Vidyo von der IndusInd Bank für das erste "Face-to-Face"-Online-Banking in Indien ausgewählt

Vidyo, Inc., ein Innovator im Bereich visuelle KommunikationDie IndusInd Bank, eine der am schnellsten wachsenden Privatbanken der neuen Generation in Indien, hat sich für Video Branch entschieden, einen mobilen und Desktop-basierten Bankdienst, der im ganzen Land eingesetzt wird. Video Branch, das am 2. Juni 2014 eingeführt wurde, hat im Google Play Store eine Nutzerbewertung von 4,8 auf einer Skala von 5 erhalten.

"IndusInd Bank hat sich verpflichtet, auf Innovationen zu reagieren, um den Kunden Komfort zu bieten und die fortschrittlichsten Dienstleistungen für unseren wachsenden Kundenstamm bereitzustellen", sagte Romesh Sobti, Managing Director und CEO der IndusInd Bank. "Unser Video Branch 'Face-to-Face' Online-Banking-Kundenservice, der von Vidyo unterstützt wird, ist die nächste Stufe des Bankwesens und bringt unsere Filialleiter und die zentralen Bankdienstleistungen mit einer sehr persönlichen Interaktion näher zu unseren Kunden. VidyoWorks^TM ist die einzige Lösung, die das Versprechen einer qualitativ hochwertigen Konnektivität von jedem Standort aus, mit jedem Gerät und über jedes Netz einlösen kann, und wir freuen uns, unseren Kunden diesen hochwertigen und benutzerfreundlichen Dienst anbieten zu können".

Innovative Banken wie die IndusInd Bank haben verstanden, dass visuelle Kommunikation in der Kundenbeziehung wichtig ist, um Komfort, Flexibilität und Wert in der heutigen "always on"-Welt der vernetzten Geräte zu bieten, und dass ohne sie die Kundenbindung beeinträchtigt werden kann", sagte Ofer Shapiro, CEO und Mitbegründer von Vidyo, Inc. "Die IndusInd Bank transformiert das Bankwesen in Indien und ist ein großartiges Beispiel dafür, was heute möglich ist, und wir freuen uns darauf, ihre Bemühungen zu unterstützen, Vidyo-basierte Face-to-Face-Interaktionen in alle Aspekte ihrer Bankvision einzubringen."

Video Branch ist ein kostenloser Service, der exklusiv für alle Kunden der IndusInd Bank angeboten wird und ein persönliches Videogespräch mit einem Filialleiter, Kundenbetreuer oder einem zentralen Video Branch Executive ermöglicht. Der einfach und bequem zu bedienende Video Branch Service bietet eine breite Palette an Informationen und Transaktionen, die alle derzeit über das IndusInd Telefonbanking angebotenen Bankdienstleistungen abdecken. Darüber hinaus können Bankkunden auch Finanztransaktionen durchführen, wie z.B. die Eröffnung eines Festgeldes oder einer wiederkehrenden Einlage, die Überweisung von Geldern über NEFT RTGS und vieles mehr. Video Branch ist derzeit für Android (2.3 und höher) und Apple-Mobilgeräte (iOS 6, 7 und höher) in den jeweiligen App Stores verfügbar.

Die VidyoWorks Plattform und APIs ermöglichen es Entwicklern und Lösungsanbietern in einer Vielzahl von Märkten und Anwendungen, die schnell wachsende Nachfrage nach der Integration von Videokommunikation in Online-Banking, Gesundheitswesen, Behörden, Unternehmen und Kundenkontaktzentren zu bedienen. Arbeitsabläufe und Geschäftsprozesse, neue Geräte, Appliances und Formfaktoren nutzen VidyoWorks zur Integration von Videos in HD-Qualität in hochskalierbaren, kostengünstigen Implementierungen über das Internet oder drahtlose Netzwerke.

Weitere Informationen über Video und das Internet der Dinge finden Sie in einem kürzlich veröffentlichten Bericht von Infonetics Research, "Wie Video und Vidyo den Wert des Internets der Dinge steigern können," ist derzeit auf der Vidyo-Website verfügbar.