Hoe videoconferenties in de gezondheidszorg de patiëntenzorg verbeteren 

27 juni 2022
  door Blog Team
Verpleegster zegt hallo tegen patiënt op computer

COVID-19 heeft het zorglandschap drastisch veranderd. De snelle overgang naar telegezondheidszorg heeft ons laten zien dat virtuele gezondheidszorg werkt - en goed werkt. Uit een onderzoek van het Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ) bleek zelfs dat telegezondheidszorg het volgende kan opleveren "zo goed als of beter dan gebruikelijke zorg" resultaten voor specifieke populaties. Met andere woorden, we hebben nu het bewijs dat telegeneeskunde werkt; het is niet langer slechts een concept. 

Hoewel de snelheid bij het overnemen vooral werd gedreven door de pandemie, zien providers nu de waarde op lange termijn van het houden van videovergaderen in de gezondheidszorg als onderdeel van hun kernaanbod. Het goede nieuws is dat er al operationele processen en workflows voor telegeneeskunde bestaan en dat consumenten deze grotendeels hebben omarmd.  

Bijna 88% van de ondervraagde Amerikanen zegt dat ze telegezondheidszorg als optie willen behouden voor niet-spoedeisende zorg en meer dan 85% zegt dat telegeneeskunde het voor hen gemakkelijker heeft gemaakt om de zorg te krijgen die ze nodig hebben. 

Bij VidyoHealth hebben we uit eerste hand de positieve resultaten gezien die voortkomen uit telegeneeskundige videoconferenties. Hieronder volgen drie casestudy's die slechts enkele van deze mogelijkheden schetsen. 

Voordelen van Videoconferencing in de gezondheidszorg

Vrouwelijke arts die een OK-teken voor de computer doet

 

Verbeterde communicatie 

Virtuele gezondheidstechnologie kan de ervaring van de patiënt verbeteren door effectievere communicatie en samenwerking mogelijk te maken tussen het hele zorgteam, samen met patiënten en hun families. Dit is vooral belangrijk in gedragsmatige gezondheidszorg.

Het Ontario Telemedicine Network (OTN) maakt gebruik van telegeneeskunde videoconferencing van VidyoHealth om meer dan 200.000 consulten per jaar te leveren. Dr. Christopher Sankey, medisch directeur van de First Step Clinic in Toronto, gebruikt het OTN-systeem voor begeleiding en behandeling van opiaatverslaving.Hij gelooft dat het extreem effectief is, vooral in omgevingen waar patiënten anders ver zouden moeten reizen om een arts te zien.Sankey: "Op het gebied van crisiscounseling komen urgente situaties vrij vaak voor.Misschien is het een verslavingscrisis of een terugval, of misbruik-situaties doen zich voor bij patiënten waarbij ze me onmiddellijk moeten zien.Met de oplossing van OTN kunnen we, ook al zijn ze mijlenver van me vandaan, toch face-to-face met elkaar praten en de problemen die zich hebben voorgedaan oplossen."

"Het doel van OTN is om de toegang tot de zorg voor patiënten te verbeteren, om de kwaliteit van de zorg te verbeteren en om de efficiëntie van het gezondheidszorgsysteem te verhogen.Als organisatie willen we telegeneeskunde eenvoudig maken; we willen het deel laten uitmaken van de dagelijkse gezondheidszorg in Ontario.Vidyo stelt ons in staat om dat te doen." Dr. Ed Brown, CEO van OTN, klant van VidyoHealth en een van de grootste telegeneeskundige netwerken ter wereld. 

 

 

Verbeterde toegang tot specialisten 

Zesenveertig miljoen Amerikanen wonen in landelijke gebieden en een op de vier zegt dat ze soms geen toegang hebben tot de zorg die ze nodig hebben. Dit is een perfecte gelegenheid voor het gebruik van telegeneeskundige videoconferenties om gespecialiseerde zorg naar patiënten te brengen, ongeacht hun locatie.

meisje praat met dokter met virtueel zorgplatform
Dit is een gamechanger voor patiënten met acute zorgbehoeften die consulten nodig hebben van specialisten buiten hun gemeenschap. Neem het geval van Alexa, een jonge vrouw in een Californische plattelandsgemeenschap die last had van kuitpijn en koorts. Haar bloeddruk was erg laag en ze begon orgaanfalen te krijgen. Gelukkig, Sonoma Valley Hospital maakt gebruik van VidyoHealth voor haar telegeneeskunde behoeften. Met VidyoHealth, Sonoma had 24/7 toegang tot een infectieziekte specialist Javeed Siddiqui, MD, MPH, Chief Medical Officer bij Telemed2U. Alexa kon onmiddellijk een virtuele beoordeling krijgen van Dr. Siddiqui toen ze op de eerste hulp lag. Op basis van de informatie van zijn beoordeling overtuigde Dr. Siddiqui de dienstdoende orthopedisch chirurg en andere specialisten om Alexa naar de operatiekamer te brengen waar ze in een geïnduceerde coma werd gebracht zodat haar lichaam kon genezen. Omdat ze in realtime konden samenwerken, kon het team in Sonoma snel handelen, wat van cruciaal belang is in gevallen zoals dat van Alexa. Tijdens haar herstel hielden Alexa, haar familie en de artsen in Sonoma contact met Dr. Siddiqui.

"Ik geloof dat telegeneeskunde heeft geholpen mijn leven te redden." Alexa, patiënt van Sonoma Valley Hospital, een VidyoHealth cliënt 

Arts ziet gedetineerde via telehealth

Verbeterde efficiëntie  

Van de vele voordelen videovergaderen in de gezondheidszorg aanbiedingen is het verkorten van de verblijfsduur een van de meest waardevolle voor zowel ziekenhuizen als patiënten. 

Ochsner Health System gebruikt VidyoHealth om duizenden virtuele zorgbezoeken per jaar uit te voeren in telestroke, acute zorg, telepsychiatrie en bij patiënten thuis. Volgens Richard Zweifler, M.D., Ochsner's systeem voorzitter van neurologie, heeft VidyoHealth hen in staat gesteld om het aantal virtuele zorgbezoeken te verhogen met meer dan 100%. Daarnaast was Ochsner in staat om de verblijfsduur van zijn telepsychiatriepatiënten in de Verenigde Staten te verminderen. spoeddienst door ongeveer 50%. "Het is verbazingwekkend voor artsen om binnen enkele seconden aan het bed te staan, waar we vaak de medische geschiedenis van familieleden kunnen inwinnen terwijl de patiënt een CT-scan krijgt of iets dergelijks. Er is dus veel werk dat we kunnen doen om de zeer tijdgevoelige evaluatie te stroomlijnen," zei Zweifler. Dit was duidelijk bij een patiënt die op 36-jarige leeftijd een beroerte kreeg. De zeer actieve getrouwde moeder van twee jonge kinderen werd met spoed naar haar plaatselijke ziekenhuis gebracht en kreeg onmiddellijk een digitaal gezondheidsconsult met een neuroloog van Ochsner. Ze zei dat de virtuele zorg had bijgedragen aan "het redden van haar toekomst".  

Met VidyoHealth was Ochsner in staat om 4000 telegeneeskundebezoeken uit te voeren in slechts 7 maanden, de verblijfsduur op de SEH te verminderen met 50% en het aantal evaluaties van telestroke te verhogen met 100% over een periode van twee jaar. 

Aanpassingsvermogen 

Een van de beste aspecten van telegeneeskunde-technologie is dat het, als het eenmaal is geïmplementeerd, op eindeloos veel manieren kan worden toegepast - allemaal aangepast aan de specifieke behoeften van elke afdeling of elk servicegebied. Telegeneeskundige videoconferenties kunnen bijvoorbeeld worden ingezet voor patiëntbewaking op afstand, de klinische resultaten drastisch te verbeteren, terwijl de spoedeisende hulp het kan gebruiken als een manier om patiënten beter te triagen zodat ze de snelste en meest geschikte zorg krijgen. En ziekenhuizen kunnen het ook gebruiken om patiënten na ontslag te monitoren om complicaties en heropnames te helpen verminderen. Het is een investering die na verloop van tijd en naarmate het aantal toepassingen toeneemt, steeds meer rendement oplevert. 

 

De beste oplossing voor videoconferenties in de gezondheidszorg  

Deze casestudies zijn perfecte voorbeelden van hoe telegeneeskunde videoconferencing organisaties kan helpen betere, meer naadloze ervaringen te leveren voor zowel zorgverleners als patiënten. De vraag is: Bent u de volgende zorgverlener die uw patiëntenzorg ziet verbeteren met ons platform? 

Abonneren op blog

Ontvang een melding wanneer nieuwe blogs in deze categorie worden gepubliceerd: .

Volg ons

Gepubliceerd in:

Ga naar de inhoud