Le 11 principali caratteristiche da considerare in un'API video per gli sviluppatori

Gli utenti aziendali, che guidano la $28,6 miliardi di euro di industria delle videoconferenzesono noti per la loro meticolosa considerazione quando investono in tecnologie critiche.

Per questo motivo, quando si valuta un'API video per le applicazioni aziendali degli sviluppatori, il processo va ben oltre un rapido esame del sito web di un fornitore. Le considerazioni principali riguardano la sicurezza, i modelli di distribuzione, l'integrazione dei flussi di lavoro, la personalizzazione, la conformità e la scalabilità. Questi fattori non sono solo caselle da spuntare, ma sono fondamentali per garantire che la soluzione scelta sia in linea con le esigenze uniche dell'azienda e dell'applicazione.

Per gli sviluppatori che rappresentano queste aziende, la comprensione di queste caratteristiche è il primo passo per prendere decisioni informate. Nella sezione che segue, esamineremo le caratteristiche principali da ricercare nelle API video e il motivo per cui ciascuna di esse è importante. Entriamo nel vivo. 

11 caratteristiche chiave da ricercare in un'API video per sviluppatori

Di seguito sono elencate 11 caratteristiche chiave che gli sviluppatori dovrebbero considerare quando scelgono un'API video per le loro applicazioni video:

• Accesso ai fotogrammi grezzi
• Disponibilità di una rete globale
• Sicurezza
• Supporto multipiattaforma
• Audio e video di alta qualità
• Accesso alle registrazioni
• Gestione dei partecipanti e delle sale
• API REST
• Modalità di impiego
• Conformità alle normative specifiche del settore
• Caratteristiche interattive

Tuttavia, prima di procedere, ecco un promemoria fondamentale: Non tutte le funzioni API di video chat sono uguali. La stessa funzione può variare in modo significativo in termini di funzionalità e prestazioni tra le diverse API.

Come sviluppatore, è essenziale guardare oltre le funzionalità di base. I casi d'uso aziendali spesso richiedono un'ampia personalizzazione, per cui è fondamentale selezionare le funzionalità che si allineano ai requisiti specifici dell'applicazione. 

Ecco perché non solo abbiamo delineato le caratteristiche essenziali che la vostra Video API dovrebbe avere, ma abbiamo anche evidenziato come SDK video di Enghouse Video soddisfa queste esigenze. Entriamo nel vivo. 

#1. Accesso ai frame grezzi 

I fotogrammi grezzi si riferiscono ai fotogrammi video originali, non elaborati, catturati da una telecamera prima che venga applicata qualsiasi compressione, codifica o elaborazione. Trattandosi di dati non elaborati, i fotogrammi grezzi non sono quelli che l'utente vede all'altro capo. Tuttavia, sono fondamentali per l'elaborazione video, in quanto l'accesso ai fotogrammi grezzi consente: 

• Effetti e filtri in tempo reale: Applicare effetti e filtri direttamente al flusso video. L'integrazione dell'intelligenza artificiale richiede anche l'accesso ai fotogrammi grezzi.
• Sicurezza avanzata: Crittografia dei frame grezzi per aggiungere un ulteriore livello di sicurezza prima della trasmissione.
• Analisi dettagliate: Estraete i dati per un'analisi approfondita.
• Soluzioni personalizzate: Creare soluzioni personalizzate in base alle specifiche esigenze aziendali.

L'accesso ai fotogrammi grezzi è una caratteristica fondamentale delle API per le chat video. Informazioni dettagliate su questa funzione si trovano in genere nella documentazione dell'SDK (ad esempio, per la documentazione dell'SDK Video di Enghouse Video, maggiori dettagli si trovano in trovato qui).

#2. Disponibilità della rete globale

La vicinanza dei centri dati agli utenti influisce in modo significativo sulla qualità delle videochiamate. Quando i flussi video hanno un percorso di trasmissione più breve, la latenza e la perdita di pacchetti di dati si riducono. Di conseguenza, gli utenti possono usufruire di video e audio di alta qualità e senza ritardi, un aspetto fondamentale per la comunicazione in tempo reale, in particolare per le videoconferenze. 

Per un pubblico specifico di una regione, è essenziale che il fornitore di SDK video disponga di centri dati nelle vicinanze. Allo stesso modo, quando ci si rivolge a un pubblico globale, è fondamentale un fornitore di comunicazione video che disponga di una rete globale completa di centri dati.

Per le soluzioni di comunicazione di Enghouse Video, gli SDK e le API beneficiano dell'infrastruttura di Enghouse Video, completata dall'ampio supporto di Google Cloud.

#3. Sicurezza 

Anche una semplice videochiamata comporta la trasmissione di dati riservati dell'utente, rendendo la sicurezza un problema critico. La posta in gioco è ancora più alta nei settori sanitario, bancario, finanziario e governativo, dove le violazioni dei dati possono avere gravi conseguenze.

Le robuste caratteristiche di sicurezza sono quindi essenziali in qualsiasi API di video chat. Alcune delle caratteristiche chiave da verificare sono: 

• TLS e E2EE: TLS (Transport Layer Security) garantisce una trasmissione sicura dei dati tra dispositivi e server. La crittografia end-to-end (E2EE) protegge ulteriormente i dati, garantendo che solo il mittente e il destinatario possano decifrare il messaggio.
• Controllo degli accessi: Controllo dell'accesso basato sui ruoli limita l'accesso ai dati, compreso il monitoraggio e l'alterazione dei dati, solo agli utenti privilegiati. Funzioni come password forti e autenticazione a due fattori possono aggiungere ulteriori livelli di sicurezza.
• Protezione dei dati degli utenti: L'API per le chat video dovrebbe includere meccanismi di crittografia e protezione delle password per salvaguardare i dati degli utenti, anche in caso di violazione.

#4. Supporto multipiattaforma 

Supporto multipiattaforma è un altro aspetto di qualsiasi API per videoconferenze che merita attenzione. Con un'API multipiattaforma, si ottiene la riutilizzabilità del codice, uno sviluppo più rapido, una portata più ampia e un'esperienza utente coerente. Questa caratteristica garantisce inoltre che qualsiasi modifica, sia essa un aggiornamento o una correzione di bug, si rifletta su tutte le piattaforme.

Tuttavia, non tutti gli SDK multipiattaforma supportano le stesse piattaforme. È importante esaminare le caratteristiche di ogni SDK. documentazione per assicurarsi che copra le piattaforme richieste dalla vostra applicazione.

#5. Audio e video di alta qualità 

Quando si valuta la qualità video e audio, occorre considerare sia la qualità assoluta che la qualità delle prestazioni in condizioni di rete diverse. 

La qualità assoluta si riferisce alla qualità massima che l'API di chat video può fornire in ambienti stabili, con larghezza di banda elevata e bassa latenza. Ad esempio, l'SDK video di Enghouse Video supporta fino a Video 4K UHD e audio a banda larga. Questo livello di qualità è fondamentale per casi d'uso come la teleassistenza e l'istruzione, che richiedono la massima risoluzione e chiarezza possibile. 

Tuttavia, mantenere una qualità accettabile in diverse condizioni di rete è ancora più critico in molti scenari. A tal fine, un SDK video deve essere dotato di meccanismi efficaci di gestione della larghezza di banda e di fallback. 

L'SDK video di Enghouse Video è dotato di Scalable Video Coding (SVC), che regola dinamicamente la qualità video in base alle condizioni della rete per offrire un'esperienza senza interruzioni. 

L'esame della documentazione di una soluzione di comunicazione video è essenziale per valutarne appieno le capacità. Gli sviluppatori devono guardare oltre la qualità assoluta ed esaminare dettagli come i codec utilizzati, la disponibilità di SVC e le opzioni di fallback come la modalità solo audio o i plug-in.

#6. Accesso alle registrazioni

Una solida API video deve offrire opzioni di registrazione flessibili, automatiche o su richiesta, con un'archiviazione sicura e conforme alle normative sulla protezione dei dati. Queste registrazioni sono essenziali per la conformità legale, l'analisi e la formazione.

Nell'SDK video di Enghouse Video, registrazioni sono gestiti attraverso un componente server, VidyoReplay. Questo garantisce la gestione, la registrazione e l'archiviazione sicura delle sessioni, in linea con gli standard del settore.

Inoltre, l'SDK video di Enghouse Video è conforme alle normative GDPR e HIPAA, sollevando gli sviluppatori da molte responsabilità legate alla gestione e all'archiviazione delle registrazioni.

#7. Gestione dei partecipanti e delle sale 

La gestione dei partecipanti e delle sale è fondamentale per gestire efficacemente sale multiple, controllo degli accessi e risorse. Le funzioni di gestione dei partecipanti diventano ancora più importanti negli scenari in cui i privilegi dei partecipanti, come la possibilità di partecipare, parlare e condividere i media, sono una parte importante dell'esperienza complessiva dell'utente.

Per comprendere chiaramente le offerte di uno specifico Video SDK in merito a tali funzionalità, consultare il sito Web del fornitore e la documentazione dell'SDK. Inoltre, l'esplorazione di forum e siti di recensioni può fornire informazioni su potenziali bug e limitazioni.

Ad esempio, oltre a garantire un efficace controllo degli accessi, il Video SDK di Enghouse Video porta l'esperienza dell'utente a un livello superiore, offrendo funzionalità quali:

• Mostra sempre gli altoparlanti attivi sullo schermo durante le chiamate multi-party. 
• Consente di personalizzare il layout in base alle esigenze specifiche.
• Permette ai partecipanti di condividere una singola app o l'intero schermo contemporaneamente ai loro video, migliorando l'efficacia della comunicazione.

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#8. API REST 

Dal punto di vista degli sviluppatori, la disponibilità di API REST in un SDK per videochat è essenziale per diversi motivi:

• Integrazione perfetta: Le API REST facilitano l'integrazione con altri sistemi e applicazioni grazie ai loro protocolli standardizzati e alla capacità di trasmettere dati in formati come testo semplice, HTML, XML e JSON. Ciò è particolarmente utile negli ambienti aziendali, dove spesso è necessario collegarsi a sistemi esistenti come CRM, database e piattaforme di analisi.
• Personalizzazione: Le API REST forniscono potenti strumenti per la gestione di sessioni, utenti e autorizzazioni, consentendo agli sviluppatori di adattare l'esperienza video alle specifiche esigenze organizzative.
• Scalabilità: La natura stateless delle API REST riduce il carico del server, poiché quest'ultimo non deve conservare le richieste precedenti del cliente. Ciò consente di scalare in modo efficiente per gestire l'aumento del traffico e della domanda.

Quando si valuta un SDK per video chat, è essenziale esaminare a fondo le API REST disponibili per assicurarsi che soddisfino i requisiti specifici dell'applicazione. Per un contesto, le API di comunicazione di Enghouse Video possono essere esplorate in dettaglio qui. 

#9. Modalità di impiego

Anche se non è una caratteristica in senso tradizionale, la flessibilità di distribuzione può essere un fattore decisivo nella scelta di un'API di video chat.

Molte aziende, in particolare quelle con sistemi legacy consolidati, optano per l'implementazione on-premise a causa di vincoli legali e di sicurezza. Altre preferiscono un approccio ibrido per bilanciare controllo e scalabilità in base alle fluttuazioni delle esigenze. Chi cerca la flessibilità della tecnologia cloud con risorse dedicate e una maggiore sicurezza sceglie l'implementazione di un cloud privato. Nel frattempo, un cloud multi-tenant offre scalabilità e convenienza, riducendo le spese generali.

Quando si valuta un SDK video, occorre considerare le opzioni di distribuzione disponibili. 

È inoltre essenziale capire come il fornitore esegue queste implementazioni e il livello di supporto che fornisce.

Ad esempio, l'SDK di Enghouse Video offre la distribuzione on-premise, ibrida e nel cloud. Informazioni dettagliate sulle opzioni di distribuzione possono essere visualizzati qui.

Fonte: G2

#10. Conformità alle normative specifiche del settore

La conformità alle normative specifiche del settore è fondamentale, soprattutto quando si gestiscono dati video sensibili.

Ogni settore ha una propria serie di standard di conformità progettati per proteggere gli utenti e gestire efficacemente i rischi. Assicurarsi che un SDK video soddisfi questi requisiti normativi è fondamentale per evitare potenziali problemi legali.

Inoltre, gli sviluppatori devono assicurarsi che l'SDK video sia conforme alle normative sulla privacy dei Paesi in cui verranno elaborati i dati degli utenti. Ad esempio, la conformità al GDPR (General Data Protection Regulation) è obbligatoria per le applicazioni che elaborano i dati dei cittadini dell'Unione Europea.

Inoltre, è consigliabile scegliere fornitori con certificazioni di sicurezza riconosciute, come ISO 27001 e SOC2. Queste certificazioni attestano che il fornitore applica pratiche rigorose di sicurezza delle informazioni.

Enghouse Video, per contesto, è ISO 27001 certificato e Conformità SOC2e le sue soluzioni di videocomunicazione sono conformi a HIPAA e GDPR.

#11. Caratteristiche interattive

Le funzioni interattive, come la chat privata e pubblica, il white boarding e gli effetti di sfondo, possono aumentare in modo significativo il coinvolgimento degli utenti e la funzionalità delle applicazioni video. Queste funzionalità sono essenziali in scenari in cui è fondamentale mantenere l'attenzione dell'utente, come ad esempio aule virtuali, workshop online o riunioni di lavoro collaborative.

Quando si sceglie un SDK video, è fondamentale assicurarsi che supporti le funzionalità interattive e che le integri perfettamente tra i vari dispositivi. L'esame della documentazione dell'SDK e dei feedback degli utenti aiuterà a valutare la qualità e le prestazioni di queste funzionalità, garantendo che la soluzione soddisfi le esigenze della vostra applicazione e migliori l'esperienza complessiva dell'utente.

Tenendo presente la panoramica completa delle caratteristiche delle API video, analizziamo in che modo l'SDK video di Enghouse Video si distingue come la scelta principale per gli sviluppatori.

In che modo l'SDK video di Enghouse Video è la scelta principale per gli sviluppatori?

Mentre il mercato è invaso da SDK e API video, SDK video di Enghouse Video è una soluzione completa per le applicazioni di videoconferenza aziendali. Abbiamo trattato le sue caratteristiche nelle sezioni precedenti, ma ecco perché eccelle davvero come una delle migliori API video per gli sviluppatori:

• Ampia personalizzazione: L'SDK video di Enghouse Video eccelle nella personalizzazione. Offre l'accesso ai fotogrammi grezzi, consentendo effetti in tempo reale e integrazioni AI. Le API REST consentono una connessione perfetta con i sistemi esterni, migliorando la funzionalità complessiva. Inoltre, supporta un controllo flessibile del layout su piattaforme mobili, web e desktop.
• Opzioni di distribuzione multiple: Se avete bisogno di una distribuzione on-premise, ibrida o nel cloud, l'SDK video di Enghouse Video vi copre. Questa versatilità garantisce che l'SDK possa adattarsi a diverse esigenze infrastrutturali e scalare in base alla domanda, fornendo flessibilità e controllo.
• Sicurezza robusta: La sicurezza è un punto di forza del Video SDK di Enghouse Video. Utilizza protocolli di crittografia avanzati, tra cui TLS (Transport Layer Security) e SRTP (Secure Real-time Transport Protocol), per salvaguardare la segnalazione e il trasferimento dei media. Inoltre, l'SDK assicura che i dati degli utenti siano crittografati in transito e a riposo, fornendo una protezione di alto livello.

Inoltre, l'adesione di Enghouse Video alle norme ISO 27001 e SOC 2 sottolinea il suo impegno per la sicurezza, rendendolo una scelta affidabile per settori come quello finanziario e sanitario.

Nel complesso, il Video SDK di Enghouse Video offre una soluzione robusta, sicura e flessibile, che lo rende una scelta eccellente per gli sviluppatori che vogliono creare o migliorare le loro applicazioni di comunicazione video.

Volete provare il Video SDK di Enghouse Video in azione? Entrate e sperimentate lo strumento attraverso il nostro programma istantaneo demo online. Potete anche provare il nostro progetto campione su Stackblitz o clonarlo direttamente dal nostro GitHub e iniziare oggi stesso l'integrazione. Anche in questo caso, bastano poche righe di codice.

Domande frequenti

• Quali sono le caratteristiche da ricercare in un'API video per sviluppatori?

Quando si valuta un'API video per gli sviluppatori, le seguenti caratteristiche chiave sono essenziali: accesso ai fotogrammi grezzi, disponibilità di rete globale, funzioni di sicurezza, supporto multipiattaforma, audio e video di alta qualità, accesso alla registrazione, gestione dei partecipanti, API REST, opzioni di distribuzione flessibili, conformità al settore e funzioni interattive.

• Qual è la migliore API video per gli sviluppatori?

SDK video di Enghouse Video si distingue come la migliore API video per gli sviluppatori. Offre ampie opzioni di personalizzazione, molteplici scelte di distribuzione e solide funzioni di sicurezza. La sua capacità di fornire audio e video di alta qualità, il supporto per le funzioni interattive e la conformità con le normative specifiche del settore la rendono la scelta migliore per lo sviluppo di sofisticate applicazioni di comunicazione video.

• Il Video SDK di Enghouse Video può essere integrato con i sistemi esistenti?

SDK video di Enghouse Video supporta l'integrazione attraverso API REST e SOAPche consente una connessione perfetta con sistemi esterni come piattaforme CRM, database e strumenti di analisi. Questa capacità migliora la funzionalità e garantisce che l'SDK video possa essere adattato alle varie esigenze organizzative.