Vidyo ermöglicht Mercy, die Patientenversorgung durch Telehealth-Services zu verbessern

Innovationen in der Telemedizin haben für Gesundheitsdienstleister auf der ganzen Welt oberste Priorität, und man muss nicht weiter als bis ins Landesinnere Amerikas schauen, um zu sehen, dass Mercy - das sechstgrößte katholische Gesundheitssystem in den USA - bei der Umgestaltung der Patientenversorgung durch Telemedizin eine Vorreiterrolle spielt. Das in St. Louis ansässige Netzwerk von Krankenhäusern und Gesundheitseinrichtungen, das sich über vier Bundesstaaten erstreckt, erfindet Modelle für eine schnelle und effiziente medizinische Diagnose und Versorgung neu. Mercy SafeWatch, die landesweit größte TeleICU mit einem einzigen Knotenpunkt, ermöglicht es Fachärzten, kritische Patientendaten in 15 Krankenhäusern kontinuierlich zu überwachen und per Videokommunikation mit den medizinischen Teams vor Ort und den Patienten zu interagieren, wodurch das Pflegeteam jedes Patienten virtuell erweitert wird. Ärzte und Verwaltungsangestellte von Mercy sind davon überzeugt, dass ihre neueste Gesundheitstechnologie das Potenzial hat, die Patientenversorgung in den USA und darüber hinaus zu verändern.

Die visuelle Kommunikationstechnologie von Vidyo ist in die zentrale TeleICU-Kommandozentrale von Mercy in St. Louis integriert, die auch andere Telemedizindienste für die Intensivpflege bei Mercy unterstützt, wie z. B. Telestroke, Telekardiologie und Teleperinatal. Mit der Integration von Vidyo und Philips® eCare Manager, SafeWatch ist in der Lage, schwerkranke Patienten rund um die Uhr zu überwachen. Mehr als 450 von Philips TelelCU überwachte Betten wurden mit Vidyo ausgestattet, so dass die Ärzte und Krankenschwestern der Intensivstation von Mercy die Patienten, ihre Familien und das Pflegepersonal am Bett über Vidyo von einer zentralen Kommandozentrale aus überwachen und mit ihnen kommunizieren können. Laut Wendy Deibert, Vice President of Telehealth Services bei Mercy, plant das Gesundheitssystem, den Einsatz von Vidyo auf noch mehr Betten und Anwendungen auszuweiten. "Mit Vidyo sind wir in der Lage, viele Dinge zu tun, die ein Arzt am Bett tun kann, außer den Patienten physisch zu berühren. Wir können das gesamte Zimmer sehen, von den Infusionen über das Beatmungsgerät bis hin zum Aussehen des Patienten. Wir können mit der Familie, dem Patienten oder dem Pflegepersonal im Zimmer sprechen."

"Eines der größten Probleme, mit denen Gesundheitseinrichtungen in den USA konfrontiert sind, ist der unzureichende Zugang zur Gesundheitsversorgung", so Thomas Hale, leitender medizinischer Direktor und Telehealth Services bei Mercy. "Mit Vidyo sind wir jetzt in der Lage, diejenigen zu erreichen, die uns am meisten brauchen, wenn sie uns brauchen und wo immer sie sind. Vidyo bietet uns das erforderliche hohe Maß an Sehschärfe, unabhängig davon, mit welchem Gerät man kommuniziert und welche Bandbreite zur Verfügung steht."

"Telemedizin spielt eine immer größere Rolle bei der Versorgung von Patienten auf der ganzen Welt, und die Innovation neuer Technologien und Modelle der Gesundheitsfürsorge ist von zentraler Bedeutung für die Zukunft der Medizin", sagte Dr. Dale Alverson, medizinischer Direktor des Zentrums für Telemedizin und Cybermedizin-Forschung der Universität von New Mexico. "Bei der Technologie sollte es nicht nur darum gehen, Dinge einfacher zu machen, sondern auch darum, Dinge möglich zu machen. Mercy's SafeWatch zeigt, wie effektiv ein Gesundheitssystem sein kann, wenn man mit großartigen Technologien und Tools arbeiten kann. Vidyo hat sehr gut auf die Bedürfnisse des Gesundheitswesens reagiert. Sie sehen, was wir brauchen, um in die Zukunft zu gehen, und sie bieten außergewöhnliche Lösungen, um uns dorthin zu bringen."

"Das Mercy-Programm ist ein Beweis dafür, was erreicht werden kann, wenn man großartige Technologie in die Hände von Menschen mit Visionen und einer Leidenschaft für die Verbesserung des Status Quo legt", sagte Ofer Shapiro, CEO und Mitbegründer von Vidyo. "Durch den Einsatz von Vidyo revolutioniert Mercy das Gesundheitswesen und ermöglicht Programme wie SafeWatch mit skalierbarer, kosteneffizienter, visueller Kommunikation, die das öffentliche Internet und bestehende Allzweck-IP-Netzwerke nutzt. Das Gesundheitswesen kann sich nun auf sichere, verschlüsselte Arzt-Patienten- und Arzt-Arzt-Interaktionen aus der Ferne verlassen, die einem persönlichen Gespräch so nahe kommen wie nur möglich."

Die VidyoWorks™-Plattform ermöglicht es Gesundheitsdienstleistern, Vidyo für das Gesundheitswesen in High Definition (HD) und mit geringer Latenz einzusetzen. überall eine Untersuchung oder Konsultation stattfinden muss, und zwar sowohl in medizinischen Einrichtungen als auch zu Hause beim Patienten, in Kliniken, anderen Krankenhäusern oder in Arztpraxen. Es ist eine vollständige, End-to-End-Lösung mit einer Vielzahl von Endpunktoptionen, darunter VidyoRoom™-Systeme für Konferenzen oder Auditoriumsveranstaltungen, Desktop-Endpunkte für Arztpraxen, einfache Klick- und Touchscreen-Optionen für Patienten zu Hause und kundenspezifische Endpunkte für den Einsatz in Krankenwagen und am Krankenbett in Notaufnahmen, Operationssälen oder Kliniken. Vidyo bietet natürliche Multipoint-HD-Videokommunikation, auf die von praktisch jedem Gerät und jeder Raumgröße über einfache Internet- oder drahtlose Netzwerke zugegriffen werden kann. Vidyo bietet HIPAA-konforme Verschlüsselung für seine Endpunkte und ist in der Lage, sich in H.323- und SIP-basierte Videokonferenzsysteme von Drittanbietern zu integrieren. Es ist leicht lässt sich in bestehende Gesundheitsumgebungen integrieren, die eine Vielzahl medizinischer Geräte unterstützen und mit der bestehenden Konferenzinfrastruktur zusammenarbeiten.

Mercy ist das sechstgrößte katholische Gesundheitsversorgungssystem in den USA und versorgt jährlich mehr als 3 Millionen Menschen. Zu Mercy gehören 33 Akutkrankenhäuser, vier Herzkrankenhäuser, zwei Kinderkrankenhäuser, zwei Reha-Krankenhäuser und ein orthopädisches Krankenhaus, fast 700 Kliniken und ambulante Einrichtungen, 40.000 Mitarbeiter und 2.100 Ärzte der Mercy Clinic in Arkansas, Kansas, Missouri und Oklahoma. Mercy unterhält auch Hilfsdienste in Louisiana, Mississippi und Texas.