramme nicht vorschnell einstellen. Der Einsatz von Telesitter-Monitoren kann Organisationen dabei helfen, knappe Ressourcen effizienter zu nutzen und gleichzeitig die Kosten zu senken, die Ergebnisse zu verbessern und die Patientenzufriedenheit zu erhöhen. Hier erfahren Sie mehr über die Telesitter-Optionen für Sie, ein Gespräch anmelden noch heute mit einem Experten für Telemedizin.