Vidyo, Inc. un innovador en comunicación visualha sido seleccionada por IndusInd Bank, uno de los bancos del sector privado de nueva generación de más rápido crecimiento en la India, para Video Branch, un servicio bancario móvil y de escritorio que se está implantando en todo el país. Video Branch, lanzado el 2 de junio de 2014, ha acumulado una valoración de los usuarios de 4,8 en una escala de 5 en Google Play Store.
"IndusInd Bank está comprometido con la innovación receptiva para crear comodidad a los clientes y ofrecer los servicios más avanzados a nuestra creciente base de clientes", dijo Romesh Sobti, director general y consejero delegado de IndusInd Bank. Nuestro servicio de atención al cliente de banca en línea 'cara a cara' Video Branch, impulsado por Vidyo, es la próxima frontera de la banca y acerca a nuestros directores de sucursal y servicios bancarios centralizados a nuestros clientes con una interacción altamente personal". VidyoWorksTM es la única solución que podía cumplir la promesa de conectividad de alta calidad desde cualquier lugar, en cualquier dispositivo y a través de cualquier red, y estamos encantados de ofrecer este servicio de gran calidad y fácil de usar a nuestros clientes".
"La banca evolucionó del ladrillo y el mortero a la banca en línea, pero los bancos innovadores como IndusInd entienden que las comunicaciones visuales son importantes en las relaciones con los clientes para ofrecer comodidad, flexibilidad y valor en el mundo actual 'siempre encendido' de dispositivos conectados, y sin ella, parte de la lealtad del cliente puede verse afectada", dijo Ofer Shapiro CEO y cofundador de Vidyo, Inc. "IndusInd Bank está transformando la banca en la India y es un gran ejemplo de lo que es posible hoy en día y esperamos apoyar sus esfuerzos para llevar las interacciones cara a cara basadas en Vidyo a todos los aspectos de su visión bancaria."
Video Branch es un servicio gratuito ofrecido exclusivamente a todos los clientes de IndusInd Bank que permite mantener una conversación cara a cara por vídeo con un director de sucursal, un director de relaciones o con un ejecutivo de Video Branch centralizado. Fácil y cómodo de usar, el servicio Video Branch ofrece una amplia gama de información y transacciones que atienden a todos los servicios bancarios que actualmente se ofrecen a través de la banca telefónica de IndusInd. Además, los clientes del banco también pueden realizar transacciones financieras como la apertura de un depósito fijo o recurrente, la transferencia de fondos a través de NEFT RTGS y muchos más. Video Branch está actualmente disponible para dispositivos móviles Android (2.3 y superior) y Apple (iOS 6,7 y superior) en las respectivas App Stores.
En VidyoWorks permiten a los desarrolladores y proveedores de soluciones de una amplia variedad de mercados y aplicaciones responder a la creciente demanda de integración de comunicaciones de vídeo en aplicaciones de banca electrónica, sanidad, administración pública, empresas y centros de contacto con clientes. Flujos de trabajo y procesos empresariales, nuevos dispositivos, aparatos y factores de forma aprovechan VidyoWorks para integrar vídeo de calidad HD en despliegues asequibles y altamente escalables a través de Internet o redes inalámbricas.
Encontrará más información sobre el vídeo y la Internet de los objetos en un informe de Infonetics Research publicado recientemente, "Cómo el vídeo y Vidyo pueden aportar valor al Internet de las cosasactualmente disponible en el sitio web de Vidyo.
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