Telemedizin funktioniert im Chicagoer Rush-Klinikum "über unsere kühnsten Träume hinaus".

Die On-Demand-Videobesuche im Rush University Medical Center haben in diesem Jahr bisher einen Net Promoter Score von 89 erreicht, wobei mehr als die Hälfte der Besuche mit der Sorge um das Coronavirus zusammenhängt.

Der Artikel von Bill Siwicki in Healthcare IT News beschreibt im Detail, wie der VidyoConnect-Workflow die Probleme des Rush University Medical Center mit Verbindungsausfällen, Mobile-First-Workflows und anderen Problemen gelöst hat. Die neue Plattform ermöglichte es, dass die Bandbreite von Rush eine zusätzliche Pufferung ermöglichte, wenn die Internetgeschwindigkeit des Patienten nicht ganz ausgereicht hat. Außerdem muss der Patient nichts Zusätzliches herunterladen, und er kann mit jedem beliebigen mobilen Gerät und den meisten Browsern eine Verbindung zu telemedizinischen Besuchen herstellen.