Las 11 características más importantes de una API de vídeo para desarrolladores

Los usuarios de empresa, que impulsan el $28.600 millones en el sector de las videoconferenciasson conocidos por su meticulosa consideración a la hora de invertir en tecnologías críticas.

Por lo tanto, el proceso va mucho más allá de una rápida revisión del sitio web de un proveedor a la hora de evaluar una API de vídeo para las aplicaciones empresariales de los desarrolladores. Entre las consideraciones clave están la seguridad, los modelos de implantación, la integración de flujos de trabajo, la personalización, la conformidad y la escalabilidad. Estos factores no son sólo casillas que hay que marcar: son cruciales para garantizar que la solución elegida se ajusta a las necesidades únicas de la empresa y la aplicación.

Para los desarrolladores que representan a estas empresas, comprender estas características es el primer paso para tomar decisiones informadas. En la siguiente sección, exploraremos las características clave que hay que buscar en las API de vídeo y por qué cada una de ellas es importante. Entremos en materia. 

11 características clave que deben buscarse en una API de vídeo para desarrolladores

A continuación se enumeran 11 características clave que los desarrolladores deben tener en cuenta a la hora de seleccionar una API de vídeo para sus aplicaciones de vídeo:

• Acceso a los fotogramas en bruto
• Disponibilidad de una red mundial
• Seguridad
• Soporte multiplataforma
• Audio y vídeo de alta calidad
• Acceso a las grabaciones
• Gestión de participantes y salas
• API REST
• Modo de despliegue
• Cumplimiento de la normativa específica del sector
• Funciones interactivas

Sin embargo, antes de continuar, un recordatorio crucial: No todas las funciones de la API de chat de vídeo son iguales. La misma función puede variar significativamente en términos de capacidades y rendimiento entre las diferentes API.

Como desarrollador, es esencial mirar más allá de las características básicas. Los casos de uso empresarial suelen exigir una gran personalización, por lo que es crucial seleccionar funciones que se ajusten a los requisitos específicos de la aplicación. 

Por eso no sólo hemos esbozado las características esenciales que debe tener su API de vídeo, sino que también hemos destacado cómo SDK de vídeo de Enghouse Video satisface estas necesidades. Entremos en materia. 

#1. Acceso a fotogramas sin procesar 

Los fotogramas en bruto son los fotogramas de vídeo originales, sin procesar, capturados por una cámara antes de aplicar ningún tipo de compresión, codificación o procesamiento. Al tratarse de datos sin procesar, los fotogramas en bruto no son los que el usuario ve en el otro extremo. Sin embargo, son cruciales para el procesamiento de vídeo, ya que el acceso a los fotogramas en bruto permite: 

• Efectos y filtros en tiempo real: Aplique efectos y filtros directamente al flujo de vídeo. La integración de IA también requiere acceso a fotogramas sin procesar.
• Seguridad mejorada: Cifra las tramas en bruto para añadir una capa adicional de seguridad antes de la transmisión.
• Análisis detallados: Extraiga datos para realizar análisis en profundidad.
• Soluciones personalizadas: Cree soluciones personalizadas adaptadas a necesidades empresariales específicas.

El acceso a fotogramas en bruto es una característica crucial en las APIs de videochat. Normalmente, se puede encontrar información detallada sobre esta función en la documentación del SDK (por ejemplo, para la documentación del SDK de vídeo de Enghouse Video, se pueden encontrar más detalles en aquí).

#2. Disponibilidad de la red mundial

Tener centros de datos cerca de los usuarios repercute significativamente en la calidad de las videollamadas. Cuando los flujos de vídeo tienen una ruta de transmisión más corta, se reducen la latencia y la pérdida de paquetes de datos. Como resultado, los usuarios disfrutan de vídeo y audio de alta calidad y sin retrasos, lo que es fundamental en la comunicación en tiempo real, especialmente en las videoconferencias. 

Para audiencias específicas de una región, es esencial que el proveedor de SDK de vídeo disponga de centros de datos cercanos. Del mismo modo, cuando se atiende a un público global, es crucial contar con un proveedor de comunicaciones de vídeo que disponga de una amplia red global de centros de datos.

Para las soluciones de comunicación de Enghouse Video, los SDK y las API se benefician de la infraestructura de Enghouse Video, que se complementa con el amplio soporte de Google Cloud.

#3. Seguridad 

Incluso una videollamada básica implica la transmisión de datos confidenciales del usuario, lo que convierte la seguridad en una preocupación crítica. Lo que está en juego es aún mayor en los sectores sanitario, bancario, financiero y gubernamental, en los que la filtración de datos puede tener graves consecuencias.

Por lo tanto, es esencial que cualquier API de videochat cuente con sólidas funciones de seguridad. Algunas de las características clave que hay que comprobar son: 

• TLS y E2EE: TLS (Transport Layer Security) garantiza la transmisión segura de datos entre dispositivos y servidores. El cifrado de extremo a extremo (E2EE) protege aún más los datos garantizando que solo el emisor y el receptor puedan descifrar el mensaje.
• Control de acceso: Control de acceso basado en funciones restringe el acceso a los datos, incluida su supervisión y alteración, sólo a usuarios con privilegios. Funciones como las contraseñas seguras y la autenticación de dos factores pueden añadir más niveles de seguridad.
• Protección de datos del usuario: La API de videochat debe incluir mecanismos de encriptación y protección de contraseñas para salvaguardar los datos de los usuarios, incluso en caso de brecha.

#4. Soporte multiplataforma 

Soporte multiplataforma es otro aspecto de cualquier API de videoconferencia que merece tu atención. Con una API multiplataforma, conseguirá reutilizar el código, un desarrollo más rápido, un mayor alcance y una experiencia de usuario coherente. Esta característica también garantiza que cualquier cambio, ya sea una actualización o una corrección de errores, se refleje en todas las plataformas.

Sin embargo, no todos los SDK multiplataforma son compatibles con las mismas plataformas. Es importante revisar las especificaciones de cada SDK. documentación para asegurarse de que cubre las plataformas que requiere su aplicación.

#5. Audio y vídeo de alta calidad 

A la hora de evaluar la calidad de vídeo y audio, hay que tener en cuenta tanto la calidad absoluta como la calidad del rendimiento en distintas condiciones de red. 

La calidad absoluta se refiere a la máxima calidad que la API de chat de vídeo puede ofrecer en entornos estables, de gran ancho de banda y baja latencia. Por ejemplo, el SDK de vídeo de Enghouse Video admite hasta Vídeo 4K UHD y audio de banda ancha. Este nivel de calidad es crucial para casos de uso como la telesalud y la educación, que requieren la máxima resolución y claridad posibles. 

Sin embargo, mantener una calidad aceptable en diferentes condiciones de red es aún más crítico en muchos escenarios. Para lograrlo, un SDK de vídeo debe contar con mecanismos eficaces de gestión del ancho de banda y recuperación. 

El SDK de vídeo de Enghouse Video incluye codificación de vídeo escalable (SVC), que ajusta dinámicamente la calidad del vídeo en función de las condiciones de la red para ofrecer una experiencia sin interrupciones. 

Revisar la documentación de una solución de comunicación por vídeo es esencial para evaluar plenamente sus capacidades. Los desarrolladores deben ir más allá de la calidad absoluta y examinar detalles como los códecs utilizados, la disponibilidad de SVC y las opciones alternativas, como el modo de solo audio o los plug-ins.

#6. Acceso a las grabaciones

Una API de vídeo sólida debe ofrecer opciones de grabación flexibles, ya sean automáticas o bajo demanda, con un almacenamiento seguro que cumpla la normativa de protección de datos. Estas grabaciones son esenciales para el cumplimiento legal, el análisis y los fines educativos.

En el SDK de vídeo de Enghouse Video, grabaciones se gestionan a través de un componente de servidor, VidyoReplay. Esto garantiza que las sesiones puedan gestionarse, grabarse y almacenarse de forma segura, de acuerdo con las normas del sector.

Además, el SDK de vídeo de Enghouse Video cumple las normativas GDPR e HIPAA, lo que libera a los desarrolladores de muchas responsabilidades relacionadas con la manipulación y el almacenamiento de grabaciones.

#7. Gestión de participantes y salas 

La gestión de participantes y salas es fundamental para gestionar eficazmente varias salas, el control de acceso y los recursos. Las funciones de gestión de participantes son aún más importantes en situaciones en las que los privilegios de los participantes (por ejemplo, quién puede unirse, hablar y compartir contenido multimedia) son una parte importante de la experiencia general del usuario.

Para comprender claramente las ofertas de un SDK de vídeo específico en relación con estas funciones, consulte el sitio web del proveedor y la documentación del SDK. Además, explorar foros y sitios de reseñas relevantes puede proporcionar información sobre posibles errores y limitaciones.

Por ejemplo, además de garantizar controles de acceso eficaces, el SDK de vídeo de Enghouse Video lleva la experiencia del usuario a un nivel superior al ofrecer funciones como:

• Siempre muestra los altavoces activos en pantalla durante las llamadas multipartitas. 
• Permite personalizar el diseño para adaptarlo a sus necesidades específicas.
• Permite a los participantes compartir una sola aplicación o toda la pantalla simultáneamente con sus vídeos, lo que mejora la eficacia de la comunicación.

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#8. API REST 

Desde la perspectiva de un desarrollador, la disponibilidad de API REST en un SDK de chat de vídeo es esencial por varias razones:

• Integración perfecta: Las API REST facilitan la integración con otros sistemas y aplicaciones gracias a sus protocolos estandarizados y a su capacidad para transmitir datos en formatos como texto sin formato, HTML, XML y JSON. Esto resulta especialmente útil en entornos empresariales, donde a menudo es necesario conectar con sistemas existentes como CRM, bases de datos y plataformas de análisis.
• Personalización: Las API REST proporcionan potentes herramientas para gestionar sesiones, usuarios y permisos, lo que permite a los desarrolladores adaptar la experiencia de vídeo a las necesidades específicas de la organización.
• Escalabilidad: La naturaleza apátrida de las API REST reduce la carga del servidor, ya que éste no necesita retener las solicitudes anteriores de los clientes. Esto permite un escalado eficiente para gestionar el aumento del tráfico y la demanda.

Al evaluar un SDK de chat de vídeo, es esencial examinar a fondo las API REST disponibles para asegurarse de que cumplen los requisitos específicos de su aplicación. Para contextualizar, las API de comunicación de Enghouse Video se pueden explorar en detalle aquí. 

#9. Modos de despliegue

Aunque no es una característica en el sentido tradicional, la flexibilidad de despliegue puede ser un factor decisivo a la hora de elegir una API de chat de vídeo.

Muchas empresas, sobre todo las que tienen sistemas heredados consolidados, optan por la implantación local debido a restricciones legales y de seguridad. Otras prefieren un enfoque híbrido para equilibrar el control y la escalabilidad a medida que fluctúan las necesidades. Las que buscan la flexibilidad de la tecnología de nube con recursos dedicados y mayor seguridad optan por la implantación en nube privada. Mientras tanto, una nube multiarrendatario ofrece escalabilidad y rentabilidad al tiempo que reduce los gastos generales.

Al evaluar un SDK de vídeo, deben tenerse en cuenta las opciones de implantación disponibles. 

También es esencial comprender cómo ejecuta el proveedor estas implantaciones y el nivel de asistencia que ofrece.

Por ejemplo, el SDK de Enghouse Video ofrece despliegue local, híbrido y en la nube. Puede encontrar información detallada sobre las opciones de despliegue en ver aquí.

Fuente: G2

#10. Cumplimiento de la normativa específica del sector

El cumplimiento de la normativa específica del sector es primordial, sobre todo cuando se manejan datos de vídeo confidenciales.

Cada sector tiene su propio conjunto de normas de cumplimiento diseñadas para proteger a los usuarios y gestionar los riesgos de forma eficaz. Asegurarse de que un SDK de vídeo cumple estos requisitos normativos es vital para evitar posibles problemas legales.

Además, los desarrolladores deben asegurarse de que el SDK de vídeo se alinea con la normativa de privacidad de datos de los países cuyos datos de usuario serán procesados. Por ejemplo, el cumplimiento del GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) es obligatorio para las aplicaciones que procesan datos de ciudadanos de la Unión Europea.

Además, es aconsejable elegir proveedores con certificaciones de seguridad reconocidas, como ISO 27001 y SOC2. Estas certificaciones afirman que el proveedor mantiene estrictas prácticas de seguridad de la información.

Enghouse Video, para contextualizar, es ISO 27001 certificado y Conformidad con SOC2y sus soluciones de comunicación por vídeo cumplen HIPAA y el GDPR.

#11. Características interactivas

Las funciones interactivas, como el chat privado y público, la pizarra blanca y los efectos de fondo, pueden aumentar significativamente la participación del usuario y la funcionalidad de las aplicaciones de vídeo. Estas funciones son esenciales en situaciones en las que mantener la atención del usuario es fundamental, como por ejemplo aulas virtualestalleres en línea o reuniones de trabajo en colaboración.

A la hora de seleccionar un SDK de vídeo, es vital asegurarse de que admite funciones interactivas y las integra sin problemas en todos los dispositivos. Revisar la documentación del SDK y los comentarios de los usuarios ayudará a evaluar la calidad y el rendimiento de estas funciones, garantizando que la solución satisface las necesidades de tu aplicación y mejora la experiencia general del usuario.

Teniendo en cuenta el amplio resumen de las funciones de la API de vídeo, vamos a explorar cómo el SDK de vídeo de Enghouse Video se distingue como la principal opción para los desarrolladores.

¿Por qué el SDK de vídeo de Enghouse Video es la primera opción para los desarrolladores?

El mercado está inundado de SDK y API de vídeo, SDK de vídeo de Enghouse Video es una solución completa para aplicaciones empresariales de videoconferencia. Ya hemos hablado de sus características en secciones anteriores, pero a continuación te explicamos por qué destaca realmente como una de las mejores API de vídeo para desarrolladores:

• Amplia personalización: El SDK de vídeo de Enghouse Video destaca por su personalización. Ofrece acceso a fotogramas sin procesar, lo que permite efectos en tiempo real e integraciones de IA. Las API REST permiten una conexión perfecta con sistemas externos, mejorando la funcionalidad general. Además, permite un control flexible del diseño en plataformas móviles, web y de escritorio.
• Múltiples opciones de despliegue: Ya sea que necesite una implementación local, híbrida o en la nube, el SDK de video de Enghouse Video lo tiene cubierto. Esta versatilidad garantiza que el SDK pueda adaptarse a diferentes necesidades de infraestructura y escalar en función de la demanda, proporcionando flexibilidad y control.
• Seguridad robusta: La seguridad es uno de los puntos fuertes del SDK de vídeo de Enghouse Video. Utiliza protocolos de encriptación avanzados, incluyendo TLS (Transport Layer Security) y SRTP (Secure Real-time Transport Protocol), para salvaguardar la señalización y la transferencia de medios. Además, el SDK garantiza que los datos del usuario estén cifrados en tránsito y en reposo, proporcionando una protección de primer nivel.

Además, la adhesión de Enghouse Video a las normas ISO 27001 y SOC 2 subraya su compromiso con la seguridad, lo que la convierte en una opción de confianza para sectores como el financiero y el sanitario.

En general, el SDK de vídeo de Enghouse Video ofrece una solución sólida, segura y flexible, lo que lo convierte en una excelente opción para los desarrolladores que deseen crear o mejorar sus aplicaciones de comunicación por vídeo.

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Preguntas frecuentes

• ¿Qué características debe buscar en una API de vídeo para desarrolladores?

A la hora de evaluar una API de vídeo para desarrolladores, son esenciales las siguientes características clave: acceso a fotogramas sin procesar, disponibilidad de red global, funciones de seguridad, compatibilidad entre plataformas, audio y vídeo de alta calidad, acceso a grabación, gestión de participantes, API REST, opciones de implantación flexibles, conformidad con el sector y funciones interactivas.

• ¿Cuál es la mejor API de vídeo para desarrolladores?

SDK de vídeo de Enghouse Video destaca como la mejor API de vídeo para desarrolladores. Ofrece amplias opciones de personalización, múltiples opciones de despliegue y sólidas funciones de seguridad. Su capacidad para proporcionar audio y vídeo de alta calidad, la compatibilidad con funciones interactivas y el cumplimiento de las normativas específicas del sector la convierten en la mejor opción para desarrollar sofisticadas aplicaciones de comunicación por vídeo.

• ¿Se puede integrar el SDK de vídeo de Enghouse Video con los sistemas existentes?

SDK de vídeo de Enghouse Video apoya la integración mediante API REST y SOAPque permite una conexión perfecta con sistemas externos como plataformas CRM, bases de datos y herramientas de análisis. Esta capacidad mejora la funcionalidad y garantiza que el SDK de vídeo pueda adaptarse a diversas necesidades organizativas.