HIPAA-Konformität mit Vidyo

Alaska ist nicht nur riesig, sondern hat auch eine der abwechslungsreichsten und zerklüftetsten Landschaften aller Bundesstaaten der USA. Von zahlreichen Berggipfeln, die über 10.000 Fuß hoch sind, bis hin zu den Aleuten-Inseln.

Von der Bristol Bay und der Seward-Halbinsel, einer riesigen, von Seen und Flüssen durchzogenen Tundra, bis zur arktischen Region, die sich von Kotzebue im Osten bis nach Kanada erstreckt. In Alaska befinden sich 11 der höchsten Berge der USA - darunter der Mt. McKinley, der höchste Gipfel Nordamerikas - und die Hälfte aller Gletscher der Welt. Das Wort "schwierig" beschreibt nicht einmal annähernd die potenziellen Gefahren, die sich bei der Beförderung von einer Region in die andere in Alaska ergeben; verständlicherweise machen diese Hindernisse die Versorgung der ländlichen Bevölkerung Alaskas mit einer hochwertigen Gesundheitsversorgung logistisch schwierig, ganz zu schweigen von den hohen Kosten.

Das Alaska Native Tribal Health Consortium (ANTHC) wurde 1997 gegründet, um die landesweiten Gesundheitsdienste für die Ureinwohner Alaskas und die Indianer zu verwalten. Aufgrund des offensichtlichen Bedarfs an einer landesweiten Telegesundheitslösung zur Ergänzung der tertiären Gesundheitsversorgung führte ANTHC 1998 ein landesweites Telegesundheitsprogramm (AFHCAN) ein, das zunächst auf der "Store and Forward"-Technologie basierte. AFHCAN ist eine multifunktionale Telemedizinlösung, die Hardware- und Softwarekomponenten kombiniert, um die Kommunikation zwischen den Leistungserbringern zu erleichtern und ihnen die Erfassung und den Austausch von Daten zu ermöglichen. Bis vor kurzem fehlten in diesem System jedoch Live-Audio- und Videofunktionen. Stewart Ferguson, CIO von ANTHC, erklärt: "Als wir mehr und mehr in den Bereich der Telemedizin vordrangen, erkannten wir, dass das Fehlen von Video- und Audiokomponenten ein Hindernis für die Erweiterung unserer Möglichkeiten war, um unseren Gemeinden besser zu dienen."

"Vidyo ist großartig", sagt Ferguson. "Wir waren auf der Suche nach einer Lösung, die in einer herausfordernden Technologielandschaft funktioniert, in der es eine Mischung aus Satellitenverbindungen, hoher Bandbreite, niedriger Bandbreite, hoher Latenz und terrestrischer Infrastruktur gibt. Wir brauchten außerdem eine einfache Lösung. Es gibt keine wirkliche Möglichkeit, die Leute, die unser System nutzen, zu schulen. Wir haben etwa 1,5 Tausend Anbieter in unserem Netz. Im Durchschnitt kommen jedes Jahr 500 neue Anbieter hinzu. Das ist eine Herausforderung, denn diese Anbieter befinden sich in den abgelegenen Gebieten des Staates und nicht in Anchorage. Sie müssen in der Lage sein, einfach auf Vidyo zuzugreifen und es ohne Schulung zu nutzen. Die Lösung musste also zuverlässig funktionieren und die höchste Qualität für Video-, Audio- und Datenaustausch bieten, die wir finden konnten. Vidyo zeichnet sich in all diesen Bereichen aus."

ANTHC schätzt, dass der Transport eines Patienten von einem Dorf zu einer seiner regionalen Einrichtungen etwa $300 kostet und $900, um ihn ins Krankenhaus in Anchorage zu bringen. Wenn ein Familienmitglied mit dem Patienten reist, ist der Betrag doppelt so hoch. Der Bedarf an einer Lösung, die das bestehende System von AFHCAN um erschwingliche, qualitativ hochwertige Video- und Audiodaten erweitert, wurde immer deutlicher. Ferguson schätzt, dass pro Patient in der Regel zweitausend Dollar an Reisekosten eingespart werden, wenn Telemedizin zum Einsatz kommt, und zwanzigtausend Dollar oder mehr, wenn ein medizinischer Notfallevakuierung durch Telemedizin vermieden werden kann.

Dr. Ella Derbyshire, medizinische Leiterin des Maniilaq Health Center in Kotzebue, Alaska, bestätigt, in welchem Maße Vidyo die Möglichkeiten der medizinischen Fachkräfte erweitert und gestärkt hat: “Ich bin in Kotzebue, und meine Patienten befinden sich in Selawik, das etwa 90 Meilen entfernt liegt. Dank der Telemedizin kann ich über Vidyo in das Ohr eines Kindes schauen, um festzustellen, ob es eine Infektion hat, und ich kann eine Wiederbelebungsmaßnahme oder die Geburt eines Babys überwachen. Das ist ein sehr wichtiger Faktor für die Bereitstellung einer hochwertigen medizinischen Versorgung hier vor Ort. Vor der Einführung der Telemedizin hätten wir bei einem Notfall im Dorf – sagen wir bei einem Schneemobilunfall – den Zustand des Patienten nicht angemessen einschätzen können. Wir mussten uns auf einen Gesundheitshelfer vor Ort verlassen, der uns den Zustand des Patienten schilderte, um zu entscheiden, ob dieser nach Kotzebue gebracht werden muss … oder vor Ort bleiben kann … oder per Flugzeug direkt ins medizinische Zentrum in Anchorage geflogen werden muss, falls sein Zustand so akut ist, dass er sofort einen Chirurgen benötigt.”