Herramientas esenciales de comunicación interna

La comunicación interna va mucho más allá de la simple difusión de información entre la dirección y los empleados, o entre los miembros de un equipo.  

¿Quiere mejorar la comunicación interna de su empresa? Descubra cómo tener una comunicación interna impecable con Momindum. 

¿Cuáles son las ventajas de la comunicación interna en la empresa? 

Una buena comunicación interna es esencial para transmitir un mensaje claro.  

La comunicación interna es necesaria para transmitir a los empleados los valores de la empresa, su historia, su visión y sus objetivos. Permite que la estrategia de la empresa tenga sentido. Mantiene viva la cultura de la empresa y anima a los empleados a adherirse a ella. Pretende que todos hagan suyos los objetivos de la empresa y permite el desarrollo de una dinámica de grupo. 

La comunicación interna también contribuye a desarrollar un sentimiento de pertenencia que empuja a los empleados a superarse y a ofrecer un trabajo y/o un servicio de calidad. 

La comunicación corporativa interna ayuda a evitar tensiones y conflictos porque sabemos que, dentro de una empresa o de un equipo, una buena comunicación es la clave para evitar tensiones y desactivar conflictos. En efecto, al cultivar la transparencia y la honestidad sobre lo que ocurre en la empresa, evitas rumores, malentendidos y confusiones que pueden generar un clima de ansiedad entre tus empleados. 

Una buena comunicación interna de la empresa mejora la eficacia de los empleados 

Formular instrucciones claras y precisas es también una forma de comunicación interna. Los directivos y jefes de proyecto deben ser capaces de transmitir eficazmente sus instrucciones y comunicar los requisitos del cliente de forma clara y precisa para que todos los empleados los entiendan. Esta es una condición esencial para garantizar que el trabajo se hará bien y evitar errores.  

Comunicación interna es también un directivo que felicita a su equipo por el trabajo realizado. Valorar los esfuerzos y las competencias de sus empleados es una forma esencial de comunicación en una empresa. Al reconocer los esfuerzos y la implicación de cada persona, y al darles las gracias con regularidad, les motivas a seguir esforzándose, a implicarse más y contribuyes a fomentar el compromiso y el bienestar de los empleados en el lugar de trabajo. Y los empleados felices, realizados y comprometidos serán más productivos y rendirán más. 

Así, utilizando todos los aspectos de la comunicación interna (informar, valorar, transmitir, motivar), conseguirá retener a sus empleados, federarlos y reducir la rotación de personal. 

Lista de los mejores herramientas de comunicación interna  

¿Quiere comunicarse internamente, pero no sabe cómo hacerlo? Aquí tiene 5 de los métodos más utilizados herramientas de comunicación interna. 

1. El boletín

   Entre los indispensables herramientas de comunicación internael boletín de noticias se ha hecho un hueco. El boletín, cuya frecuencia puede variar, permite llegar a todos los empleados conectados, así como a grupos más específicos. Suele consistir en noticias y contenidos más ligeros.
   El boletín interno es mucho más que un simple correo electrónico. Es un medio cuidadosamente construido que desempeña un papel en el compromiso de los empleados. También es una forma de conocer al detalle sus expectativas y reacciones.

2. El folleto de bienvenida

   Se trata de un documento esencial para dar la bienvenida al recién llegado. El folleto de bienvenida debe presentar brevemente la empresa, su visión y sus valores, y proporcionar información práctica (mapa del sitio, organigrama, reglamento interno, etc.) al nuevo contratado. Es una herramienta esencial para el éxito de la integración. 

3. La red social de la empresa
   

   La RSC, o Red Social Corporativa, no es una herramienta de comunicación interna como las demás. Está más cerca del lugar de trabajo digital y permite:  

   • Crear grupos de debate por equipo o por proyecto 
   • Compartir documentos 
   • Poner en marcha reuniones y videoconferencias en línea 

   Pero es, de hecho, un lugar de circulación interna de la información. Este espacio híbrido se convierte así en una de las herramientas esenciales de la comunicación interna. Por ello, los comunicadores deben dominar sus códigos. 

4. Señalización

   Atemporales, los carteles son un medio eficaz de comunicación interna. Colocado en un lugar concurrido, como cerca de la máquina de café, en la cantina o en una sala de reuniones, un cartel permite distribuir de forma fácil y sencilla información variada a todos los empleados. 
   

5. La intranet

   La intranet está en el centro de la comunicación interna de las empresas (aunque cada vez sean más importantes otras herramientas). Reúne en un solo lugar la información esencial, actual y pasada, y facilita el acceso a otras herramientas de trabajo. La intranet aloja fácilmente artículos, vídeos, infografías o incluso presentaciones fotográficas, lo que permite cierta libertad en la creación de contenidos.

   La intranet también se vuelve responsive para ser accesible desde los smartphones y tablets de los empleados.

6. La reunión

   Si es importante organizarla bien y no abusar de ella, la reunión sigue siendo un eficaz herramienta de comunicación interna. Permite reunir a los miembros de un equipo o de un departamento para transmitirles en persona información importante y recoger así directamente sus opiniones. Son momentos importantes para intercambiar información sobre la actualidad y el funcionamiento de la empresa, pero también para felicitar a los equipos o hablar de los problemas encontrados. 

Innovador herramientas de comunicación interna 

Quizá ya haya oído hablar del herramienta de comunicación internas presentadas anteriormente. Hoy le explicaremos cómo dar un toque moderno a estas herramientas para mejorar considerablemente su comunicación interna.   

Veamos algunas de estas herramientas: 

El boletín en vídeo 

Como hemos visto, el boletín de noticias sigue siendo la herramienta interna más utilizada, pero el inconveniente es que sus empleados no necesariamente se toman el tiempo necesario para leer su información.  

El vídeo le permitirá captar mucho más fácilmente la atención de sus usuarios. Un correo electrónico que incluye un vídeo genera más interés entre los internautas. Estudios recientes han demostrado que los índices de lectura, apertura y conversión de un correo electrónico que contiene un vídeo pueden ser hasta cinco veces superiores a los de los boletines tradicionales que solo contienen texto con o sin foto. 

La presencia de un vídeo en un correo electrónico atrae inmediatamente la atención del lector. La atracción es tal que el lector puede incluso invertir el orden previsto de consulta haciendo clic primero en el vídeo antes de leer el texto.  

Con Momindum Maker, podrá crear vídeos para sus comunicaciones en unos pocos clics y sin conocimientos técnicos. Cree vídeos cortos de menos de un minuto para atraer la atención de sus colaboradores. Por ejemplo, transmita las últimas noticias de la semana con un vídeo dinámico.   

Revisar el tradicional folleto de bienvenida   

Sí, el folleto de bienvenida es una buena forma de compartir información esencial sobre los recién llegados. Pero, al igual que el boletín, requiere lectura, lo que no siempre atrae a los recién llegados.  

¿Cómo puede ayudarle el vídeo corporativo a optimizar la llegada de estos nuevos empleados?  

Después de descubrir el sitio web de su empresa, puede invitar a los recién llegados a ver algunos vídeos sobre lo esencial que deben saber cuando ocupen su puesto.  

Unos vídeos breves sobre la presentación de la jerarquía, o incluso vídeos titulados "Cómo proceder con mi solicitud de baja", permitirán a estos recién llegados saberlo todo sobre su funcionamiento. Lo importante es que centralice todos estos vídeos en una WebTV profesional, para que tengan acceso permanente a estos contenidos esenciales. MomindumTV le ofrece un amplio abanico de posibilidades para integrar con éxito a sus empleados.  

Cree reuniones XXL y reprodúzcalas 

Las reuniones informativas pueden ser una carga para muchas grandes empresas, y no todos los empleados las siguen siempre. Las razones son muchas:  

• No todos los empleados están en el mismo sitio 
• Su plataforma de videoconferencia no admite más de 100 empleados 

• Sus empleados no están todos disponibles al mismo tiempo  
• Las actas de las reuniones no siempre son claras  

Momindum ha desarrollado una solución que le permitirá superar todos estos obstáculos. Con Momindum Cloud, podrá retransmitir sus reuniones de Vidyo, Teams, Zoom a un gran número de personas sin ningún tipo de limitaciones técnicas. Un único enlace de conexión permitirá a sus colaboradores asistir a la reunión utilizando una conexión a Internet (¡e incluso desde cualquier parte del mundo!).  Con empleados en casa o al otro lado del mundo, el vídeo reduce la gran brecha en términos de distancia y jerarquías internas. De hecho, 48% de los empleados la consideran la forma de comunicación más atractiva. 

¿Y para los que no puedan asistir a la reunión? No se preocupe, esta misma herramienta le permitirá grabar automáticamente su reunión y compartirla como una repetición en su WebTV. 

Cree su Herramientas de comunicación interna con Momindum 

Ahora ya sabe cómo establecer una estrategia de comunicación interna eficaz.  

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