Wie Videokonferenzen im Gesundheitswesen die Patientenversorgung verbessern 

27. Juni 2022
  von Blog-Team
Krankenschwester grüßt Patient am Computer

COVID-19 hat die Gesundheitslandschaft dramatisch verändert. Die schnelle Umstellung auf die Telemedizin hat uns gezeigt, dass die virtuelle Gesundheitsversorgung funktioniert - und zwar gut funktioniert. Eine Studie der Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ) hat ergeben, dass die Telemedizin Folgendes leisten kann "so gut wie oder besser als die übliche Versorgung"Ergebnisse für bestimmte Bevölkerungsgruppen. Mit anderen Worten: Wir haben jetzt den Beweis, dass die Telemedizin funktioniert; sie ist nicht mehr nur ein Konzept. 

Während die Geschwindigkeit der Einführung in erster Linie durch die Pandemie vorangetrieben wurde, sehen die Anbieter nun den langfristigen Wert der Beibehaltung der Videokonferenzen im Gesundheitswesen als Teil ihres Kernangebots. Die gute Nachricht ist, dass die operativen Prozesse und Arbeitsabläufe für die Telemedizin bereits vorhanden sind und die Verbraucher sie größtenteils angenommen haben.  

Fast 88% der befragten Amerikaner geben an, dass sie die Telemedizin als Option für nicht dringende Behandlungen beibehalten wollen, und mehr als 85% sagen, dass die Telemedizin es ihnen erleichtert hat, die benötigte Behandlung zu erhalten. 

Bei VidyoHealth haben wir aus erster Hand erfahren, welche positiven Ergebnisse sich aus telemedizinischen Videokonferenzen ergeben können. Im Folgenden finden Sie drei Fallstudien, die nur einige dieser Möglichkeiten aufzeigen. 

Vorteile von Videokonferenzen im Gesundheitswesen

Eine Ärztin macht ein OK-Zeichen vor einem Computer

 

Verbesserte Kommunikation 

Die virtuelle Gesundheitstechnologie kann die Patientenerfahrung verbessern, indem sie eine effektivere Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen dem gesamten Pflegeteam sowie den Patienten und ihren Familien ermöglicht. Dies ist besonders wichtig in Verhaltensmedizinische Versorgung.

Das Ontario Telemedicine Network (OTN) nutzt Telemedizin-Videokonferenzen von VidyoHealth für mehr als 200.000 Patientenberatungen pro Jahr. Dr. Christopher Sankey, medizinischer Leiter der First Step Clinic in Toronto, nutzt das OTN-System für die Beratung und Behandlung von Opiatabhängigen.Seiner Meinung nach ist es äußerst effektiv, vor allem dort, wo die Patienten sonst weite Wege zurücklegen müssten, um einen Arzt aufzusuchen.Sankey: "Im Bereich der Krisenberatung kommt es häufig zu dringenden Situationen.Vielleicht handelt es sich um eine Suchtkrise oder einen Rückfall, oder es kommt zu Missbrauchssituationen bei Patienten, die mich sofort aufsuchen müssen.Mit der Lösung von OTN können wir uns, auch wenn sie meilenweit von mir entfernt sind, von Angesicht zu Angesicht austauschen und an den aufgetretenen Problemen arbeiten."

"Das Ziel von OTN ist es, den Zugang der Patienten zur Versorgung zu verbessern, die Qualität der Versorgung zu erhöhen und die Effizienz des Gesundheitssystems zu steigern.Als Organisation wollen wir Telemedizin einfach machen; wir wollen sie zu einem Teil der täglichen Gesundheitsversorgung in Ontario machen.Vidyo ermöglicht uns, das zu tun." Dr. Ed Brown, CEO von OTN, VidyoHealth-Kunde und eines der größten Telemedizinnetzwerke der Welt. 

 

 

Verbesserter Zugang zu Spezialisten 

Sechsundvierzig Millionen Amerikaner leben in ländlichen Gebieten, und jeder Vierte gibt an, dass er manchmal keinen Zugang zu der von ihm benötigten Versorgung hat. Dies ist ein perfekte Gelegenheit für den Einsatz von Telemedizin-Videokonferenzen, um Patienten unabhängig von ihrem Aufenthaltsort eine spezialisierte Versorgung zukommen zu lassen.

Mädchen spricht mit Arzt über virtuelle Pflegeplattform
Für Patienten mit akutem Bedarf an medizinischer Versorgung, die eine Konsultation von Fachärzten außerhalb ihrer Gemeinde benötigen, ist dies ein entscheidender Fortschritt. Nehmen wir den Fall Alexa, eine junge Frau, die in einer ländlichen Gemeinde in Kalifornien lebte und an Wadenschmerzen und Fieber litt. Ihr Blutdruck war stark erniedrigt, und es zeichnete sich ein Organversagen ab. Glücklicherweise nutzt das Sonoma Valley Hospital VidyoHealth für seinen telemedizinischen Bedarf. Mit VidyoHealth hatte Sonoma rund um die Uhr Zugang zu einem Spezialisten für Infektionskrankheiten, Javeed Siddiqui, MD, MPH, Chief Medical Officer bei Telemed2U. Alexa konnte sofort eine virtuelle Beurteilung von Dr. Siddiqui erhalten, während sie in der Notaufnahme war. Auf der Grundlage der Informationen aus seiner Untersuchung überzeugte Dr. Siddiqui den diensthabenden orthopädischen Chirurgen und andere Spezialisten, Alexa in den Operationssaal zu bringen, wo sie in ein künstliches Koma versetzt wurde, damit ihr Körper heilen konnte. Da das Team in Sonoma in Echtzeit zusammenarbeiten konnte, war es in der Lage, schnell zu handeln, was in Fällen wie dem von Alexa entscheidend ist. Während ihrer gesamten Genesung blieben Alexa, ihre Familie und die Ärzte in Sonoma in Kontakt mit Dr. Siddiqui.

"Ich glaube, dass die Telemedizin mir tatsächlich das Leben gerettet hat". Alexa, Patientin des Sonoma Valley Hospital, eine VidyoHealth-Kundin 

Arzt besucht Häftling über Telemedizin

Verbesserte Effizienz  

Von den vielen Vorteilen Videokonferenzen im Gesundheitswesen Die Verkürzung der Verweildauer ist eines der wichtigsten Angebote - sowohl für Krankenhäuser als auch für Patienten. 

Das Ochsner Health System nutzt VidyoHealth, um jedes Jahr Tausende von virtuellen Besuchen in den Bereichen Telestroke, Akutversorgung, Telepsychiatrie und bei Patienten zu Hause durchzuführen. Laut Dr. Richard Zweifler, Leiter der Neurologie bei Ochsner, konnte das Unternehmen mit VidyoHealth die Zahl der virtuellen Besuche um mehr als 100% erhöhen. Darüber hinaus konnte Ochsner die Verweildauer seiner telepsychiatrischen Patienten in der Notaufnahme von etwa 50%. "Es ist erstaunlich, dass Ärzte innerhalb von Sekunden am Krankenbett sein können, wo wir oft die Anamnese von den Familienmitgliedern erheben können, während der Patient einen CT-Scan oder ähnliches erhält. Wir können also eine Menge tun, um die sehr zeitkritische Bewertung zu rationalisieren", so Zweifler. Dies wurde bei einer Patientin deutlich, die im Alter von 36 Jahren einen Schlaganfall erlitt. Die sehr aktive, verheiratete Mutter zweier kleiner Kinder wurde in ihr örtliches Krankenhaus eingeliefert und erhielt sofort eine digitale Gesundheitsberatung durch einen Neurologen von Ochsner. Sie sagte, die virtuelle Behandlung habe dazu beigetragen, "ihre Zukunft zu retten".  

Mit VidyoHealth konnte Ochsner in nur 7 Monaten 4.000 telemedizinische Besuche durchführen, die Verweildauer in der Notaufnahme um 50% reduzieren und die Anzahl der Telestroke-Bewertungen innerhalb von zwei Jahren um 100% erhöhen. 

Anpassungsfähigkeit 

Einer der besten Aspekte der telemedizinischen Technologie ist, dass sie, sobald sie implementiert ist, auf unendlich viele Arten angewandt werden kann - alle angepasst an die spezifischen Bedürfnisse jeder Abteilung oder jedes Dienstleistungsbereichs. Telemedizinische Videokonferenzen können zum Beispiel eingesetzt werden für Patientenfernüberwachung, In der Notaufnahme kann es dazu dienen, die Patienten besser einzuteilen, um die schnellste und am besten geeignete Behandlung zu gewährleisten. Und Krankenhäuser können es auch zur Überwachung von Patienten nach der Entlassung nutzen, um Komplikationen und Wiedereinweisungen zu reduzieren. Es handelt sich um eine Investition, die sich im Laufe der Zeit und mit zunehmenden Anwendungsfällen immer mehr bezahlt macht. 

 

Die beste Lösung für Videokonferenzen im Gesundheitswesen  

Diese Fallstudien sind perfekte Beispiele dafür, wie Telemedizin-Videokonferenzen Organisationen dabei helfen können, bessere, nahtlose Erfahrungen für Anbieter und Patienten zu schaffen. Die Frage ist: Werden Sie der nächste Anbieter sein, der seine Patientenversorgung mit unserer Plattform verbessern kann? 

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