WebRTC und Cloud-Videokonferenzen: Ein perfekter Sturm für B2B- und B2C-Zusammenarbeit

Wenn es darum geht, B2B- und B2C-Videozusammenarbeit zu ermöglichen, Cloud-basierte Videokonferenzen verändert die Art und Weise, wie Unternehmen kommunizieren. Die Vorteile von Cloud-Videos gehen über Kosteneinsparungen hinaus: Sie bieten technische und architektonische Vorteile bei der Lösung der realen Herausforderung, externe Teilnehmer zu verbinden, wie KundenPartner, Kunden und Patienten. In der Tat, externe Zusammenarbeit ist der Hauptgrund für IT-Manager, auf Cloud-Videokonferenzen umzusteigen, anstatt sich für eine On-Premise-Lösung zu entscheiden.

Gleichzeitig ist WebRTC (Web Real-Time Communication) in der Lage, die Verwirrung zu beseitigen, die oft bei externen Videoteilnehmern entsteht. Keine Downloads und Installationen von Clients. Keine Plugins. Keine Helpdesk-Tickets. Externe Benutzer können einfach auf einen Link klicken, um mit der Interaktion zu beginnen. Ob externe Partner über Google Chrome oder Mozilla Firefox, bietet WebRTC den einfachsten Arbeitsablauf für Gastbenutzer. Downloads und Plug-ins gehören damit der Vergangenheit an, WebRTC bietet nicht nur ein videofähiges Erlebnis, sondern auch ein müheloses Beitrittserlebnis.

Einem Bericht des Analystenhauses zufolge Disruptive Analysewird WebRTC bis 2019 auf mehr als 6 Milliarden Geräten verfügbar sein. Diese Zahl ist nicht nur atemberaubend, sondern stellt auch eine riesige Chance für die B2B- und B2C-Kommunikation dar.

Bei unserer nächsten Webinar, verbinden ich und Vordenker der UC-Technologie Phil Edholm Wir führen Sie durch den perfekten Sturm von WebRTC + Cloud und zeigen Ihnen, wie sich dies auf die externen Kollaborationsinitiativen Ihres Unternehmens auswirken kann, z. B. Kundenengagement, Engagement der Partner und mehr.