Die interne Kommunikation war noch nie so wichtig und zugleich so anspruchsvoll wie heute.
Die Belegschaft von heute ist stärker verteilt als je zuvor: Die Mitarbeiter arbeiten weltweit in Büros, von zu Hause aus, in Produktionsstätten, im Einzelhandel und bei Kunden vor Ort. Um alle auf dem Laufenden zu halten, aufeinander abzustimmen und zu motivieren, reicht es nicht aus, E-Mails zu versenden oder Updates in Kollaborationstools zu veröffentlichen.
Aus diesem Grund überdenken viele Unternehmen ihren Umgang mit Videos und investieren in eine Unternehmensvideoplattform für die interne Kommunikation.
Das Ziel besteht nicht mehr darin, mehr Videoinhalte zu produzieren. Vielmehr geht es darum, sicherzustellen, dass die Mitarbeiter wichtige Informationen leicht finden, mit der Unternehmensleitung in Kontakt treten und auf die Botschaften reagieren können, die am wichtigsten sind.
Die wachsende Herausforderung für Teams im Bereich der internen Kommunikation
Der moderne Arbeitsplatz hat sich in den letzten Jahren dramatisch verändert.
Hybrides Arbeiten und Remote-Arbeit sind mittlerweile zur Norm geworden, während Mitarbeiter mit Kundenkontakt weiterhin außerhalb traditioneller Büroumgebungen arbeiten. Gleichzeitig produzieren Unternehmen mehr digitale Inhalte als je zuvor.
Von den Mitarbeitern wird erwartet, dass sie E-Mails, Chat-Nachrichten, Besprechungen, Intranet-Aktualisierungen und Schulungsunterlagen im Blick behalten und gleichzeitig ihre täglichen Aufgaben bewältigen.
Für Teams im Bereich der internen Kommunikation stellt dies eine große Herausforderung dar.
Wie stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter wichtige Informationen auch tatsächlich sehen und verstehen?
Diese Frage gewinnt bei der Kommunikation noch mehr an Bedeutung:
- Aktuelles zur Unternehmensführung
- Initiativen zur organisatorischen Veränderung
- Compliance-Anforderungen
- Sicherheitshinweise
- Unternehmensnachrichten
- Mitarbeiterschulung
- Austausch von Wissen
Wenn Mitarbeiter keinen einfachen Zugang zu diesen Mitteilungen haben oder sich nicht damit auseinandersetzen können, wird deren Wirkung erheblich gemindert.
Warum herkömmliche Videoplattformen den Anforderungen nicht gerecht werden
Viele Unternehmen setzen bereits Videotechnik ein, doch nicht alle Videolösungen sind für die Unternehmenskommunikation ausgelegt.
Herkömmliche Video-Hosting-Plattformen sind oft eher darauf ausgelegt, Inhalte zu speichern und zu teilen, als strategische Ziele zu unterstützen interne Kommunikation. Wenn Unternehmen wachsen, tauchen nach und nach einige typische Herausforderungen auf.
Die Inhalte sind auf mehrere Systeme verteilt
Videos befinden sich häufig in Microsoft Teams, SharePoint, Lernmanagementsystemen, Intranets und Plattformen von Drittanbietern.
Anstatt über eine zentrale Anlaufstelle für wichtige Mitteilungen zu verfügen, müssen die Mitarbeiter an verschiedenen Orten suchen, um das zu finden, was sie benötigen.
Eine zentralisierte Unternehmensvideo-Plattform beseitigt diese Fragmentierung, indem es eine zentrale, durchsuchbare Plattform für die Videokommunikation schafft.
Das Engagement der Mitarbeiter zu messen, ist schwierig
Die Aufrufzahlen geben nur einen Teil des Gesamtbildes wieder.
Führungskräfte im Kommunikationsbereich benötigen zunehmend Antworten auf Fragen wie:
- Wer hat sich die Nachricht angesehen?
- Wie viel von dem Video haben die Mitarbeiter angesehen?
- Welche Abteilungen engagieren sich am stärksten?
- Welche Kommunikationsmaßnahmen führen zu Handlungen?
Ohne aussagekräftige Analysen ist es schwierig, die Wirksamkeit einer Strategie für die interne Kommunikation oder dessen geschäftlichen Nutzen aufzeigen.
Governance und Sicherheit sind wichtiger denn je
Unternehmen tauschen über Videokonferenzen zunehmend sensible Informationen aus, darunter Ankündigungen der Unternehmensleitung, Finanzberichte, Compliance-Schulungen und vertrauliche geschäftliche Kommunikation.
Das führt dazu, dass sichere Videokommunikation eine geschäftliche Priorität.
Unternehmen benötigen rollenbasierte Berechtigungen, Governance, Prüfpfade und Sicherheitskontrollen, die sensible Informationen schützen und gleichzeitig sicherstellen, dass die Mitarbeiter auf die benötigten Inhalte zugreifen können.
Mitarbeiter an vorderster Front sind nach wie vor schwer zu erreichen
Büroangestellte erhalten Informationen oft über Kollaborationsplattformen, doch Mitarbeiter im Außendienst verpassen häufig wichtige Neuigkeiten, da sie den ganzen Tag über nicht mit den Unternehmenssystemen verbunden sind.
Eine wirksame Plattform für die Mitarbeiterkommunikation stellt sicher, dass alle die gleichen Informationen erhalten, unabhängig davon, wo sie arbeiten.
Wie führende Unternehmen ihre interne Kommunikation modernisieren
Erfolgreiche Unternehmen ändern ihre Einstellung zum Thema Video.
Anstatt zu fragen:
“Wie können wir mehr Videos veröffentlichen?”
Sie fragen:
“Wie können wir mithilfe von Videos das Engagement unserer Mitarbeiter steigern?”
Durch diesen Wandel hat sich die Rolle von Videos von einem reinen Content-Speicher zu einem strategischen Kommunikationskanal gewandelt.
Schaffung besserer Mitarbeitererfahrungen
Mitarbeiter erwarten, dass die Technologie am Arbeitsplatz genauso intuitiv ist wie die Verbraucherplattformen, die sie täglich nutzen.
Ein modernes Unternehmensvideo-Plattform ermöglicht es den Mitarbeitern, an einem sicheren Ort nach aktuellen Informationen der Unternehmensleitung, Schulungen, Town-Hall-Meetings und Inhalten zum Wissensaustausch zu suchen, diese zu entdecken und anzusehen.
Je leichter Inhalte zu finden sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass Mitarbeiter sie sich ansehen und sich damit beschäftigen.
Stärkung der Kommunikation in der Führungsebene
Videos gehören nach wie vor zu den wirksamsten Mitteln, mit denen Führungsteams den Kontakt zu ihren Mitarbeitern pflegen können.
Wenn die Mitarbeiter die Führungskräfte persönlich sehen und hören, schafft dies Authentizität, stärkt das Vertrauen und hilft den Mitarbeitern, die Prioritäten des Unternehmens besser zu verstehen.
Wenn die Mitteilungen der Unternehmensleitung leicht zugänglich sind und auf Abruf zur Verfügung stehen, können die Mitarbeiter stets auf dem Laufenden bleiben, unabhängig davon, wo und wann sie arbeiten.
Einsatz von Analysen zur Steigerung des Mitarbeiterengagements
Modern Videokommunikation für Unternehmen Diese Plattformen liefern Erkenntnisse, die weit über einfache Aufrufzahlen hinausgehen.
Unternehmen können auf der Grundlage realer Daten Trends bei den Aufrufzahlen nachvollziehen, Lücken im Engagement erkennen und ihre Kommunikationsstrategien kontinuierlich verbessern.
Auf diese Weise können interne Kommunikationsteams messbare geschäftliche Auswirkungen nachweisen und gleichzeitig fundiertere Entscheidungen über die zukünftige Kommunikation treffen.
Warum Unternehmensvideoplattformen an Bedeutung gewinnen
Eine Unternehmensvideoplattform für die interne Kommunikation wurde speziell für Unternehmen entwickelt, die eine sichere, skalierbare und messbare Videokommunikation benötigen.
Im Gegensatz zu herkömmlichen Video-Hosting-Lösungen bieten Unternehmensplattformen folgende Funktionen:
- Interne Kommunikation
- Kommunikation der Führungskräfte
- Mitarbeiterengagement
- Unternehmensschulungen
- Austausch von Wissen
- Kommunikation zum Thema Compliance
- Live-Bürgerversammlungen und Übertragungen von Führungskräften
Darüber hinaus bieten sie eine zentralisierte Verwaltung, erweiterte Analysefunktionen, Unternehmenssicherheit und eine nahtlose Integration in bestehende Arbeitsumgebungstools wie Microsoft Teams und SharePoint.
Für viele Unternehmen bedeutet dies eine deutlich bessere Erfahrung sowohl für die Mitarbeiter als auch für die Kommunikationsteams.
Was Organisationen erreichen
Unternehmen, die in ein Unternehmensvideo-Plattform erzielen häufig messbare Verbesserungen in verschiedenen Bereichen.
Zu den üblichen Vorteilen gehören:
- Höheres Engagement der Mitarbeiter
- Effektivere Kommunikation in Führungspositionen
- Besserer Wissensaustausch
- Verbesserte Konsistenz in der Kommunikation
- Besserer Einblick in die Leistung von Inhalten
- Stärkere Unternehmensführung und Einhaltung von Vorschriften
- Geringerer Verwaltungsaufwand
- Schnellerer Zugriff auf wichtige Informationen
Am wichtigsten ist vielleicht, dass Organisationen die Gewissheit gewinnen, dass wichtige Nachrichten genau die Menschen erreichen, die sie am dringendsten benötigen.
Die Zukunft der internen Kommunikation
Bei der internen Kommunikation geht es nicht mehr nur um die Weitergabe von Informationen.
Es geht darum, Verständnis, Abstimmung und sinnvolle Verbindungen innerhalb einer dezentralen Belegschaft zu schaffen.
Da Unternehmen zunehmend auf hybrides Arbeiten und die digitale Transformation setzen, wird Video auch weiterhin eine der effektivsten Möglichkeiten sein, in großem Maßstab zu kommunizieren.
Der Erfolg hängt jedoch nicht davon ab, wie viele Videos eine Organisation veröffentlicht.
Erfolg entsteht dadurch, dass man dem richtigen Mitarbeiter zur richtigen Zeit die richtige Botschaft vermittelt – und zwar durch eine Plattform, die sicher, durchsuchbar, messbar und ansprechend ist.
Organisationen, die einen Unternehmensvideoplattform für die interne Kommunikation positionieren sich, um das Engagement ihrer Mitarbeiter zu stärken, die Kommunikation der Führungskräfte zu verbessern und auf lange Sicht eine stärker vernetzte Belegschaft zu schaffen.
Häufig gestellte Fragen
Was ist eine Unternehmensvideoplattform für die interne Kommunikation?
Eine Unternehmensvideoplattform ist eine sichere Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, Videoinhalte für die interne Kommunikation, Führungskräftebotschaften, Mitarbeiterschulungen und Live-Veranstaltungen zu erstellen, zu verwalten, zu verbreiten und deren Wirkung zu messen. Sie bietet Sicherheit, Governance, Analysen und Integrationen auf Unternehmensniveau, die bei Videoplattformen für Privatanwender in der Regel fehlen.
Warum investieren Unternehmen in Unternehmensvideoplattformen?
Unternehmen investieren in Unternehmensvideoplattformen, um das Engagement ihrer Mitarbeiter zu steigern, die Kommunikation der Führungskräfte zu stärken, Videoinhalte zu zentralisieren, hybride Belegschaften zu unterstützen und Analysedaten zu gewinnen, die die Wirksamkeit der internen Kommunikation belegen.
Inwiefern tragen Videos zur Steigerung des Mitarbeiterengagements bei?
Videos sorgen für ein persönlicheres und ansprechenderes Kommunikationserlebnis als reiner Text. Sie helfen den Mitarbeitern, Unternehmensnachrichten, Botschaften der Führungskräfte und Schulungsinhalte besser zu verstehen, und tragen gleichzeitig dazu bei, das Gelernte besser zu verinnerlichen und die unternehmensweite Ausrichtung zu stärken.
Worauf sollten Unternehmen bei einer Unternehmensvideoplattform achten?
Zu den wichtigsten Funktionen zählen sichere Videokommunikation, erweiterte Analysen, zentralisiertes Videomanagement, Governance und Berechtigungen, Live-Streaming, Barrierefreiheitsfunktionen, durchsuchbare Inhalte sowie Integrationen mit Plattformen wie Microsoft Teams und SharePoint.
Warum ist es wichtig, die interne Kommunikation zu messen?
Die Messung des Mitarbeiterengagements hilft Unternehmen dabei, zu erkennen, ob wichtige Botschaften die Mitarbeiter erreichen, Kommunikationslücken zu identifizieren und ihre interne Kommunikationsstrategie anhand realer Daten kontinuierlich zu verbessern.
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