Vidyo permet à Mercy de transformer les soins aux patients grâce à des services de télésanté

L'innovation en matière de télémédecine est une priorité absolue pour les prestataires de soins de santé du monde entier, et il suffit de se rendre au cœur de l'Amérique pour trouver Mercy - le sixième plus grand système de santé catholique des États-Unis - à l'avant-garde de la transformation des soins aux patients grâce à la télémédecine. Le réseau d'hôpitaux et d'établissements de santé de Saint-Louis, qui couvre quatre États, réinvente les modèles de diagnostic et de prestation de soins médicaux rapides et efficaces. Mercy SafeWatch, la plus grande unité de soins intensifs à distance du pays, permet aux spécialistes de surveiller en permanence les données critiques des patients dans 15 hôpitaux et d'interagir par communication vidéo avec les équipes médicales sur place et les patients, élargissant ainsi virtuellement l'équipe de soins de chaque patient. Les médecins et les administrateurs de Mercy sont convaincus que leur dernière technologie en matière de soins de santé a le potentiel de changer le visage des soins aux patients aux États-Unis et au-delà.

La technologie de communication visuelle de Vidyo est intégrée au centre de commande TeleICU de Mercy à St. Louis, qui prend également en charge d'autres services de télémédecine de soins intensifs à Mercy, tels que le télé-AVC, la télécardiologie et la télé-périnatalité. Grâce à l'intégration de Vidyo et de Philips® eCare Manager, SafeWatch est en mesure d'assurer une surveillance permanente des patients gravement malades. Plus de 450 lits surveillés Philips TelelCU ont été équipés de Vidyo afin que les médecins et les infirmières des soins intensifs de Mercy puissent surveiller et communiquer avec les patients des soins intensifs, leurs familles et le personnel soignant au chevet des patients via Vidyo à partir d'un centre de commandement central. Selon Wendy Deibert, vice-présidente des services de télésanté à Mercy, le système de santé prévoit d'étendre l'utilisation de Vidyo à un plus grand nombre de lits et d'applications. "Avec Vidyo, nous sommes en mesure de faire beaucoup de choses qu'un médecin de chevet peut faire, à l'exception de toucher physiquement le patient. Nous pouvons voir l'ensemble de la chambre, des gouttes au panneau du ventilateur, en passant par l'apparence du patient. Nous pouvons parler à la famille, au patient ou aux infirmières présentes dans la chambre.

"L'un des principaux problèmes auxquels sont confrontés les établissements de soins de santé aux États-Unis est le manque d'accès aux soins de santé", déclare Thomas Hale, directeur médical exécutif des services de télésanté de Mercy. "Avec Vidyo, nous sommes désormais en mesure d'atteindre ceux qui ont le plus besoin de nous, quand ils en ont besoin, où qu'ils soient. Vidyo nous offre le haut niveau d'acuité visuelle requis, quel que soit le type d'appareil avec lequel vous communiquez et quel que soit le niveau de bande passante disponible".

"La télémédecine joue un rôle de plus en plus important dans les soins prodigués aux patients du monde entier, et l'innovation en matière de nouvelles technologies et de nouveaux modèles de soins de santé est essentielle pour l'avenir de la médecine", a déclaré le Dr Dale Alverson, directeur médical du Centre de recherche sur la télésanté et la cybermédecine de l'université du Nouveau-Mexique. "La technologie ne doit pas seulement faciliter les choses, mais aussi les rendre possibles. Le programme SafeWatch de Mercy démontre à quel point un système de santé peut être efficace lorsqu'il dispose d'une technologie et d'outils performants. Vidyo a été très réactif aux besoins du secteur de la santé. Ils voient ce qui est nécessaire pour que nous puissions aller de l'avant et ils fournissent des solutions exceptionnelles pour nous permettre d'y arriver".

"Le programme Mercy témoigne de ce qui peut être accompli lorsque l'on met une technologie de pointe entre les mains de personnes visionnaires et passionnées par l'amélioration du statu quo", déclare Ofer Shapiro, PDG et cofondateur de Vidyo. "En utilisant Vidyo, Mercy révolutionne les soins de santé et rend possible des programmes tels que SafeWatch grâce à une communication visuelle évolutive et rentable qui tire parti de l'Internet public et des réseaux IP à usage général existants. Les professionnels de la santé peuvent désormais compter sur des interactions à distance sécurisées et cryptées entre le médecin et le patient et entre le médecin et le patient, qui se rapprochent le plus possible des consultations en face-à-face.

La plateforme VidyoWorks™ permet aux prestataires de soins de santé de déployer Vidyo for healthcare en haute définition (HD) et à faible latence. n'importe où un examen ou une consultation doit avoir lieu, à l'intérieur des établissements médicaux et au domicile des patients, dans les cliniques, dans d'autres hôpitaux ou dans les cabinets des médecins. Il s'agit d'un service complet, solution complète avec une variété d'options de points d'extrémité, y compris des systèmes VidyoRoom™ pour les conférences ou les événements en auditorium, des points d'extrémité de bureau pour les cabinets médicaux, des options de simple clic et d'écran tactile pour les patients à domicile, et des points d'extrémité personnalisés pour les chariots médicaux et l'utilisation au chevet des patients dans les salles d'urgence des hôpitaux, les salles d'opération ou les cliniques. Vidyo offre des communications vidéo HD naturelles et multipoints, accessibles à partir de pratiquement n'importe quel appareil et dans n'importe quelle pièce, par le biais de réseaux Internet de base ou sans fil. Vidyo offre un cryptage conforme à la loi HIPAA pour ses points d'extrémité et est capable de s'intégrer à des systèmes de vidéoconférence tiers basés sur H.323 et SIP. Il est facile de s'intègre aux environnements de soins de santé existantsIl s'agit d'un système d'information qui prend en charge un grand nombre d'appareils médicaux et qui est compatible avec l'infrastructure de conférence existante.

Mercy est le sixième plus grand système de soins de santé catholique aux États-Unis et dessert plus de 3 millions de personnes par an. Mercy comprend 33 hôpitaux de soins aigus, quatre hôpitaux cardiaques, deux hôpitaux pour enfants, deux hôpitaux de rééducation et un hôpital orthopédique, près de 700 cliniques et établissements de soins ambulatoires, 40 000 collaborateurs et 2 100 médecins de Mercy Clinic en Arkansas, au Kansas, au Missouri et en Oklahoma. Mercy a également des ministères de proximité en Louisiane, au Mississippi et au Texas.